Deutsche Bank

Deutsche Bank Kontakt Informationen

"Termine außerhalb der Öffnungszeiten nach Vereinbarung / Selbstbedienungsbereich geöffnet Mo. bis So. 06:00-24:00 Uhr"

Adresse: Zeil 57 , Frankfurt am Main 60313, HE, DE

Telefonnummer: 069 920250

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60313

Öffnungszeiten

Montag: 09:30-13:00
Montag: 14:00-17:30
Dienstag: 09:30-13:00
Dienstag: 14:00-17:30
Mittwoch: 09:30-13:00
Mittwoch: 14:00-16:00
Donnerstag: 09:30-13:00

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Bewertungen

Leider hat die Filiale in Höchst geschlossenen. Hatte jetzt einen Termin hier und bin noch nie so unfreundlich und unsensibel bedient worden. Der Auftrag wurde nach 10 Tagen immer noch nicht ausgeführt. Gerade in der Trauer sind unsensibele Sprüche fehl am Platz. Da werde ich nie wieder hin gehen. Das habe ich nicht nötig

Es ist einfach traurig, was aus der deutschen Bank geworden ist. Mitarbeiter nicht eingeschult, Bedienung am Schalter nach Lust und „Besatzung“…Kunden bleibt nicht anderes übrig als die Bank zu wechseln….

Auf keinen Fall hier Geld holen. Die Karten werden ohne Grund eingezogen und man hat nur Ärger.  Lieber vorher woanders Bargeld holen! Echt schlimm!!!

Ich bin schon super lange Kundin der Deutschen Bank und kann nur sagen, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sehr höflich und kompetent sind. Bei Fragen an Sie, wird man nicht gleich unterbrochen, nein, hier hört man sich erst einmal an, was ich wissen möchte. Danach wird die von mir gestellte Frage, so beantwortet, dass ich sie auch als "Nichtfachfrau bzw. -mann" verstehen kann. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich auch immer gut beraten bei der Deutschen Bank.

Der Herr am Schalter ist absolut unkompetent. Scheinbar hat er etwas gegen Menschen mit Migrationshintergrund, denn der Herr vor mir, wurde genauso respektlos und unverschämt behandelt wie ich. Nie wieder !!!! Ich Wechsel definitiv die Bank.

ich bin schon einige Mals in dieser Filiale, der Mitarbeiter ist immer unfreundlich und arrogant, sein unhöfliches Benehmen provozierte die Kunden schon. Da bei mir in der Nähe ist die die einzige Filiale von deutschen Bank, habe ich mein Konto abgeschlossen, so brauche ich diese Filiale nie mehr besuchen!

Ich war zum ersten Mal in dieser Filiale, weil die Filiale in Hoechst geschlossen ist. Der Bankangestellte hat mir sehr freundlich und fachkundig helfen können. Keine Ahnung was andere hier für Probleme haben, ich war sehr zufrieden. Ach ja. . . die Auszubildende ist sehr hübsch :-

Wir sind sehr umzufrieden ! Kein Respekt für  Kunde . In hotline Mitarbeiter , ganze Zeit verbinden mit andere Mitarbeiter  lange Zeit gewartet  und besprech auflegen. Zweit Mitarbeiter war Nett aber trotzdem nicht geholfen.Gleiche problem dauert ab seid 6 Monaten , waren wir 4 mal in Filiale alles war korrekt Handy nr ,Daten keine weiss  was loss und wider gleiche Probelem nach dem mehrere uberwiesungen gespertt . Keine versteht es Leute mussen arbeiten nicht  nur Termine in Deutsche Bank buchen  nicht  mit unsere schuld . Nächste Kunde Verloren schon  zu Viel Mal !

Wir sind langjähriger Kunde bei der Deutschen Bank, was derzeit aber abläuft macht mir Angst um das Unternehmen als solches. Am 22.04 haben wir eine Anfrage an unseren hinterlegten Berater zur Immobilien Neufinanzierung gestellt, alle Unterlagen inkl Grundbuchauszug, Kontoauszüge wurden zur Verfügung gestellt. Stand heute den 6. Mai haben wir immer noch kein Angebot erhalten noch die auf dem Immobilienmarkt benötigte Finanzierungszusage. Urlaubsübergaben werden an Kollegen gegeben, die einem dann via Telefon erklären, sie machen nur die Urlaubsvertretung, da der Kollege gegenüber sitzt. Eine Immobilienfinanzierung können Sie nicht, da müssten wir schon warten. Nach Eskalation und Reklamation bei der Zentrale und anderen Ansprechpartnern, wurden wir nur vertröstet, man würde sich jetzt darum kümmern, dass wäre nicht akzeptabel.  Was ist hier passiert? Wir sind anderes gewohnt von unserer ersten Immobilienfinanzierung bei der Deutschen Bank. Akzeptiert die Zentrale eine solche Vorgehensweise und Arbeitsmoral? Wie möchte man damit umgehen, sollten wir aufgrund der langen Wartezeit jetzt nicht unsere Immobilie bekommen, weil die Konkurrenz mit einer Bank arbeitet die eben innerhalb von 24-48 Std. ein Angebot und Kreditzusage geben kann?  Schade, aber vielleicht findet so jemand in dem Konzern gehör. An unserer Kreditwürdigkeit kann es definitiv nicht liegen, wenn sich jemand mal unsere eingereichten Unterlagen angeschaut hat.

Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bin schon seit vielen Jahren Kunde in der Filiale und alles war immer top.

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