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Dr. Carsten Mroß Kontakt Informationen

Adresse: Danziger Str. 30 , Köln 50858, NW, DE
Telefonnummer: 02234 78717
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50858



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Bewertungen
Sehr schlecht organisierte Praxis. Als Nichttermin-Patient mit Beschwerden wird auf Nachfrage mitgeteilt, dass man 1/2 Stunde außerhalb der Praxis warten kann, nach Rückkehr dann aber leider mehr als 2 Stunden ab 8:00 morgens im Wartezimmer krank sitzt ohne dass auch nur 1 Patient in dieser Zeit aus diesem Wartezimmer aufgerufen wird, Terminpatienten warten in 1 anderen Wartezimmer. Auf Nachfrage an der Rezeption bekommt man einen pampigen Hinweis man könne ja ins Krankenhaus!!! Und das am Tagesanfang...
Ich muss mich leider zum Teil den anderen Bewertungen anschließen. Bei Herrn Dr. Mroß wird vor allem darauf geachtet, dass man nicht kurz vor dem Sterben ist. Wenn das aber nicht der Fall ist, ist man hinterher genauso schlau, wie vorher. Da das Arztzimmer jedoch sehr schlecht schallgeschützt ist, konnte ich hören, dass er sehr freundlich und lieb zu Kindern ist. :
Ich kann die schlechten Rezensionen nicht verstehen: ich kam mit einer Überweisung vom Hausarzt ohne Termin in die Sprechstunde. Mir wurde gesagt, dass ich mit Wartezeit rechnen muss. Aber ich musste nicht lange warten. Hr. Dr. Mroß hat sich Zeit genommen, Fragen gestellt, erklärt und eine kurze Untersuchung durchgeführt. Ich kann die Praxis empfehlen.
In dieser Praxis fällt eine Zwei-Kassen-Gesellschaft auf wie nirgends anders. Meine Kinder sind privat versichert, kommen immer super schnell dran, der Arzt nimmt sich viel Zeit und überprüft alles - Rechnung ist am ende entsprechend Hoch. Also ich als Kassenpatientin, ohne Termin aber mit Akuten schmerzen vorstellig wurde, musste ich 2h warten, und wurde nach 2 Minuten mit Nasenspray abgespeist ohne das er eine richtige Untersuchung durchgeführt hat. Als ich wenige Tage später, wegen weiterhin bestehenden schmerzen zu einem anderen HNO gegangen bin wurde eine eitrige Stirn-und Nebenhöhlenentzündung festgestellt, welche mit Antibiotikum behandelt werden musste. Dies ist bei Dr Mroß nicht aufgefallen weil er sich keine zeit für Kassenpatienten nimmt & nicht mal in Nase oder Ohren geschaut hat.
1 Punkt ist schon Zuviel !!! dieser Arzt setzt Unterschiede zwischen privat und Kasse ! Es gibt tatsächlich sogar unterschiedliche Wartezimmer. Wartezimmer A ist Kasse und da ist wirklich WARTEN angesagt ! Erstmal werden schön die privaten Patienten behandelt und dann IRGENDWANN wird er auf den Patienten im Wartezimmer A aufmerksam.Kinder warten fast 2 Stunden. Medizinisch ist man genauso schlau wie vorher
Sehr kurze Wartezeit, obwohl ich keinen Termin vereinbart hatte. Dr. Mroß ist sehr freundlich, macht einen kompetenten Eindruck und konnte mir helfen. Auch als Kassenpatient fühlt man sich hier gut aufgehoben!
Ich habe eine schlechte Erfahrung zu teilen. Mein Partner und ich wurden beide aufgrund einer Mandelentzündung in der Praxis behandelt. Leider hat mein Partner im Fieberwahn seine Krankenkassenkarte für den STATIONÄREN Aufenthalt vorgelegt, diese im stationären Aufenthalt greift privat dann versichert, statt seiner ambulanten gesetzlichen Versichertenkarte. Ihm wurde dann nach Behandlung eine Rechnung in Höhe von über 300€ zugesandt. Auf telefonische Nachfrage wie dies zu Stande kommt, war Dr Mross kurz angebunden und subjektiv recht unfreundlich. Ärztliche Kollegen seinerseits die selbst dort arbeiten im Urlaubsfalle, haben bestätigt dass man diese Rechnung sehr wohl zurückziehen und verrechnen kann mit der gesetzlichen Krankenkasse. Leider wurde daraufhin nicht positiv reagiert, und uns wurde nur gesagt dass wir ja in der Bringeschuld wären, und die Rechnung zu begleichen hätten. Sehr schade wie Freundlichkeit umschlägt wenn es um den Gewinn geht. Nie wieder.
Naja. Trotz Nachsicht als Patient ohne Termin, finde ich 3 Std. Wartezeit anmaßend. Zumal er genau 3 Minuten sich mit mir beschäftigt hat. Dann besser gleich sagen, dass es 3 Stunden dauert. Finde ich freundlicher. Zumal ich dann einen anderen Arzt aufsuchen würde. Fachlich aber ok.
Unglaublich, man kommt sich als Kassenpatient wie ein Mensch zweiter Klasse vor. Niemand im Wartezimmer für Kassenpatienten und man kommt trotz Termin nicht dran, da die Privatpatienten ob mit oder ohne Termin behandelt werden.
Vorab, ich bin gesetzlich krankenversichert. Ob ein Privatversicherer eine Sonderbehandlung erfährt, kann ich mir vorstellen, aber nicht Objektiv bewerten. Der Wartebereich ist auf dem Flur. Angrenzend an das Behandlungszimmer. Die Tür zum Behandlungszimmer könnte man sich sparen, denn man hört auch so alles. Datenschutz ist wohl irrelevant. Die Behandlung gleicht einem immer weiterlaufenden Fließband. Ganz große Katastrophe. Man ist nachher genauso schlau wie vorher. Aber Hauptsache der Arzt kann abkassieren. Ich hatte selten einen so katastrophalen Arztbesuch wie hier und muss mir nun einen anderen Arzt suchen, damit ich sinnvoll behandelt werde. Dazu kommt, dass die Praxis alt und spartanisch eingerichtet ist. Wohl nur das nötigste was man braucht, um zu kassieren. Ein Stern ist zu viel - weniger geht aber leider nicht.
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