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Elektro Haus Wichmann

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Elektro Haus Wichmann Kontakt Informationen

Elektro Haus Wichmann
Adresse: Ackerstr. 13 , Düsseldorf 40233, NW, DE
Telefonnummer: 0211 363400
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40233


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Bewertungen
Alles super gelaufen. Versprechen wurden gehalten. Schöne und Gute Ware erhalten. Anlieferung und Anschluß gut, und schnell gemacht. Saubere Arbeit und alles rein verlassen. Eine glatte 1 ***** Ich kann nur eine Empfehlung aussprechen. Danke!!!
Bin schon seit mehr als 15 Jahren Kunde und vor Weihnachten geht meine Waschmaschine kaputt! Na toll!Super Leistung von Herrn Wichmann,alte Waschmaschine mit genommen und Neue eingebaut und angeschlossen!!!Super Service und Preis-Leistung Verhältnis ausser ordentlich gut!Macht weiter so!!!
Auch ich hatte leider nur unangenehme Erfahrungen mit der Firma gemacht. Gebrauchte Waschmaschine gekauft, ging nach einer Woche kaputt. Wurde immer hingehalten, da man angeblich ein Ersatzteil beschaffen wollte. Nach einigen Wochen dann die Erklärung, es gäbe das Ersatzteil nicht mehr. Er hatte mir allerdings vorübergehend eine Leih-Waschmaschine gestellt, die ich aber nicht kaufen wollte. Zu guter letzt verlangte die Firma auch noch für die Überlassung der Ersatzmaschine 50,- € dafür, dass sie mir eine defekte und nicht reparierbare Waschmaschine verkauft haben!!! Da ich darauf angewiesen war, den bereits gezahlten Kaufpreis für die defekte Maschine zurück zu erhalten, war ich nicht in der Lage, diesem aufgebautem Druck standzuhalten und habe das Geld bezahlt. Absprachen und Termine wurden niemals eingehalten. Immer wieder dumme Ausreden. Finger weg von dieser Firma!!! Meiner Meinung nach verkauft er Maschinen, die er entsorgen soll, repariert sie notdürftig und macht sie wieder zu Geld. Frech, unprofessionell und unzuverlässig.
Wir benötigten eine neue Spülmaschine. Große Auswahl an gebrauchten Geräten für den kleinen bis mittleren Geldbeutel. Faire Preise. Mittwoch besichtigt, Donnerstag entschieden. Samstag wurde in der angegebenen Zeitspanne angeliefert. Ohne Zuschlag in den fünften! Stock ohne Aufzug. Angeschlossen wurde auch. Wir sind sehr zufrieden und gespannt, wie lange die neue gebrauchte uns treu ist.
Leider ist der gekaufte Waschtrockner von Miele defekt. Der Firmeninhaber vertröstet mich seit Juni 2013. Unzählige Male rief ich an, Herr Wichsmann gab jedesmal einen Termin an um das Gerät abzuholen und ich wartete und wartete, er hielt den Termin nicht ein. Bis heute ist der Waschtrockner nicht repariert. Die Werbeseite mit seiner Internetadresse hat er gelöscht, weil ich ihm eine schriftliche Frist gesetzt habe. Professionalität geht anders, sein Verhalten ist ehr lächerlich. Ein gekauftes Gerät muß ja nicht defekt sein, aber wenn, dann wird man über den Tisch gezogen. Der Kauf eines Elektrogerätes ist Vertrauenssache.....
Ich habe schon einige Geräte in der Firma gekauft,wurde immer gut beraten. Herr Wichmann versucht nicht auf Biegen und Brechen Geräte zu verkaufen. Herr Wichmann handelt lösungsorientiert. Ich bin rund um zufrieden und kann diese Firma nur weiter empfehlen
Unglaublich unprofessionell: Man spricht den Servicetermin und das Problem der Gewerbespülmaschine vorher telefonisch ab, es wird einem versprochen, dass die Reparatur innerhalb von 24h möglich sei, baut die Maschine ab, hievt das schwere Teil in den Wagen und bringt es dorthin, nur um dann vor Ort zu hören, dass der Meister nicht gewillt ist eine Gastromaschine zu reparieren und der Firmeninhaber der die Reparatur versprochen hat anscheinend nichts zu sagen hat. Der Inhaber verspricht mit dem Meister zu reden und die Maschine wird abgeladen. Am nächsten Tag erfährt man telefonisch, dass der Firmeninhaber sich wohl nicht durchsetzen konnte und das Gerät unrepariert wieder abgeholt werden darf. "TOP" SERVICE
Diese Firma ist ein Musterbeispiel für das Thema: "Was kann man im Umgang mit Kunden falsch machen". Wichmann ist unhöflich bis frech, hält Zusagen nicht ein und lässt sich x-mal anrufen wenn man denn durchkommt und nicht von einem mürrischen Typ, der sich mit einem harschen "Ja" meldet, abgewimmelt wird, ohne der Bitte um Rückruf nachzukommen. Ein avisierter Techniker erscheint nicht, da Wichmann wohl zuwenig an dem Reparaturauftrag verdient. Finger weg von dieser Firma!
Ich weiss nicht, was für Blödsinn die negativen Rezensionen sein sollen. Ich habe schon mehrfach Geräte bei Herrn Wichmann gekauft und war immer voll zufrieden. Von A-Z ein 100%tig zu empfehlender Betrieb. Aber manche Kollegen haben halt immer was zu meckern...Geht besser nach Mediamarkt.
Ich habe hier früher gerne gekauft! Leider ist die Zuverlässigkeit mittlerweile abhanden gekommen - Termine werden überhaupt nicht eingehalten, Versprechungen bezüglich Ersatzteilen verlaufen im Sande usw. !
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Anweisungen nach Elektro Haus Wichmann mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

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D-Elisabethkirche 250 meter
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Dusseldorf 260 meter
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