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Dr. med. Ute Schwarze-Reck

  1. Berlin
  2. Berlin Augenarzt

Dr. med. Ute Schwarze-Reck Kontakt Informationen

"Die Augenarztpraxis in Berlin Lankwitz gibt es seit 1991 und wurde von Frau Dr. med. Ute Schwarze-Reck gegründet. Als gebürtige Berlinerin leitet Sie Ihre Augenarztpraxis mit Leib und Seele. Langjährige Patienten sind sehr zufrieden mit dem Leistungsangebot der Praxis. Die Augenärztin nimmt sich für jeden Patienten Zeit insbesondere auch bei Akutfällen."
Adresse: Kaiser-Wilhelm-Str. 84 , Berlin 12247, BE, DE
Telefonnummer: 030 7743679
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12247


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Bewertungen
Sind seit langer Zeit mit unserem Sohn in der Praxis von Dr. Schwarze-Reck und können uns über nichts beklagen. Auch in Notfällen wurde uns immer schnell geholfen, dabei terminlich auch kurzfristig und trotz Zeitstress immer fachlich auf höchstem Niveau. Nimmt man sich einmal Zeit, zu überlegen, wie man in der Praxis selbst auftritt, könnte einem bewusst werden, daß es gerne mal so aus dem Wald schallt,wie reingerufen wird. Ich kann die Praxis nur jedem empfehlen, der eine hochkompentente Ärztin als auch Orthoptistin benötigt.
Die Sehschule für Kinder und die dazugehörige Ärztin ist Top! Die Praxis allerdings ein Alptraum. Unfreundlicher geht es nicht
Zu den angegebenen Zeiten ist in der Praxis keiner zu erreichen. Um telefonisch jemanden in der Praxis zu erreichen, muss man sich eine Tagesaufgabe stellen und im 5 Min. Takt anrufen. Die Wartezeit trotz Termines ist immense hoch und liegt immer bei mind. 2 Stunden und mehr. Die Ärztin ist weder freundlich, noch engagiert und die Probleme, wegen denen man die Praxis aufsucht werden nicht konstruktiv behandelt. Selten so eine schlechte Praxis gesehen.
Nicht zu empfehlen!!! Wollte einen Termin für meinen Freund machen, da hieß es, sie nehmen keine neuen Patienten auf. Kaum da für einen eigenen Termin und im Wartezimmer waren zwei neue Patienten am Datenblatt ausfüllen In der Anmeldung meistens auch Unhöflich und die Ärztin ist der i Punkt!!!! Lässt ein ewig warten obwohl drei Patienten in der Praxis sind, zieht andere vor trotz Termin und hält es nicht mal für Angebracht guten Tag Zusagen oder sich für das vorziehen anderer ohne Notfall zu Entschuldigen. Richtig Unverschämt war auch, man wird mit schlechten Nachrichten konfrontiert und ist klar das man dann keine Luftsprünge macht, da bekam ich die Antwort: wir haben genug Patienten und das es noch andere Augenärzte gäbe. Kurz gesagt, leck mich am .... raus. Ohne Worte!!!!
Ich kann diese negativen Beurteilungen hier nicht nachvollziehen. Ich bin immer freundlich empfangen worden, Terminschwierigkeiten wurden mir ausführlich erklärt und wenn die Praxis voll ist, zeigt das doch nur, dass die ärztliche Behandlung wohl nicht schlecht sein kann. Bei mir war jedenfalls die Untersuchung immer sehr gründlich und die Behandlung zielgerichtet. Ich halte Frau Dr. Schwarze-Reck für eine sehr gute Augenärztin. Vielleicht sollten sich einige Patienten, die meinen unfreundlich empfangen worden zu sein, mal über ihr eigenes Auftreten nachdenken. Habe da schon einige Musterbeispiele der Muffeligkeit erlebt!
Also, ich kann diese Bewertungen nicht nachvollziehen. Frau Dr nimmt sich immer soviel Zeit wie nötig für alle ihre Patienten. Natürlich ist es nicht schön, wenn man,trotz Termin lange warten muss, aber jeder möchte gut und ausführlich behandelt werden. Da ist es doch normal, dass nicht immer jeder Termin pünktlich ran kommt. Die Freundlichkeit der Sprechstundenhilfen ist sehr unterschiedlich, das stimmt., jedoch hat das nichts mit der fachlichen Kompetenz der Ärztin zu tun, denn diese ist top, ansonsten wäre ja auch kein Aufnahmestop. Wer zum Arzt geht um fachlich und genau behandelt zu werden, ist hier gut aufgehoben. Ich gehe seit 10 Jahren zu ihr und ja auch sie ist nur ein Mensch, mit Höhen und Tiefen, aber danach fragte ja niemand. Ich bin froh über so eine gute Augenärztin. 5 Sterne
