Elektro Zwerg

Elektro Zwerg Kontakt Informationen

Adresse: Oldenburger Str. 8 , Berlin 10551, BE, DE

Telefonnummer: 030 39035929

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10551

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-17:00
Dienstag: 08:00-17:00
Mittwoch: 08:00-17:00
Donnerstag: 08:00-17:00
Freitag: 08:00-16:00

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Bewertungen

Bin jetzt zum zweiten Mal sehr zufrieden mit dem Service! Kompetent, freundlich und wir haben jedes Mal schnell einen Termin bekommen. Das erste Mal wurden Lampen angebracht, das zweite Mal eine lockere Steckdose festgemacht. Danke!!

Excellent in Ausführung und Service. Eine sehr empfehlenswerte Firma im Bereich Elektrotechnik. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.

Kann mich dem negativen Votum meiner Vorredner nur anschließen. Allein für An-und Abfahrt eines Monteurs und einer Blitzdiagnose von 3 Minuten nach dem Motto "muss ausgetauscht werden, ist zu alt"  wurden 110€ in Rechnung gestellt!  Das hätte ich dan  auch hinbekommen... Der Hammer war dann das Angebot.  Für eine Arbeit von 30 Minuten wurden dann 4 Stunden veranschlagt +ein überzogener Materialpreis. Ich habe dann abgelehnt, worauf ich nur auf Unverständnis gestoßen bin, war ich mich denn so aufrege, es hätte sich noch niemand über seine Preisgestaltung beschwert. Von wegen!! Hätte ich das vorher mal gelesen. Nie wieder!

Vor ca. 3 Wochen beauftragte ich ElektroZwerg mit der Verlegung eines Telefonkabels, da meine Hausverwaltung bereits im Jähr zuvor ein TV-Kabel verlegen lassen hat und sich für das Telefonkabel nicht mehr zuständig sah.  Die äußerst nette Dame am Telefon beschrieb mir die Preise pro Stunde und die weitere Abbuchung. Alles im Rahmen soweit also stimmte ich dem vorgeschlagenen Termin zu.  Am Tag des Termins erschien der Techniker und der nicht angekündigte Auszubildende im ersten Lehrjahr. Erst schaute man in meiner Wohnung nach den Gegebenheiten, dann im Hausflur und anschließend im Keller. Nachdem die beiden Herren für etliche Minuten im Keller verschwunden waren wurde ich misstrauisch und schaute mal nach. Man plauderte ganz gemütlich und entschloss sich dann doch mit der eigentlichen Arbeit zu beginnen. Es musste ein vom Keller in meine Wohnung gebohrt werden, genau wie bei der ersten Verlegung des TV-Kabels.  Sämtliche Arbeiten vollrichtete der eigentliche Techniker. Nach ca. 2 Stunden sollte der Auszubildende die Werkzeuge X und Y holen. Minutenlanges Warten ... Wieder zurück stellte sich heraus, dass Werkzeug Y fehlte. Noch einmal Laufen. Er kam wieder: vollbracht! Ist ja auch schwer sich zwei Sachen gleichzeitig zu merken. Nach 2 1/2 Stunden und 1 1/2 Stunden effizienter Arbeitszeit dann die Abrechnung. Man musste die Zentrale anrufen und die Preise erfragen, die vorher elektronisch übermittelt wurden.  Es wurden keine 2 1/2 Stunden abgerechnet sondern 3. Also doppelt so viel, wie eigentlich effizient gearbeitet wurde. Das gemütliche Plaudern im Keller und Hinauszögern der Arbeiten sowie minutenlanges Warten, da der Auszubildende nicht in der Lage war die nötigen Werkzeuge zu holen, wurden natürlich mitberechnet.  Der Techniker im Jahr zuvor war im Übrigen in der Lage alleine und ohne jegliche Hilfe das TV-Kabel zu verlegen.  Bei der Abrechnung dann der Wahnsinn: knapp 300€ !!!. Der Preis für den Auszubildenden: 70€. Wahrscheinlich 1/8 von dem, was er im Monat verdient.  Ich bezahlte erstmal und wartete die schriftliche Rechnung ab. Anschließend rief ich die zentrale an und fragte, ob es üblich sei zwei Leute zu schicken und diese auch berechnen zu lassen. "Für manche Arbeiten ist das notwendig". Ja, mag sein. Aber nicht für diese Arbeit. Der andere Techniker hat's auch geschafft. Man wollte sich aber nochmal bei dem Techniker, der die Arbeiten ausgeführt hat, erkundigen ob der Auszubildende denn tatsächlich notwenig war. Ein Rückruf erfolgte nicht.  Ich rief eine Woche später nochmal an. Wieder die gleiche Leier. Man wolle sich beim Techniker erkundigen, der derzeit "krank" sei. Wieder erfolgte kein Rückruf.  Ich habe die Hoffnung aufgegeben. Ich möchte hier alle warnen, die mit dem Gedanken spielen diese unseriöse Firma für jegliche Aufträge zu beauftragen. Keine transparenten Preise und Verarsche von vorne bis hinten. Nie wieder.

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