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Dr. Panzer Hausarzt/allgemeinmediziner

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Dr. Panzer Hausarzt/allgemeinmediziner Kontakt Informationen

Adresse: Poppenbüttler Weg 192, 22399 Hamburg
Telefonnummer: +494060671062
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22399


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Dr Panzer und Dr Ahadi und seine Frau sind wirklich nette Leute und da hab ich nichts zu meckern! Leider, muss ich sagen, dass der Frau mit den Grünen Haaren echt sehr unfreundlich und unhöflich ist! Nach paar besuchen hier kann ich bestätigen, dass dieser Frau gar keine Lust auf ihre Arbeit hat und somit verlieren diese Ärzte Patienten. Ich wurde öfters von dieser Frau angesprochen, und zwar wie vorhin erwähnt sehr sehr unhöflich und gar nicht nett oder freundlich. Nicht mal ein lächeln ins Gesicht. Leider, muss ich 1 Stern deswegen geben! Denn von so einer Frau sowie Müll behandelt zu werden…
Ich bin mit Herrn Panzer und auch mit Herrn Ahadi sehr zufrieden, und bei Herrn Panzer schon seit langer Zeit in Behandlung. Beide nehmen sich viel Zeit und versuchen den Ursachen auf den Grund zu gehen. Bei ernsten Erkrankungen bzw. offensichtlichen Symptomen, wird sehr schnell und kompetent reagiert.Keine wird hier einfach so, weggeschickt. Da ist es für mich mehr als nachvollziehbar, dass man länger warten muss. Wer nur mal ne Krankschreibung braucht, und nur ungern mindestens eine eine Stunde und häufig auch länger warten kann oder will, sollte sich anderweitig umschauen. Vielen lieben Dank, auch an die Helferinnen, die trotz täglich hohem Andrang einen tollen Job machen. Wenn es dann, hier und da klare Ansagen braucht, liegt das nicht immer am Personal. ;
Wenn man krank alleine wohnt und keine Freunde oder Familien Mitglieder hat die mal eben bereit sind dort hin zu fahren und was abzuholen. Kann man seine Krankmeldung für den Arbeitgeber vergessen. Weil mit corona darf man auch nicht mehr das Haus verlassen. Aber die Mitarbeiter bestehen auf selbst ausgedrucktes Papier. Also auch wenn ihr kein Drucker habt. Sucht euch jemand anderes, denn mit Fax oder Email für euch ausdrucken, ist diese Praxis überfordert. Der Arzt ist sehr hilfsbereit und verständnisvoll, keine Frage aber das System und die Möglichkeiten dort sind beschränkt. Dazu sind die Damen an der repzeption schnell gereizt und bieten dann auch keine Möglichkeiten. "dass ist hier eben so. Das machen wir nicht. Ist nicht unser Problem" danke ich wechsel sobald ich wieder raus darf.
Gerade im Ernstfall habe ich keine Unterstützung bekommen! Zuhause mit einem positiven Corona-Schnelltest und noch auf das Ergebnis des PDR-Tests wartend habe ich eine AU, aufgrund entsprechender Symptome, benötigt. Leider wurde keine Ferndiagnose Video oder Telefon angeboten, stattdessen sollte ich das Ergebnis des PCR-Tests einreichen. Dies ist aber auch nicht möglich, so dass ich gebeten wurde, das vorbeibringen zu lassen oder zu faxen, die AU sollte dann per Post kommen. Nachdem ich das PCR-Ergebnis erhalten hatte, habe ich das gefaxt und auf Rückmeldung gewartet, leider vergebens. Nach erneutem Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass ich die Versichertenkarte vorbeibringen lassen müsse. Nach mehreren Jahren Corona ist das wirklich keine gute Leistung und insbesondere wenn man sich in häuslicher Isolation mit Symptomen befindet, wünscht man sich keine zusätzliche Belastung durch, aus meiner Sicht, unnötige Verwaltungstätigkeiten und zahlreiche Telefonate. Gerade jetzt ist Digitalisierung wichtiger den je und zudem wäre die Anwendung einiger Sonderregelungen möglich, z.B. die des G.BA, welche auf allen Seiten entlasten würde
Netter Arzt aber es ist eine Frechheit das man stunden wartet wenn man wirklich krank ist und seine freunde können kommen und sind direkt dran. Die machen auch kein Geheimnis das sie sich kennen. Auch viele warten auf Impfungen, hier ist groß ausgeschrieben das mittwochs geimpft wird. Nein aber auch nicht für Freunde und Bekannte, die kommen und zack ist die spritze drin. Also sucht euch dieses Doktor als Freund und von mo - fr habt ihr ein Freifahrtschein. Aber insgesamt man soll ja nicht alle über einen kamm scheren, das Team und Dr. Panzer und auch Dr. Ahadi sind sehr freundlich, bemüht und kompetent. Nur diese Bevorzugung geht NICHT!!!!!!
Da ich keinen Hausarzt hatte, habe ich mich heute in diese Praxis "getraut". Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und einfühlsam! Dr. Ahadi ist sachlich und effizient. Die Wartezeit war überraschend und angenehm kurz. 15 Minuten auf einem Donnerstag morgen gegen 8.30
Wie die zwei Sterne es beschreiben "nicht so gut" sie können sich selbst ein Bild machen oder auf die fake Rezession hören bzw. Lesen. Fachlich inkompet zumindest 2 von 3 Ärzten, will nicht alle über einen kamm scheren zumindest könnte einer von ihnen wirklich ein Arzt sein.
Herr Panzer nimmt sich viel Zeit für seine Patienten,dafür hat er 5 Sterne verdient,allerdings muss ich die lange Wartezeit bemängeln und teilweise die unfreundlichen Damen am Empfang. 5 Stunden warten,das ist nicht normal! Zudem kamen die Leute dran,die nach mir gekommen sind,fand ich nicht in Ordnung zudem beschweren sich die Damen bei der Patientenaufname warum immer nachgefragt wird wann man dran kommt. Ich beschwere mich hiermit auch wegen den ZU LANGEN Wartezeiten,es geht mir auf den Sack,verlorene Zeit für ein 5 Minuten Gespräch. Werde mir einen anderen Arzt suchen.
Netter und kompetenter Arzt, der leider machtlos gegen die vollkommen talentbefreiten und unfähigen Mitarbeiterinnen am Empfangstresen ist. Einfachste koordinative Aufgaben übersteigen deren Können bei Weitem z.B. Enter-Taste drücken bei Ankunft des Patienten um ihn auf die Warteliste zu setzen. Nun gut, Fehler passieren. Hier sind solche und ähnliche Fehler aber gängige Praxis. Darüber hinaus genervt, unfreundlich und unkooperativ.
Dum Teil sehr langen Wartezeiten nehme ich gerne in Kauf, da sich die Ärzte solange Zeit nehmen, bis wirklich alles besprochen und geklärt ist, sehr kompetent, Beim Tresenpersonal könnten ein,zwei Damen eine Nachschulung zum Thema Freundlichkeit durchaus gerne mal in Anspruch nehmen, speziel die aus dem Asiatischen stammende Mitarbeiterin versteht nur sehr,sehr schlecht Deutsch und man vesteht sie leider meistens auch nicht: Ds hat jetzt absolut nichts mit einer Ausländerfeindlichkeit zutun!!
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