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ERTL-Gruppe Kontakt Informationen

ERTL-Gruppe

Info

Die Dresdener Auto AG ist Vertragshändler für die Marken Renault und Dacia. Wir bieten Ihnen neben dem Verkauf von PKW & Nutzfahrzeugen im Neu- und Gebrauchtwagenbereich auch ein umfangreiches Serviceangebot. Die ERTL-Gruppe: Wir halten Sie mobil!

Geschichte

Unternehmen der Ertl-Gruppe, dass sind mehr als nur der Verkauf, die Wartung und Reparatur von neuen und gebrauchten Renault- und Daciafahrzeugen. Ja, wir sprechen hier von einem liebevoll aufgebauten Familienunternehmen, dass mit viel Einsatz und Herzblut zu einem der besten Renault und Dacia Partner geworden ist. Sechs hochmoderne Standorte, 100 motivierte Mitarbeiter und 20.000 zufriedene Kunden stehen als Garanten für unser Unternehmen.

Wir bieten Qualitätsprodukte aus einer Hand und können durch vielseitige Kompetenzen und Ideenreichtum eine breitbandige Klientel mit einem fairem Preis- / Leistungsverhältnis bedienen. Unsere Stärken liegen besonders im Bereich Werkstatt und Kundenservice. Wir halten Sie mobil!



"Die Dresdener Auto AG ist ein fester Bestandteil der ERTL Gruppe, einem liebevoll aufgebauten Familienunternehmen. Mit viel Herzblut und Engagement hat sich das Unternehmen mit zu den besten Renault- und Dacia Partnern in Deutschland entwickelt. Viele Auszeichnungen, wie der mehrfach erreichte 1. Platz beim Renault Club de l'Èlite oder Gewinner des Global Quality Awards, unterstreichen dies eindrucksvoll."
Adresse: Am Galgenberg 41, 01257 Dresden
Telefonnummer: 03518887888
Stadt: Dresden
Postleitzahl: 01257


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 19:00
Dienstag: 07:00 - 19:00
Mittwoch: 07:00 - 19:00
Donnerstag: 07:00 - 19:00
Freitag: 07:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Die durchgeführten Leistungen am Auto sind wie immer super. Da gab es nie und gibt es auch jetzt nichts zu meckern. Das, was mich wirklich stört ist der Bereich Annahme des Auftrags, also der Empfangsbereich. Die Kommunikation ist nicht wirklich am Kunden orientiert. Ich empfinde es als unfreundlich. Der Mitarbeiter, der mein Fahrzeug entgegen genommen hat, konnte sich leider nicht bei mir vorstellen. Ich könnte wirklich darüber hinwegsehen, wenn es eine einmalige Geschichte gewesen wäre aber das ist in der letzten Zeit bei jedem Auftrag so. Das ärgert mich wirklich sehr. Aktuell sehe ich mich nach Werkstätten um, die nicht nur ihr Handwerk verstehen, sondern auch etwas Freude an ihrer täglichen Arbeit mitbringen.
Wir sind mit der Beratung, der Leistung und dem Service sehr zufrieden. Es ist bereits unser 3. Auto und wir werden schon von Anfang an von Herrn Seifert betreut. Wir wurden von ihm sehr freundlich und In Ruhe beraten. Ohne Hektik oder aufdrängen. Besonders nett fanden wir seine Geduld. Auch wenn wir noch gefühlte 100 Fragen hatten. Es lief alles unkompliziert über die Bühne. Wenn es Probleme oder Fragen gibt, kann man jederzeit vorbeikommen und es wird einem geholfen. Wir können es nur weiterempfehlen.
Ich habe heute mein neues Auto im Autohaus Am Galgenberg abgeholt und einen sehr netten Empfang sowie eine super Einweisung in das neue Auto von David erhalten. Ich bin mit dem Service der Angestellten vor Ort mehr als zufrieden und gern Kunde bei Renault. Philipp Trinkaus
Habe hier bereits das 2. Auto erworben, super Beratung und Kundenservice, besonderen Dank geht an Herrn Seifert welcher durch seine Fachkompetenz mir die Entscheidungsfindung leichter machte. Nächstes mal sehr gerne wieder
Reparatur dauerte ca. 6 Wochen, Lieferschwierigkeiten ... Mit dem Gedanken, den bisherigen MEGANE einfach mit einem neuen austauschen zu lassen... kühne Idee. Aber: hier gab es einen Verkäufer namens David Seifert - super Beratung, kompetent und außerordentlich zuvorkommend. Glück gehabt, das neue Auto nahmen wir in kürzester Zeit entgegen. Herzlichsten Dank!
Vor 4 Jahren hatte ich durch Zufall den ersten Kontakt mit dem Autohaus. Nun sind wir bei Herrn Hahnefeld zum Wiederholungstäter geworden. Super Service und ein großartiges Engagement! Wie kommen wieder!
Beim Neukauf unseres Autos sind wir super von Herr Hahnefeld beraten wurden. Er hat sich viel zeit und ruhe für uns genommen und alle fragen die wir hatten super beantwortet. Mit der übergabe des Autos hat alles super geklappt auch da hat er sich viel zeit genommen uns alles zu erklären. Vielen dank wir empfehlen dieses Autohaus weiter
Ein großes Dankeschön an das Team der Dresdener Auto AG. Wir bedanken uns für den Support im Rahmen der Dresdner Robotertage "meet the robots". Darüber hinaus kann man nur sagen, dass das Team immer für uns da ist und nach optimalen Lösungen sucht. Hier wird dem Kunden geholfen - freundlich, schnell, kompetent und zuverlässig.
Super nettes Personal. Da fühlt man sich verstanden. Aktuelle Ergänzung: Super Service vom Serviceleiter! Genau der Richtige für knifflige Probleme. Daaanke!
Super schönes Ambiente und die Mitarbeiterin Frau Oddoy hat mir den Auto Kauf sehr erleichtert. Sie ist eine sehr kompetente und freundliche Persönlichkeit.
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