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"Besoin d'une voiture près Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle? Choisissez Enterprise Rent-A-Car pour des locations faciles, rapides et en toute confiance. Nous sommes fiers de faire un effort supplémentaire pour nos clients et avons un grand choix de voitures et de camionnettes disponibles à la location. Découvrez nos offres et réservez votre véhicule dès aujourd'hui."
Adresse: Terminal Ring 1 , Düsseldorf 41540, NW, DE
Telefonnummer: 0211 9843000
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 41540


Öffnungszeiten

Montag: 06:00-23:00
Dienstag: 06:00-23:00
Mittwoch: 06:00-23:00
Donnerstag: 06:00-23:00
Freitag: 06:00-23:00
Samstag: 06:00-23:00
Sonntag: 06:00-23:00

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Bewertungen
Als ich dort am Schalter erschienen bin wurde mir nur gesagt das mein Mietwagen nicht mehr zur Verfügung stehen würde, weil es anderweitig vermietet worden ist, obwohl ich vorher bezahlt und reserviert hatte. Es gebe auch kein anderes Fahrzeug, nichtmal in einer schlechteren Fahrzeugklasse. Das ist mehr als unakzeptabel und stellt einen gewaltigen Vertragsbruch dar. Ich habe die Autovermietung Tage vorher via E-Mail über meine Ankunft und meinen Flug unterrichtet. Ich wurde von dieser Firma also in einem mir unbekannten Land meinem Schicksal überlassen. Bei der Konkurrenz wurde meine Not erkannt, sodass ich am Ende das doppelte Zahlen musste. Mein Geld habe ich bis heute auch nicht erhalten. Ich wurde als Kunde noch nie in meinem Leben so respektlos behandelt und ausgeraubt wie hier. Hätte ich vorher nur die Bewertungen gelesen. Ersparen Sie sich also den Ärger und suchen sich eine zuverlässige Firma, wo der Kunde auch im Mittelpunkt steht. Dieser kann man definitiv nicht vertrauen!
Achtung! Auf keinen Fall hier ein Auto mieten! Ich habe hier online ein Auto reserviert und bereits bezahlt. Bei Ankunft wurde mir die Herausgabe verweigert, mit der Begründung, mein Flugticket sei bereits älter als 24 Stunden. Diese Bedingung steht übrigens nicht klar und deutlich im Voucher geschrieben, sondern kleinstmöglich auf Seite 4. Das Flugticket wird auch nirgendwo als notwendiges Dokument für die Anmietung erwähnt. Das ganze ist eine Frechheit und habe ich so von keiner anderen Autovermietung erlebt.
Viele Autos, viele Gäste, viele Mitarbeiter und nichts fand zusammen. Fast eine Stunde auf vorbestelltes Auto gewartet. Rückgabe ebenso chaotisch. Auto älter als bei Avis/Europcar/Hertz, dafür billiger, aber alles keine Empfehlung.
Es war alles in Ordnung. Der Mitarbeiter vor Ort war sehr bemüht, und hat uns das passende Auto angeboten. Gerne wieder
1 Stunde um ein gebuchtes Auto zu kriegen Nach 40 Minuten warten, sagen sie mir sie haben kein Auto mehr und ich muss mehr warten. Auto war gebucht bei meiner Fa.
Super Service Herr sufiyan sehr net und helfbreit Dankeschön suffyan
Übersetzt von Google Sehr freundliches Personal, war sehr gründlich bei der Vorkontrolle, um Streitigkeiten bei der Rückgabe zu vermeiden. Wartezeit war gut. Einfache Abholung und Rückgabe. Der Vertrag wurde eingehalten und die Transaktion war effizient. Das Auto war neu und in gutem Zustand. Original Very friendly staff, was very thorough in thepre check to avoid disputes during return. Waiting time was good. Easy pick upand drop off.Contract was honored and transaction was efficient. Car given was new and in good working condition.
Übersetzt von Google Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Team an diesem Enterprise-Standort. Nicht sicher, warum andere nicht das gleiche hatten. Von dem Moment an, als ich das Auto abgeholt habe, wurde ich hervorragend bedient. Das Team untersuchte das Auto akribisch auf eventuelle Schäden. Am Ende haben sie mir ein tolles Auto geschenkt. Meine Rückkehr war auch wirklich reibungslos. Ich wurde von einem sehr freundlichen Agenten begrüßt, der mir freundlicherweise behilflich war. Hätte keine bessere Erfahrung machen können. Original I had a great experience from the team at this Enterprise location. Not sure why others did not have the same. From the moment I picked up the car, I was given excellent service. The team meticulously inspected the car for any damage. They ended up giving me a great car. My return was really smooth as well. I was greeted by a very friendly agent who was gracious in assisting me. Could not have had a better experience.
