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Derag Livinghotel Düsseldorf

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Derag Livinghotel Düsseldorf Kontakt Informationen

Derag Livinghotel Düsseldorf
Adresse: Kirchfeldstr. 59-61 , Düsseldorf 40217, NW, DE
Telefonnummer: 0211 417290
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40217


Öffnungszeiten

Montag: 00:00-00:00
Dienstag: 00:00-00:00
Mittwoch: 00:00-00:00
Donnerstag: 00:00-00:00
Freitag: 00:00-00:00
Samstag: 00:00-00:00
Sonntag: 00:00-00:00

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Bewertungen
Bin wie immer sehr zufrieden gewesen. Sauber, tolles Bett, alle sehr freundlich. Frau Monaco wie gewohnt sehr zuvorkommend. Ich empfehle dieses Hotel gerne weiter.
Sehr freundliches Personal. Zimmer sind sauber und komfortabel. Leider sehr chaotisch. Check In dauerte ewig und morgens stürmte das Houskeeping einfach das Zimmer. Angeblich hätten Gäste die falsche ZimmerNr. Genannt.Zimmer: 5/5
Waren für 2 Nächte mit unserer Tochter in einem Doppelzimmer Delux. Zimmer war sehr komfortabel mit kl. Küchenzeile, Wasserkocher & Geschirr waren vorhanden. Hotel ist sehr zentral gelegen, alles gut zu Fuß oder mit Öffis zu erreichen. Sehr freundliche Mitarbeiter. Beim Frühstück war alles dabei, was wir brauchen. Parkhaus ist eine Herausforderung, da es wirklich sehr eng dort ist. Falls es uns nochmal wieder nach Düsseldorf führt, würden wir dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen!!
Wir waren mal wieder in Düsseldorf um Cigar World zu besuchen und da man dorthin nur ca 10 min zu Fuß braucht, ist der Standort ideal. Leider funktionierte der Fernseher nicht und es gab auch keinen Löffel um den angebotenen Instant- Kaffee umzurühren. Der Kommentar der Dame am Empfang: "Ach, der Fernseher geht AUCH nicht". Kein Sorry, kein Angebot zur Schlichtung. Vielleicht war ich zu freundlich?
Zimmer war sauber und zweckmäßig. Auch der Preis inklusive Frühstück und Zimmergetränken ist für den urbanen Bereich absolut angemessen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich. Leider war beim Frühstück das angebotene Rührei richtiggehend kalt statt heiß. Das bleibt aber auch der einzige Kritikpunkt.Zimmer: 5/5
Ich hatte einen Aufenthalt von mehreren Wochen und habe leider wenig positives zu berichten. Von undichten Fenstern die Nachts einfach auffliegen im Dezember!, Wasser das die Fenster runterläuftund einem überflutet Bad war Stand heute wirklich alles dabei. Das Personal hat zwar auf jeden Vorfall sehr freundlich und verständnisvoll reagiert, war mit den Situationen aber, genauso wie anscheinend das Maintenance Team, offensichtlich total überfordert. Das soll sich auf keinen Fall gegen die Mitarbeiter richten. Ich bin fest davon überzeugt, dass sie nach bestem Wissen und Gewissen wirklich ihr Bestes geben. Ich glaube eher das liegt an Sparmaßnahmen oder mangelnder Situation seitens des Unternehmens. Außerdem kann es nicht sein, dass ich zwei Tage nachdem mein Zimmer gereinigt wurde selber zur Rezeption stiefeln muss um mir Klopapier zu besorgen weil das nicht aufgefüllt wurde. Alle Situationen einzeln sind ja zu bewältigen. Ich weiß ja, dass man nicht alles beeinflussen kann oder hier und da mal ein Fehler unterläuft. Aber das alles und vieles mehr innerhalb von drei Wochen ist schon eine Ansage. Wie man sein Hotel so wenig im Griff haben kann ist mir wirklich ein Rätsel. Um noch etwas positives zu erwähnen: Die Lage ist unschlagbar! Man ist zu Fuß in 5 Minuten an der Kö und es sind mehrere Supermärkte, Imbisse und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Das Personal ist wie schon oben erwähnt sehr sehr freundlich und im Rahmen ihrer Möglichkeiten sehr hilfsbereit dafür der zweite Stern. Ich werde meinem Unternehmen trotzdem davon abraten jemals wieder Mitarbeiter in Hotels Ihrer Kette unterzubringen.
Sehr lieblos geführt und entspricht nicht meinen Ansprüchen. Tipp: einfach mal an der Freundlichkeit arbeiten, kann Wunder bewirken.Zimmer: 1/5
Aktuell ist die Baustelle. Am Wochenende war es aber angenehm: Bauarbeiter haben auch frei
Gutes Hotel, Frühstück in Ordnung, Zimmer sehr gut und nach hinten raus auch sehr leise. Personal teils klasse die Dame tagsüber im Büro an der Rezeption, teils etwas einfach gestrickt.
Wir brauchten ein spezielles Formular für die Kostenerstattung - das Hotel weigerte sich, dieses auszufüllen. Auch eine alternative Bestätigung unseres Aufenthalts weigerte sich die Rezeption auszustellen.
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