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Europa Hotel

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Europa Hotel Kontakt Informationen

Europa Hotel

Info

Als inhabergeführtes Business Hotel genießen Sie bei uns internationalen Comfort und Service mit der ganz besonderen privaten Note.

Geschichte

Willkommen im 4-Sterne EUROPA HOTEL, Ihrer ersten Adresse rund um Ludwigshafen und Mannheim.
Als inhabergeführtes Business Hotel genießen Sie bei uns internationalen Comfort und Service mit der ganz besonderen privaten Note.
In bester und ruhiger City-Lage von Ludwigshafen bietet Ihnen
das EUROPA HOTEL den idealen Ausgangspunkt für Ihre Aktivitäten in der Metropolregion Rhein-Neckar. Wir bieten Ihnen 110 modern ausgestattete Zimmer mit vielen Zusatzleistungen, die Ihren Aufenthalt zum Erlebnis machen. So gehören W-Lan im ganzen Haus und die Nutzung des Wellness-Bereichs zum kostenlosen Service.
Auch für Tagungen und Konferenzen sind wir Ihr idealer Partner. Sichern Sie den Erfolg Ihrer Veranstaltungen mit bis zu 200 Personen und wählen Sie als Tagungsort das EUROPA HOTEL.
In unserem à la carte Restaurant begrüßen wir Sie gerne zu jedem Anlass. Vom Geschäftsessen bis zur stimmungsvollen Familienfeier werden Sie hier mit allen Sinnen verwöhnt.

Adresse: Ludwigspl. 5-6, 67059 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland
Telefonnummer: 0621 59870
moc.letoh-aporue@noitkerid
Zustand: Rheinland-Pfalz
Stadt: Ludwigshafen am Rhein
Postleitzahl: 67059


