Europcar

Europcar Kontakt Informationen

"Willkommen bei der Autovermietung Europcar München! Bester Service, Neuwagen und attraktive Preise gehören bei uns immer zum Angebot.Egal, ob Sie geschäftlich oder privat ein Auto mieten möchten, ob Sie ein Stadt-, Familien- oder Luxusauto, einen Transporter oder einen Lkw benötigen, Europcar hat das passende Mietfahrzeug für Sie.Mit der Online-Buchung von Autos und Transportern über unsere Website oder App von Europcar wird die Anmietung vereinfacht. Abholung und Rückgabe Ihres Fahrzeugs waren noch nie so einfach.Gute Fahrt!"

Adresse: Arabellastr. 5 , München 81925, BY, DE

Telefonnummer: 089 4271680

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 81925

Öffnungszeiten

Montag: 07:00-18:00
Dienstag: 07:00-18:00
Mittwoch: 07:00-18:00
Donnerstag: 07:00-18:00
Freitag: 07:00-18:00
Samstag: 08:00-12:00
Sonntag: 09:00-11:30

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Hinweis: Meine Buchung war bei Buchbinder, welche zusammen mit Europcar hier sind. Allerdings findet man kein Schild außen, das auf Buchbinder hinweist. Also bitte zu Europcar gehen. Positiv war, dass die Mitarbeiter freundlich waren und es einigermaßen zügig ging. Das Negative überwiegt bei meiner Erfahrung allerdings deutlich. Ich habe leider nicht die gebuchte Fahrzeugklasse erhalten, sondern ein völlig veraltetes Fahrzeug bekommen, das nicht einem Wagen der Kompaktklasse entsprach, sondern eher einem Lieferwagen. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass dies leider das einzige verfügbare Fahrzeug ist. Über 1000 km mit einem Lieferwagen in den Urlaub zu fahren ist leider nicht sehr angenehm und an dieser Stelle sehr negativ zu bewerten. Zusätzlich leuchtete nach einigen Kilometern noch eine Kontrollleuchte auf, so dass ich in der Mitte des Urlaubs das Fahrzeug an einer anderen Station, zum Glück, tauschen konnte.

Höflich, freundlich, der VW Passat war superneu und sauber. Aber 1 kleine Delle in der Karosserie war bei der Übergabe des Wagens an uns nicht in den Vorschäden vermerkt. Der Wagen wurde uns auch nicht vollgetankt übergeben; von den 60 Litern, die in den Tank passen, waren nur ca. 20 Liter im Tank. Allerdings wurde dies bei der Abrechnung großzügig berücksichtigt. Alles in allem würde ich den Wagen gerne wieder dort abholen aber als Erstes die Tankanzeige genau kontrollieren.

Nicht allzufreundliches Personal und das Mietfahrzeug stand Kilometer entfernt. Wenn man da öffentlich kommt, läuft man ne halbe Stunde hin. Das Fahrzeug zudem ziemlich abgeranzt mit Aufkleber auf dem Lenkrad: Nach 50 km Reifen nachziehen. Ach so, ja dann. Dafür dann starke Vibrationen ab 100km. Wohlfühlen ist anders.

Freundlicher Umgang, einwandfreier Service, saubere Fahrzeuge. Schon mehrmals dienstlich ein Auto an dieser Station gebucht, immer freundlich empfangen worden. Sogar Zeit wurde sich genommen, mir das Auto ausreichend zu zeigen. Schneller Service. 5/5

Kleinere Station der bekannten Autovermietung. Sie ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Es fährt eine Tram in der Nähe und der Arabellapark ist mit U-Bahn und Busbahnhof gleich in der Nähe. Das Personal ist freundlich, auch wenn zur Zeit nur ein Kunde gleichzeitig bedient wird und es zu kurzer Wartezeit kommen kann. Mit großer Tiefgarage ist die Rückgabe des Fahrzeugs sehr stressfrei. Kleines Manko sind die recht kurzen Öffnungszeiten am Nachmittag.

Achtung: Mietwagen ganz genau vor der Anmietung prüfen. Der von mir gemietete Wagen wurde offensichtlich nach der letzten Rückgabe nicht ordnungsgemäß geprüft. Es fehlten z.B. Handschuhfachklappe, Fahrzeugpapiere zudem waren Kratzer vorhanden, die nicht vermerkt waren Fahrzeug hatte laut der Station keine Mängel.

Ich kann nur Positives berichten: An anderer Stelle den Lieferwagen abgeholt dort erstmal gewartet und dann anderen Wagen bekommen, als Wochen zuvor reserviert...aber auch das alles im Rahmen des Normalen, dann sehr freundlich und kulant in der Filiale "Arabella" behandelt worden! Gerne wieder Europcar!

Dreiste Abzocke! Unbedingt meiden! Nur für Personen mit starker Rechtsschutzversicherung und Nerven!  Mir wurde ein Transporter mit Dutzenden kleineren und größeren Schäden übergeben für eine Fahrt quer durch Deutschland, da kein anderes Auto vorhanden war, obwohl gebucht. Monate nach der Fahrt wurden mir Schäden über mehrere hundert Euro zur Last gelegt, obwohl ich bereits eindeutig nachgewiesen habe, dass diese Schäden vor Fahrtantritt bestanden und nicht während des Mietverhältnisses verursacht wurden. Es erfolgte keine Reaktion durch Europcar, lediglich das Festhalten an den absolut unverschämten Forderungen.  Das war mein letztes Mal bei Europcar!

Waren bisher bei Sixt und Enterprise und immer zufrieden. Hatten dann einen Gutschein für Europcar und sind dann dorthin. Folgende Probleme gab es: 1. Gutschein ca. 50 Euro wurde zwar online akzeptiert, abgebucht wurde aber der volle Preis. Die Dame am Empfang meinte, sie kann nichts dafür und ich soll mich mit der Zentrale herumärgern. 2. Zusatzoptionen, die kostenpflichtig bestellt wurden, waren einfach nicht enthalten. 3. Auto ging nach der Hälfte der Kilometer kaputt ohne Eigen- oder Fremdverschulden Motorwarnleuchte. Musste von einem Techniker auf dem Seitenstreifen inspiziert und dann von UNS in die Werkstatt gebracht werden. Insgesamt gingen damit 4-5 Stunden verloren. Ersatzauto haben wir keines bekommen von Europcar, da Sonntag fast alle Geschäftsstellen zu haben und nichts verfügbar war. Sind dann wieder zu Sixt gegangen und es hat alles wunderbar funktioniert. Warte jetzt nur noch auf Nachbuchungen von Europcar, da wir das Auto im kaputten Zustand nicht mehr vollgetankt haben... wundern würde es mich nicht! Nachtrag: Tatsächlich wurden nachträglich nochmal ca. 50 Euro fürs Tanken abgebucht. Eine Erklärung, Stellungnahme, oder geschweige denn eine Entschuldigung von Europcar blieb aus.

Unfreundliches Personal. Beim hallo sagen, wird man nicht mal angesehen. Selten so schlechten Service erlebt. Bei Nachfrage was denn das Nachtanken kosten würde  hatte es leider vergessen entgegnete mir die unfreundliche Dame, das sie keine Ahnung hätte und ich in der Zentrale anrufen soll. Dann wollte ich die Nummer der Zentrale wissen - sie daraufhin "keine Ahnung, einfach mal googeln" .

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