Dresdner Textilpflege

Dresdner Textilpflege Kontakt Informationen

Adresse: Altmarkt-Galerie, Altmarkt 25, 01067 Dresden, Deutschland

Telefonnummer: 0351 49762703

Zustand: Sachsen

Postleitzahl: 01067

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–21:00 Uhr
Dienstag: 09:30–21:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–21:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–21:00 Uhr
Freitag: 09:30–21:00 Uhr
Samstag: 09:30–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Alptraum! Habe Ende August 2017 Dort einen teueren Sommerblazer zur Reinigung abgegeben. Er war neu und bloß einmal angezogen, es ging nur um einen kleinen leichten Make-up Fleck am Ärmel. Den Blazer habe ich nach 2 Wochen zurück gekriegt und war erschrocken: der Fleck war noch da mit ein paar neuen gelben Flecken dazu, er hat die Form verloren wie nach der Wäsche, war total zerknittert, und im Inneren waren überall Fäden raus, obwohl der Blazer schon sehr gute Qualität und Verarbeitung  von Massimo Dutti hatte. Auf meinen Hinweis, dass es gar nicht geht, hat die Frau geantwortet, es wäre wohl normal so und hat noch versucht, den weißen Blazer mit einem übelst dreckigen Bügeleisen zu bügeln und in Form zu bringen. Ich wollte den aber nicht so annehmen und wollte eine Reklamation. Die hat den wieder zurückgekommen und meinte es geht über die Versicherung. Am 7.09.2017 hat die Frau wieder angerufen und meinte der Blazer wurde nochmal gereinigt und diesmal gebügelt und ich sollte den abholen. Als ich kam, war der zweite Schock: der Blazer sah grau aus, als hätte man den mit schwarzen Klamotten zusammen gewaschen, die Knöpfe am Ärmel waren zusammengeschoben und das Ding hat beim Anprobiert ungefähr um 2 Größen eingelaufen. Und die Frau meinte wieder, es ist okay so. Später kriegte ich ein Formular für die Versicherung. Als ich auch Ende November kein Geld gekriegt habe, habe ich dort zuerst und freundlich nachgefragt: dabei wurde mir ins Gesicht gelacht, die Frau meinte die hätten den Blazer mit Ansicht gewaschen, weil ich so empört und unfreundlich war (auch eine Unterstellung, klar war ich aufgeregt und traurig, blieb aber sachlich und habe keinen beleidigt), demnächst hat die Frau gesagt, es liegt sowieso am Blazer und "die würde so was nie tragen" und "so ein Mist nicht mal mit dem Finger berühren", und "sie hätte nur Blazer aus Wolle"...Fazit: ich habe bis jetzt, dem 22.12.2017 weder den Blazer noch das Geld zurückgekriegt. Mein nächster Schritt ist die Anzeige bei der Polizei.... Also Leute, lieber Finger weg davon...Selbst ein Stern ist zu viel...

 vor 7 jahren (22-12-2017)

Unfreundlich, öffnen zu spät, unseriöse Gespräche vor Kunden, einfach mal zwischendurch 20 Minute Kaffee trinken. Reinigung dauert ewig...

Pro: Satirischer Unterhaltungswert!

 vor 7 jahren (15-08-2017)

Sehr unfreundlich und pampige Bedienung. Geht garnicht.

 vor 8 jahren (02-06-2017)

Selbst ein Stern ist noch zuviel! 
Unfreundlich, unorganisiert und das Schlimmste daran: ich habe einen Blazer zur Reinigung abgegeben und ihn hinterher stellenweise ausgeblichen wiederbekommen. Auch danach hat man sich nicht gekümmert, ich sollte erstmal beweisen, dass sie das waren. Unglaublich!

 vor 8 jahren (14-03-2017)

Unfreundlich, mieser Service, dauert viel zu lang

 vor 8 jahren (12-11-2016)

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