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
Suite mit King Size Bett und Badewanne 2 Wochen vor Aufenthalt Online gebucht.nAm gleichen Tag noch Buchungsbestätigung vom Hotel bekommen.nMeine Ankunftszeit wurde dann noch ein paar Tage vor Termin abgefragt. Das war es mit der Kommunikation.nAm Tag der Buchung angekommen, eingecheckt und eine Zimmerkarte erhalten.nZum Zimmer begeben, Tür geöffnet und mich gewundert wie klein diese Suite doch ist.nZurück zur Rezeption und darauf hingewiesen, das ich doch eine Suite gebucht hätte.nDachte ich bekomme als Antwort: Sorry es war ein Versehen wird korrigiert oder ähnliches.nDie Aussage war aber, dass zu viele Suiten gebucht wurden und ich halt ein anderes Zimmer Standardzimmer Nummer: 413 bekommen habe.nEs wurde mir ein Upgrade immer noch Downgradenauf ein Apartment angeboten, was ich allerdings nicht akzeptierte.nDaraufhin wurde mir angeboten, ich könnte einen Antrag auf kostenlose Stornierung stellen und sobald er eingeht, würde man mir mein Geld sofort zurücksenden. Man könne sich darauf verlassen waren die Worte.nBis dato fast eine Woche später immer noch kein Geld.nIch kann das Hotel definitiv nicht empfehlen.nnKleine Ergänzung zur Antwort des Hotels:nIch hatte eine Suite gebucht.nZimmerkategorien im Hotel auf der Homepage aufgeführt:nStandard Zimmer ab 20 qmnSuperior Zimmer ab 24 qmnApartment ab 30 qmnJunior Suite ab 33 qmnSuite ab 45 qmnnZimmerschlüssel wurde mir für ein Standardzimmer gegeben.nWarum ich mich melden soll, verstehe ich nicht. Sie haben alle meine Kontaktdaten, da ich ja bereits eingecheckt hatte und wie von Ihrem Personal gefordert auch einen Antrag auf Stornierung gestellt hatte.nEine Rückzahlung habe ich übrigens bis heute 16.02. immer noch nicht erhalten.nSoviel zu umgehende etc.nFinger weg.
Preis Leistung war gutnLage ebenfalls sehr zentralnParksituation schwierig, parken beim Hotel kostet.nService war nicht so gut. Wir hatten eine Nachtbuchung. Haben das dem Hotel geschrieben und dem Mitarbeiter Vorort auch Bescheid gesagt, leider wurden wir dann am Folgetag angerufen und gefragt wo wir bleiben.nZudem Zeitpunkt waren wir in LondonAuslandsanrufe kosten Ich habe den Anruf trotzdem entgegen genommen, weil der Mitarbeiter leider nicht in der Lage war, selber im System nach zu schauen, ob wir nicht noch einen Tag gebucht hatten.
Das Hotel an sich ist wirklich sehr schön. Sowohl der Eingangsbereich als auch die Zimmer sind modern, sauber und optisch sehr ansprechend. Auf den ersten Blick macht alles einen hochwertigen Eindruck und entspricht den Erwartungen.nnLeider wurde unser Aufenthalt durch das Verhalten des Mitarbeiters an der Rezeption am 14.02. gegen ca. 15:00 Uhr deutlich getrübt. Schon beim Check-in fühlte ich mich unwohl. Der Herr hielt meinen Ausweis in der Hand und stellte mir zusätzliche Fragen zu meinen Daten, um sicherzugehen, dass es wirklich mein Ausweis ist er meinte ich sehe zu jung aus Natürlich verstehe ich, dass Kontrollen notwendig sind, aber die Art und Weise wirkte sehr misstrauisch und unangenehm, man muss es einfach erleben um zu wissen wie ich mich gefühlt habe.nnAnschließend bekamen wir zunächst den Schlüssel für ein anderes, günstigeres Zimmer als das von uns gebuchte. Als ich ihn darauf aufmerksam machte, begann er mich misstrauisch zu befragen, wo genau ich die Differenz bezahlt habe und wie viel ich insgesamt gezahlt habe. Dabei schaute er wiederholt in den Computer und wirkte, als würde er überprüfen, ob meine Aussagen mit den Angaben im System übereinstimmen. Dieses Verhalten vermittelte mir das Gefühl, mich rechtfertigen zu müssen, obwohl alle Informationen bereits hinterlegt waren.nnVielleicht reagiere ich empfindlich, aber die Atmosphäre war kühl und distanziert. Man hatte das Gefühl, beurteilt zu werden – als müsste man erst beweisen, dass man „hierher gehört“. Es entstand der Eindruck, als würde man weniger ernst genommen, nur weil man keinen Anzug oder hohe Absätze trägt.nnZusätzlich funktionierte der Fernseher im Zimmer nicht richtig, und der Balkon war voller Vogelkot, was absolut nicht dem Standard entspricht, den das Hotel nach außen präsentiert.nnZusammenfassend: Optisch ist das Hotel wirklich sehr schön, jedoch haben das Verhalten an der Rezeption sowie die Mängel im Zimmer den Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Sehr schade, denn das Hotel hätte großes Potenzial.
Angenehmer Aufenthalt im sehr zentral gelegenen Hotel. Zimmer waren sauber und mit ordentlicher Einrichtung. Sauna und Fitnessraum war vorhanden und auch genutzt, gab auch extra Handtücher. Frühstück haben wir keines genommen, weil wir außerhalb gegessen haben hätte 18 Euro gekostet.n24/7 Rezeptionisten waren sehr hilfsbereit und freundlich. Klare Weiterempfehlung!
Das war der bei weitem unerfreulichste Aufenthalt meines Lebens. Als ich kurz nach dem Check In um 15:30 in meinem Zimmer ankam, war ganz offenbar das Badezimmer nicht geputzt. Fotos anbeinIch habe die Rezeption direkt informiert. Als ich dann spät abends von einer Veranstaltung kam, waren jedoch trotzdem noch überall Spuren der vorherigen Gäste im Badezimmer. Popel auf dem Boden, Flecken auf der Toilettenbrille, schmutzige Handtücher, Haare an Toilette und Waschbecken, Mülleimer nicht geleert. Es war - sorry to say - ekelerregend. Mit Desinfektionstüchern und eigenem „Notfallhandtuch“ habe ich mir dann beholfen. Das Zimmer selbst war leider ebenfalls nicht schön - es gibt keine wirkliche Beleuchtung, wenn man von einer kleinen Stehlampe absieht. Die Klima Anlage kann leider nur heizen, auch wenn sie auf kühlen eingestellt ist. Ich schreibe üblicherweise keine vernichtenden Rezensionen. Aber wenn trotz Hinweisen nichts an so einem Zustand geändert wird, ist das kein Versehen sondern entweder einkalkulierte Unzufriedenheit oder ein Fehler im Prozess. Ja, es ist ein low Budget Hotel, aber ein Mindestmaß an Hygiene findet man sogar in jeder Jugendherberge vor.
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