Commerzbank

Commerzbank Kontakt Informationen

Adresse: Roßmarkt 14 , Frankfurt am Main 60311, HE, DE

Telefonnummer: 069 2970500

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60311

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Bewertungen

Würde mal sagen, am falschen Ende gespart, bzw. zu viele Filialen zugemacht. 40 Minuten gewartet und noch nicht mal mit einem Serviceberater sprechen können. 2 Berater haben gearbeitet, 3 haben Kaffee getrunken und möglichst Kunden vermieden. Nichts mehr mit Kundenorientierung. Leider!

Eine kathastrophe! Zuvor sind wir gekommen, da ich ein Sparkonto aber kein Girokonto hatte und deswegen eins eröffnen wollte. Uns wurde gesagt das man einfach ohne Termin kommen könnte und sie eins eröffnen würden. Nun sind wir heute hier hergekommen, mussten erstmal eine Stunde warten und schließlich wurde uns dann gesagt, dass sie keine Girokonten mehr persönlich eröffnen und man dies online tuen müsste. Ein schlechte Beratung

Leider muss ich eine schlechte Bewertung geben. Zu viele Angestellte arbeiten auf den ersten Blick gar nicht. 4 stehen an der Tür. 2 Stunden Wartezeit wegen einem Technischem Problem seitens der Bank ist schon extrem schlechte Leistung. Habe ich noch nie erlebt bei einer Bank.

Sehr lange Wartezeit und fast alle Mitarbeiter extrem unfreundlich und überfordert. Man hat den Eindruck, dass die Mitarbeiter sich vor der Arbeit drücken. Gefühlt mehr Security als eigene Mitarbeiter. Die zwei Herren von der Security waren sehr hilfreich und haben teilweise Aufgaben von den Commerzbank Mitarbeiter übernommen. Definitiv am falschen Ende gespart.

Support nicht in einem angemessenen Zeitrahmen erreichbar. Band ansagen sind nicht optimiert und bringen den Kunden eher zur Weißglut. Wartezeit war länger als 40 min, so kannan auch Kunden verlieren.

Totale Katastrophe, ich kann nicht glauben, dass die Chommerzbank repräsentativ für die deutsche Wirtschaft ist. Schrecklicher Service, Wartezeit zu lange, schlechte Informationen von Agenten. Ich habe einen Monat gewartet, um ein Konto zu eröffnen und Online-Banking zu aktivieren! Niemals eine genaue Ansicht darüber, wie viel Geld ich derzeit auf meinem Konto habe, Gesamteindruck - Null.

Katastrophaler Zustand ! Ich habe 1 1/2 std gewartet ab 9 Uhr !!! Nur um meinen Namen auf dem Konto zu ändern. Ich bin nach 1 1/2 std einfach aus der Filiale rausgegangen. Alle 3 Berater saßen an ihren Plätzen und haben kaffe getrunken anstatt die wartenden Kunden zu bedienen. Eine absolute Frechheit finde ich sowas. Ich werde definitiv bei der Commerzbank jetzt kündigen

Eine absolute Katastrophe - ewig lange Wartezeiten , falsche Auskunft des " Beraters " , unfreundliche Kassenangestellte - das ist die schlechteste Bank die man sich vorstellen kann . Hier ist nur noch abzuraten !!

Zur Beratung kann man locker über 1 Stunde warten... Außerdem Personel ist sehr grob

In ganz Frankfurt gibt es nur noch 2 CoBa Filialen, die über eine Kasse verfügen. Dies führt dazu, dass man fast zu jeder Uhrzeit / Tag  mit Wartezeiten von 1 Stunde rechnen muss. Will man also Fremdwährung auf das eigene Konto einzahlen bzw. abholen oder Münzgeld tauschen, dann nimmt man sich besser einen halben Tag Urlaub. Hinzu kommen die immer mehr ausufernden Depot Gebühren  39,- EUR pro Trade ist frech. Ich bin  seit15 Jahre Kunde aber das wird sich sehr bald ändern

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