Wer nichts besseres mit seiner Zeit anzufangen weiß, sollte dort hin gehen. In und trotz Zeiten von Corona sitzt man dort im Warteraum mit Maske und wird nach Ablauf des Termins, 2 Stunden später noch immer nicht von der Ärztin wenn auch nur "vorsorglich" untersucht. Gefühlt werden erst mal alle anderen Patienten vorgelassen, möglicherweise weil keine IGEL-Leistungen gewünscht wurden? Auf Frage wann man denn dran kommt gibt's ne schwammige Aussage ...ca. 30 Min. .. und als die rum sind sitzt man noch immer und wartet und wartet und wartet. Zeitmanagement wäre hier dringend nötig!!! Ergänzend muss ich nun auch noch sagen, meine Krankenkasse wurde mit 7 Positionen "belastet" wobei ich nur 1x getropft wurde und dann ohne Untersuchung das Behandlungszimmer verlassen habe, weil Fr.D. nach 2 1/2 Std. immer noch NICHT bei mir war. Das ist doch nicht zu fassen.
WIr waren nur in dieser Praxis weil es in der anderen Praxis, wo wir schon mit unserer mittleren Tochter sind, ein Mißverständnis gab. Schon die Atmosphäre wenn man in die Praxis reinkommt... Die Arzthelferinnen sitzen oder stehen kauend da, keine freundliche Begrüßung, nichts gar nichts. Wir hatten um 12:15 einen Termin in der Sehschule und waren gegen 12 Uhr da. Gegen 12:45 wurde meine Tochter dann endlich aufgerufen damit erstmal mit dem Gerät ihre Augen untersucht werden. Die Studentische Hilfskraft war dabei schon nicht sehr freundlich, sehr ungeduldig. Meine Tochter war zu der Zeit 16 Monate alt. So, dann wurden wir in die 2. Etage geschickt, wo wir wieder ca 20-25 Min warten mussten. Aber wenigstens gab es da Kinderspielzeug. Die Behandlung in der Sehschule war spitze, dagegen kann ich nichts sagen. Dummerweise mussten wir danach nochmal zur Ärztin, also wieder runter und ins Wartezimmer.. Wieder 15-20 Minuten gewartet... Dann durften wir ins Behandlungszimmer wo wir dann auch wieder 10-15 Minuten warten durften wobei das ja eher ein Zeichen dafür ist das der jeweilige Arzt sich Zeit nimmt. Dann kam die Ärztin ins Zimmer ohne sich vorzustellen oder zu begrüßen. Aber sie war recht geduldig mit der Kleinen. Alles in allem haben wir 2! stunden dort verbracht, trotz Termin. Und das um die Mittagszeit mit einem Kleinkind. Diese Praxis sieht uns nicht wieder. Es gibt noch andere Sehschulen, bessere und nicht weit entfernt von dort
Es ist mit Abstand die unfreundlichste Augenärztin die uns über den Weg gelaufen ist. Die Schwestern plus der Ärztin sollten, bevor sie Patienten aufnehmen sich erstmal einer Schulung unterziehen, wie sich sich gegenüber Patienten zu verhalten haben. Viele ältere Menschen die eine Betreuung brauchen oder Menschen die kaum deutsch verstehen sind in dieser Praxis nicht willkommen!!!! REINE ABZOCKE PRAXIS Der Stern ist nur gedrückt um diese Bewertung zu posten!
Schon ein Stern ist zu viel für diese Praxis. Am Empfang unfreundliche Gesichter von den Angestellten. Der Lacher... gerade am Tresen stand ein Spruch über Lächeln, trifft aber nicht auf das Personal. Da meine Augenärztin im Urlaub war und ich im Notfall zu dieser Praxis ging wurde ich auch gleich angeblufft warum ich nicht anrufe... Na weil ich dann abgelehnt worden wäre, ist doch klar. Die Krönung war die Ältere Ärztin... "aber danach gehen sie wieder zu ihren Arzt". Na Logo... nie wieder Praxis Ute Schwarze-Reck !
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