Europcar

Europcar Kontakt Informationen

"Willkommen bei der Autovermietung Europcar München! Bester Service, Neuwagen und attraktive Preise gehören bei uns immer zum Angebot.Egal, ob Sie geschäftlich oder privat ein Auto mieten möchten, ob Sie ein Stadt-, Familien- oder Luxusauto, einen Transporter oder einen Lkw benötigen, Europcar hat das passende Mietfahrzeug für Sie.Mit der Online-Buchung von Autos und Transportern über unsere Website oder App von Europcar wird die Anmietung vereinfacht. Abholung und Rückgabe Ihres Fahrzeugs waren noch nie so einfach.Gute Fahrt!"

Adresse: Ingolstädter Str. 43 , München 80807, BY, DE

Telefonnummer: 089 1490970

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80807

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Bewertungen

Ich bin sehr enttäuscht von Europcar! Nicht nur dass sie versteckte Kosten im Nachhinein in die Rechnung bringen, der Kundenservice kann noch nichtmal begründen warum man diese Zusatzkosten jetzt zahlen muss. Darüber hinaus wurde der Berater patzig. Als er mir seinen Namen nennen sollte, hat er mich einfach an Buchbinder weitergeleitet. Eine echte Frechheit und ich werde nicht mehr über Europcar buchen, da die letzten 3x immer irgendwas linkes versucht wurde! HH-RZ8836

Ich hatte einen Fiat 500 gemietet und ließ mir zusätzlich eine Versicherung aufschwatzen. Schön blöd!!! Man hatte mir das Auto nicht genügend erklärt und ebenso nicht auf den nicht vollen Tank hingewiesen. Da ich bei anderen Anbietern öfter ein Auto immer mit Tank voll/voll gemietet hatte, gab ich den Fiat vollgetankt zurück. Beim Tanken stellte ich fest, dass ich für 180 km in der Woche 37 l Sprit verbraucht haben sollte. Angeblich verbraucht der Fiat 7 l auf 100 km! Jetzt warte ich auf eine Rückmeldung!!!

Super Service und gut gepflegte Fahrzeuge! Hatte davor ein Fzg. von Enterprise! Kein Vergleich dazu! Die müssen noch lernen!!

Die letzten 2 Mietwagen habe ich über Europcar gebucht, da der Preis im Vergleich zu den anderen Anbietern dem ersten Eindruck nach sehr gut ist. Doch mittlerweile glaube ich, dass dies auf Kosten der Fahrzeugwartung geht. Bei Mietwagen Nummer 1 mussten wir unterwegs das Öl nachfüllen und bei Auto Nr 2 war ein Reifen beschädigt, sodass über Nacht die Luft draußen war und wir bangen mussten, dass er die Rückreise hält.

Mietwagen für zwei Wochen gemietet, der erste war nach 450 Euro mit einer Motorreduzierung auf unserem Weg in den Urlaub nicht mehr zu fahren. Umtausch auf ein anderes Fahrzeug dauerte sage und schreibe 4h, allerdings auch nur durch Eigeninitiative - vom Notfallmitarbeiter kamen letztlich nur falsche Aussagen. Wir haben in der Zeit unseren Autozug verpasst und hatten aufgrund der langen Wartezeiten und Rumfahrerei mit einem kaputten Auto wohlbemerkt! im Nachhinein mehrere Staus - unser Urlaub fing unfreundlich an. Hätten wir auf das Notfallmanagement von Europcar gehört, würden wir wahrscheinlich jetzt noch warten. Einziges Plus: Mitarbeiter der Europcar-Filiale Leipzig HBF, die uns zügig hilfreiche Infos haben zukommen lassen und uns ein Ersatzfahrzeug geblockt haben. Wieder zurück in München wurde uns nach unserer Beschwerde versprochen, dass der Filialleiter oben genannter Einrichtung zurückrufen würde - da warten wir heute noch drauf. Nie wieder dieser Autoverleiher! Die Flotte ist zum Teil auch deutlich länger unterwegs, als Vergleichsflotten z.B. Alamo und Service-Intervalle an den Fahrzeugen werden gerne übersehen oder für nichtig erklärt. Europcar mag zwar im ersten Moment günstig erscheinen, aber hier gilt wohl eher "Billig wird teuer!" Wir buchen nicht mehr über Europcar.

Die Dame mit dem grauen Haar am Empfang ist aufdringlich beim Upselling von Sprit und Versicherung, sie lächelt nicht und jagte uns als langjährige Kunden Angst vor Schäden und teueren Benzinpreisen ein. Wir empfehlen euch euch von den jungen Männern bedienen zu lassen wenn möglich.

Perfekt!!! Vielen Dank, ein sehr guter Service. Gepflegtes Fahrzeug. Gereinigt und ohne einem Kratzer. Freundliche Mitarbeiter, gerne wieder.

VORSICHT ! KORRUPTE MITARBEITER !!!  Hatte einen Schlüssel vom Mietwagen verlegt und einen Ersatzwagen erhalten. Mit der Aussage, das Auto wird abgeholt und es wird sich umgehend gemeldet, um den Inhalt und Warenwert zu koordinieren. Alles was im Auto noch war ist weg und wurde auf gut deutsch gestohlen. Mehr als 17x dort angerufen, bei der Zentrale ohne Erfolg. Erst nachdem ich zufällig beruflich wieder in München war und am gleichen Tag 2x vor Ort war um die Dinge persönlich zu klären, wurden mir dubiose Geschichten erzählt. Man wisse nicht, welcher Mitarbeiter das Auto abgeholt hätte Ticketsystem????. Und das Auto ist auch nicht mehr in Reichweite, da es gerade zu diesem Zeitpunkt aus der Fahrzeugflotte entnommen wurde. Den Standortleiter hatte ich im Vorfeld am Telefon, welcher "das Anliegen" persönlich klären wollte, jedoch sich auch NIE gemeldet hatte. - Kundenservice 0, Leider habe ich keine polizeiliche Anzeige gemacht, welches das Richtige gewesen wäre. Wahrscheinlich ohne Erfolg, Anzeige gegen unbekannt.... Beschwerde Ticket wurde eröffnet - Nie wieder was davon gehört. Europcar München Nord - NIE WIEDER. Um so verrückter ist es, dass diese Angestellten sich hinter einem Konzern mit ihren Machenschaften verstecken können und das ohne Konsequenzen.

Nette Kollegen helfen einen immer wieder gerne. Gehen aber nicht gerne ans Telefon. Sonst ein schöner Fuhrpark mit vielen Autos. Immer wieder gerne Europcar.

Kundenorientierte Mitarbeiter - bin es von einer Autovermietung nicht gewohnt, dass man in einen besseren und günstigeren Termin beraten wird. Allerdings sind die Mitarbeiter stark mit ihren Aufgaben und sich selbst beschäftigt und es hat schon ein bisschen gedauert, bis ich angesprochen wurde. Selbst wollte ich die Mitarbeiter bei der Arbeit unterbrechen - bin dann auch selbst ein bisschen schuld, weil ich nicht selbst aktiv wurde.

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