Übersetzt von Google Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie das Fahrzeug überprüfen, um unerwartete Überraschungen zu vermeiden. Ich habe das Auto hier in Paris genommen, wo der Angestellte nach einer 30-sekündigen Kontrolle sagte, alles sei in Ordnung. Ich habe versucht, noch mehr Fotos zu machen, aber das Mädchen aus Paris sagte mir, geh, geh, das habe ich bereits überprüft. Als ich Nates das Auto zurückgab, forderte mich der Junge wegen des Plastikstücks zwischen Windschutzscheibe und Motorhaube heraus. Es war nicht kaputt oder beschädigt, aber laut ihm bewegte es sich. Ich würde gerne verstehen, dass ich ihm gesagt habe, wie Sie den Schaden in diesem bestimmten Bereich verursacht haben können, ohne die Motorhaube oder die Windschutzscheibe zu ruinieren. Er antwortete, dass alles, was sie in Paris nicht gekennzeichnet finden, als Schaden zu betrachten ist. Seien Sie also vorsichtig oder bringen Sie einen Mechaniker mit auf Ihre Reise, denn selbst die normalen Verschleißteile sind ein Schaden für sie. Der Mitarbeiter begnügte sich nicht damit, genügend Geld zu verdienen, und schickte mir eine E-Mail, in der er einen weiteren Schaden an der Karosserie meldete, der zum Zeitpunkt der Lieferung nicht beanstandet worden war. Persönlich nie wieder diese Firma, nach 14 Jahren Mietwagen ist mir so etwas zum ersten Mal passiert. Original State molto attenti al momento della verifica del veicolo per non trovare sorprese inaspettate. Ho preso la macchina qui a Parigi dove il dipendente dopo una verifica di 30 secondi ha detto che era tutto apposto. Io ho provato a fare qualche foto in più ma la ragazza di Parigi mi ha detto vai, vai che ho già controllato. Quando ho restituito la macchina a Nates il ragazzo mi ha contestato il pezzo di plastica tra il parabrezza e il cofano. Non era rotto o danneggiato ma secondo lui si muoveva. Vorrei capire gli ho detto come sei possibile aver causato il danno in quella specifica area senza aver rovinato cofano o parabrezza. Lui mi ha risposto che tutto quello non segnato a Parigi che riscontrano loro è da considerarsi danno. Quindi stati attenti oppure portatevi un meccanico nel viaggio perché anche le normali parti soggette a usura per loro sono un danno. Non contento di fare cassa abbastanza il dipendente, mi ha inviato una mail di contestazione dove segnalava un altro danno sulla carrozzeria che nel momento della consegna invece non mi era stato contestato. Personalmente mai più questa compagnia, dopo 14 anni di auto a noleggio questa è la prima volta che mi succede qualcosa del genere.
Übersetzt von Google IN ACHT NEHMEN!!!!!!!! Ich habe gerade ein Auto in Limoges abgegeben Abgabe außerhalb der Geschäftszeiten und gerade einen Schadensbericht über 2.500 £ erhalten, wow !!!!! Ich bin vom Flughafen direkt nach Limoge auf der Autobahn gefahren, habe das Auto nie verlassen und sagte, es habe einen Fahrwerksschaden !!!!!! IAM bestreitet dieses Problem. Hatte das noch nie bei einer Autovermietung. In acht nehmen . Habe um Fotos gebeten, aber bis jetzt sind noch keine zustande gekommen. Ich habe die anderen Bewertungen gelesen und dies scheint eine Möglichkeit zu sein, zusätzliches Geld zu sammeln. Miete vom Unternehmen auf eigene Gefahr !!!!! Original BEWARE!!!!!!!! I have just dropped a car off in Limoges after hours drop off and have just received a damage report for £2,500 wow !!!!! I drove from airport straight to limoge on the motor way never left the car and the said it has undercarriage damage !!!!!!! IAM disputing this issue . Never had this with a car hire company before . Beware . Asked for photos but none have materialised as yet . I have read the other reviews and this seems to be a way of collecting extra money . Rent from enterprise at you own risk !!!!!
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