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Korsus-Hansa-Heizungstechnik

  1. Berlin
  2. Berlin Heizungsbau & Klimatechnik

Korsus-Hansa-Heizungstechnik Kontakt Informationen

Adresse: Nordlichtstr. 72 , Berlin 13405, BE, DE
Telefonnummer: 030 4129445
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13405


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Bewertungen
Super nett, kompetent und zuverlässig- klingt eigentlich fast zu gut um wahr zu sein, entspricht aber meinen Erfahrungen, die ich, immer wieder, im Laufe von über 10 Jahren mit den Mitarbeitern von Kursus gemacht habe. Klar, nobody is perfect- aber das waren echt immer nur mal Kleinigkeiten, die schnell behoben wurden.
Super leckeres Essen, trotz vollem Lokal eine super Bedienung!
Wir sind seit Jahren hier Kunde. Zunächst hatten wir keinen Wartungsvertrag und beauftragten immer nach Bedarf wie Heizungswartung, neue Heizkörper und Wasser Installationen. Der Service war immer freundlich und kompetent.
Top Firma löst Ihre Probleme und ein super Service. Kann ich nur empfehlen.
Die Firma Korpus Hansa machte seit mindestens 15 Jahren schon meine Heizungswartung. Nun lag eine Störung vor, die ich telefonisch anmeldete. Ein Monteur erschien zum vereinbarten Termin, hatte jedoch keine Teile mit, sondern wollte nur die Brenner Wartung machen, was bereits vor 2 Monaten passiert war und nur einmal jährlich erfolgt. Als er nach 30 min gehen wollte, wollte er mir nicht erklären, was er gemacht hat und warum er nicht die entsprechenden Teile mit hatte. Ich sagte, ich wolle kurz mit seiner Firma Rücksprache halten, als Kunde möchte man ja Anfahrtspauschalen nicht öfter zahlen als nötig. Diesen Anruf wollte er nicht abwarten und verabschiedete sich mit den Worten " Ich habe die Schnauze voll, wollte hier nur Wartung machen." Ich war wirklich geschockt. Beim Telefonat mit der Firma wollte diese sich zuerst die Geschichte vom Monteur anhören. Einerseits natürlich gut, wenn eine Firma so zu ihren Mitarbeitern steht, andererseits wäre mir ein lösungs- und kundenorientierter Ansatz den es ja parallel geben könnte! angenehmer. Ich kann bei soviel umprofessionellem Verhalten nur von dieser Firma abraten, in der offenbar auch die Kommunikation untereinander nicht funktioniert. Ich werde meinen Wartungsvertrag kündigen. Solch unverschämtes Verhalten muss man als Kunde nicht dulden.
Waren am nächsten Tag da kompetente Handwerker
Stets übellaunig erlebe ich Jahr für Jahr denselben Mitarbeiter. Als ich auf Überweisung umstieg, konnte der Mitarbeiter seinen Unmut nicht verbergen und benahm sich wie ein beleidigtes Kind, das jetzt von seinem Papa Ärger bekommt. Mann sollte seinen Beruf wechseln, wenn er keine Freude bringt und verbreitet.
Sehr freundliche, zuverlässig und kompetente Mitarbeiter, kann die Firma sehr gerne weiterempfehlen.
Ich versteh die Rezensionen nicht. Bei uns im Büro war ein größerer Heizkörperschaden. Dieser wurde zeitnah professionell behoben und die Stunden ordentlich dokumentiert.
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