Avis

Avis Kontakt Informationen

"Bei Avis verbinden wir herausragende Fahrzeuge mit großartigen Reisezielen und sorgen damit für höchste Bequemlichkeit bei der Fortbewegung. Wir wollen unseren Kunden eine Auto- und Transporteranmietung zu ihren Bedingungen ermöglichen. Wir bieten vollständig flexible Buchungen, eine Reihe von Standard- und Premium-Fahrzeugen und darüber hinaus unseren unkomplizierten Quickpass-Service, der am Schalter Zeit spart. Außerdem bieten wir eine Reihe von zusätzlichen Produkten, wie zum Beispiel Avis Inclusive, damit Ihr nächster Trip perfekt wird."

Adresse: Grafinger Str. 2 , München 81671, BY, DE

Telefonnummer: 089 403091

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 81671

Öffnungszeiten

Montag: 07:00-18:00
Dienstag: 07:00-18:00
Mittwoch: 07:00-18:00
Donnerstag: 07:00-18:00
Freitag: 07:00-18:00
Samstag: 07:00-12:00
Sonntag: 09:00-10:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Stand am 04.01.2023 um 7:30 Uhr bis 08:15 Uhr vor der Filiale . Trotz angegebener Öffnungszeiten ab 07:30 Uhr keiner da.08:54 angerufen . Keiner Erreichbar. Vielen Dank Das SIe mir mein Geschäftstermin versaut haben + Kunde / Auftrag verloren. Ich frage mich wer jetzt für den ENtstandenen Schaden  25000 €  aufkommt. Die Miete usw bitte sofort zurück buchen da ich kein Fahrzeug mieten konnte.

Schon mehrmals ein Auto gemietet und war immer optimal!

Ich hatte das Auto an einem Sonntag abgegeben und Schlüssel und Papiere in den Tresor geworden. Am Montag bekomme ich einen Anruf von der Mietstation mit einem vorwurfsvollen "Wo ist das Auto!". Ich habe erklärt, dass ich es richtig geparkt und abgegeben hatte. Nach einem Check der Computerdaten wurde das bestätigt. Trotzdem fand ich den Ton sehr unhöflich.  Nachdem ich die Rechnung einige Tage später per E-Mail bekommen habe fiel mir auf, dass das Auftanken berechnet wurde. Allerdings hatte ich das Auto vor der Abgabe in der nur einige Meter entfernten Tankstelle voll aufgetankt. Eine Anfrage per E-Mail an das Avis Kundencenter bleibt bis heute Fast 3!!! Monate später trotz mehrfachen Nachfragens komplett unbeantwortet.  Ich kann Avis auf keinen Fall weiter empfehlen! Bei z.B. Sixt ist mir so etwas noch nie passiert! Da wir kein eigenes Auto haben mieten wir öfter, bei Avis nun zum ersten und bestimmt auch letzten Mal.

März 2023 und man wird hier noch mit Maskenschildern und Abstandsgeboten belästigt.

Habe bei Avis einen Transporter für einen Tag gemietet Samstag - Sonntag. Nach pünktlicher Rückgabe am Sonntag und Info des Avis Mitarbeiters, dass alles in Ordnung sei und die Kaution spätestens Dienstag freigegeben wird, dachte ich, es wäre alles erledigt.  Am Dienstag kam eine Rechnung, in der volle 4 Miettage berechnet wurden Samstag - Dienstag und somit Kosten von über 1.200€ entstanden sind.  Die Avis Station selbst ist telefonisch überhaupt nicht erreichbar - dort wird aufgelegt, wenn man anruft. Die Hotline ist nach über eine Stunde Wartezeit nicht erreichbar.  Das ganze grenzt an Betrug... nie wieder.

Also ans Telefon gehen tut dort niemand. Fahrzeug wird wie bestellt nicht geliefert. Mehrmals anrufen bringt da auch nichts. Der Support/Hotline ist furchtbar. Der Mitarbeiter meinte, er habe nur ein Telefon am Tisch und kann nichts tun. Habe meine Gäste stornieren lassen und bei einem anderen Anbieter Buchen lassen. Waren auch die letzten Gäste die ich dahin geschickt habe.

Als Assistentin von Dr. Karl Spitzer kann ich mitteilen, dass Dr. Spitzer dort immer bestens beraten wird. Er wird außerordentlich aufmerksam und hilfsbereit bedient. Das Team von Avis München Ost hilft ihm in allen Notlagen und findet immer erfolgreich eine Lösung, mit der Der Spitzer glücklich ist. Die Autos sind bestens gepflegt und in ordnungsgemäßem Zustand und termingerecht bereitgestellt.

Sehr nette und schnelle Beratung vor Ort. Den Mietvertrag haben wir innerhalb 5 min geschafft. Danach sollten wir selber im Riesen Parkhaus den Wagen finden. Das war ein fast neues Fahrzeug. Aber hinten auf dem SItzbank war eine Schweinerei. Überall waren Hundehaare, gemisch mit dicke Schicht von Staub. Das haben wir leider später festgestellt. Generell der Wagen war sehr schmutzig. Zum Telefon kam keiner, so müssten wir erneut den Standort besuchen. Leider war keiner mehr datrotz passenden Öffnungszeiten, gegen 11:00 Uhr. Am Ende haben wir selber geputzt, weil mit einem Kind am Board so ein Zustand gar nicht akzeptabel war, und weil Rest des Tages auch schon geplant war. Fazit: es gibt andere Anbieter auch.

Hab mich selten über eine Autovermietung so aufgeregt. Man wartet ewig, bekommt nicht das Auto welches man gemietet hat und dann wird man noch schön beim Preis verarscht. Habe ein Auto für 79€ gemietet fristgerecht wieder zurück gebracht und dann werden einem noch schön 12 Euro pro Tag von der Kaution abgezogen weil man noch nicht 25 ist und der Werte Herr einen auch nicht darauf hinweisen tut. Richtige abzocke. Ich empfehle jungen Leuten bzw eigentlich allen zu einem anderen Avis zu gehen.

Eine der schlechtesten Mietwagenstationen die mir je begegnet ist. Obwohl in der Reservierung schriftlich Navi und zusätzliche Warnwesten gefordert waren, stand dies bei der Abholung nicht bereit. Die Alternative der Mitarbeiterin war, dass ich diese ja noch im Baumarkt kaufen könnte. Das nennt man dann Kundenservice bei Avis. Irgendwann bequemten sich die Mitarbeiter dann doch einmal nach den geforderten Sachen zu schauen und überraschenderweise fand man sogar beides. Da stand ich dann auch aber schon über 30 Minuten in dem Büro. Nie wieder und absolut nicht empfehlenswert!

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