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Expert-Technikmarkt

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Der Technikmarkt mit kompetenter Beratung und großer Auswahl

Geschichte

Der Technikmarkt mit kompetenter Beratung und großer Auswahl



"expert Leipzig ist die Adresse für persönliche Beratung rund um Technikprodukte aller Art. Der Elektronikfachmarkt bietet erstklassige Beratung und Entscheidungshilfe in der weiten Welt der Technik."
Adresse: Miltitzer Straße 13, 04178 Leipzig
Telefonnummer: +493417107820
Stadt: Leipzig
Postleitzahl: 04178


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 20:00
Dienstag: 09:00 - 20:00
Mittwoch: 09:00 - 20:00
Donnerstag: 09:00 - 20:00
Freitag: 09:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 20:00


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Bewertungen
Beratung und Entscheidungsunterstützung waren bisher immer sehr, sehr gut. Zuletzt engagierte sich eine Mitarbeiterin wirklich bemerkenswert für die Durchsetzung meines Garantiefalls bei einem Hersteller. Das habe ich so nicht erwartet und noch nicht erlebt. Dafür bin ich sehr dankbar und werde auch weiterhin gern bei Expert Leipzig meine Technik kaufen. Vielen Dank!
Ich war vor ca 2 Monaten vor Ort da mein Bruder nach langem suchen, dort per Telefon mit einer Dame telefonierte und sie unseren Artikel uns anbieten konnte. Mein Bruder sagte noch zu mir, fahr hin , hole ab und pass auf die gute Frau auf dort. Nichtsahnend kam ich dort an, dachte natürlich sonstetwas und wurde sofort Super freundlich von dieser Dame bedient. Sie verstehe ihr Fachwissen sehr gut und zauberte mir einige Lächeln auf die Lippen. Ich hatte vorher sehr schlechte Laune weil ich einige Märkte abgefahren bin um unseren Artikel zu bekommen.2 bestimmte Controller die aber niemand hatte. Sprit und zeit etc., alles umsonst. Dies alles machte die Freundliche Dame mit ihren Aufmunterungen sofort alles weg. Ich bedanke mich noch nachträglich, wenn auch spät, für die Freundlichkeit und Kompetenz. Kaufen mit Freude kann ich dort nur empfehlen.
Im November 2021 entschied ich mich für eine Kaffeemaschine mit Mahlwerk, von der Marke Melitta, am 09.10.2022, zur Kaffeezeit kam leider nur noch heißer Dampf, das heißt zum Samstag, an meinem freien Tag, auf zu Expert in der Hoffnung sie könnte mir ausgetauscht werden, habe extra alles auf Video aufgezeichnet. Leider traf ich auf einen MitarbeiterAbteilung Kaffeemaschinen der überhaupt kein Verständnis für mein Anliegen hatte, klar es ist Garantie, und klar ist auch, sie kann eingeschickt werden. Ich stellte mehrmals eine Frage, wie lange dauert die Reparatur und immer wieder kam die Antwort.... wir rufen sie an. Ich hatte das Gefühl nicht ernst genommen zu werden, statt dessen kam dieser Mitarbeiter mit einem Vergleich, wenn sie ihr Auto in die Werkstatt bringen wird es auch repariert, ich sagte ja, ich bekomme aber ein Leihwagen, wie lange dauert die Reparatur, wir rufen sie an. Mitten im Gespräch ließ mich dieser Mitarbeiter stehen und übergab es einem Mitarbeiter der an der Kasse war. Was ich damit sagen möchte, ich wurde sehr unhöflich behandelt, mir macht es auch keinen Spaß zum Samstag-Nachmittag ein defektes Gerät zu tauschen. Ich selber arbeite auch im Einzelhandel, aber Kunden werden bei mir nicht so unhöflich behandelt. Dies wird mit Sicherheit meine letzte Ware von Expert gewesen sein. Nun hoffe ich das die Reparatur keine 4 Wochen dauert.
Wir waren nun schon mehrmals in dieser Expert Filiale. Nach den ersten Besuch hatte ich eigentlich schon keine Lust mehr auf einen weiteren Einkauf dort. 2 und 3 Chance verlief leider nicht besser. Entweder garkeine Beratung oder sowas von unfreundlich und Inkompetent, hab ich in noch keinen anderem Laden erlebt.
Wir waren auf der Suche nach einer Waschmaschine. Der Mitarbeiter von Expert hat uns kompetent beraten. Selbst als wir uns die Option der weiteren Recherche offen gelassen haben und nicht gleich den Kauf tätigen, blieb er sehr höflich. Das nenne ich Dienst am Kunden.
Der einzige Grund einen tv im Laden zu kaufen, ist das man das Bild vor Ort sieht. Hier sind alle Fernseher aus. Energie sparen hin oder her... So kann ich auch gleich bei Amazon günstiger bestellen...
Ein Expert wie jeder andere auch. Was ich nur nicht verstehe...wähle ich online den Markt aus, bekomme ich Artikel, welche ich für die Filiale reservieren kann, billiger, als wenn ich dir direkt im Laden gleich kaufe l? Erscheint mir ein wenig unlogisch. Bsp. Nintendo Switch war online zum reservieren für 229,00 und direkt im Laden für 279,00 . Woher ich das weiß? Ich stand im Laden und habe sie mir online reserviert, auf meinen Anruf gewartet und anschließend zum Reservierungspreis bekommen.
Heute war ich hier um das Xbox bundle mit FIFA 23 im Angebot zu kaufen. Als ich mein Altgerät abgeben wollte wurde mir gesagt das der zuständige Kollege nicht da ist und ein Ankauf nicht möglich ist. Expert dann frage ich mich warum ihr für den Ankauf überhaupt Werbung macht? Als ich meine Xbox dann in der Hand hatte, wollte ich noch einen 2. Controller kaufen. Antwort: den gibts nur online. Na super, warum soll ich den online kaufen und nochmal Versandkosten bezahlen? Expert bei euch läuft etwas falsch und mich habt ihr definitiv als Kunde verloren.
Der Stern wird nur vergeben, da für die Bewertung notwendig. Dürftige Angebote, u.a. winziger Smartphone- Bereich, keine Outdoor-Smartphone- Angebote...von Verkäufern u. Kassenpersonal am gestrigen Abend um 18:20 u.weitere 15 min nichts zu sehen enttäuscht.
Herr Haufe hat mir heute mit dem Seniorenhandy super schnell geholfen. Sehr gute Beratung mit Ruhe und Fachkenntnis
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