Eye Catcher

Eye Catcher Kontakt Informationen

Adresse: Theatinerstr. 40 , München 80333, BY, DE

Telefonnummer: 089 2913273

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80333

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen

Überzogene Preise und schlechte Beratung in arroganter Atmosphäre. Ich habe eine Sonnenbrille die ein aktuelles Modell verkauft worden ist gekauft. Im Nachhinein war das ein 3 Jahre altes Modell welches zu einem Preis verkauft worden ist wie für ein neues Modell. Überall anders wurde die Sonnenbrille für weniger als die Hälfte verkauft. Rip off! Ich kann von so einer Beratung und so einen Laden nur abraten.

Ich habe leider Kratzer auf meine Sonnenbrille eines großen französischen Modehauses bekommen. Bei meiner Anfrage zur Abwicklung der Reparatur antwortete mir selbiges, dass bei diesem Modell eine Reparatur nicht möglich sei. Ich war wirklich schockiert, dass ich nun meine extrem teure Sonnenbrille wohl wegwerfen könne. Glücklicherweise wandte ich mich gleichzeitig noch an den Kundenservice von Eyecatcher, der mir mitteilte, dass es doch möglich sei, die Gläser auszutauschen. Ich solle mich am besten an den für mich zuständigen Store wenden und die Brille dort hin bringen. Immer noch skeptisch, rief ich schließlich an, wo mir überaus freundlich mitgeteilt wurde, dass ich mich doch bitte am nächsten Tag noch einmal mit der Ref.nummer der Sonnenbrille melden solle. Gesagt, getan, habe dann eine E-Mail geschrieben. Herr Dasecke ? rief mich dann tatsächlich ca. eine Stunde später an und teilte mir wiederum absolut freundlich und fröhlich mit, dass er bereits nachgeschaut habe, die Gläser sind sogar auf Lager und können ohne Probleme bestellt werden. Schon jetzt also möchte ich den super Service und die Freundlichkeit loben - solche Bemühungen habe ich wirklich selten erlebt! :

Ich brachte meine komplett zerstörte Dior Sonnenbrille nach einem langen und intensiven Urlaub zerkratzte Gläser, verbogenes Gestell etc., welche ich Monate zuvor in diesem Laden gekauft hatte, zur Reperatur...Bei Abholung bekam ich aus Kulanz eine komplett neue Sonnenbrille! Ich war zuvor schon sehr zufrieden mit der Betreuung und Beratung, aber das hat mich heute wirklich sehr glücklich gemacht!! Vielen Dank dafür nochmal!!! :-

Nachdem ich die  bereits veröffentlichten Rezensionen gelesen hatte war ich zunächst etwas skeptisch. Im  Geschäft wurde ich dann von Herrn Schicker  außergewöhnlich freundlich, top engagiert und hervorragend qualifziert bei meinem Kauf  der Sonnenbrille  mit Anpassung der Gläser auf meine Sehschärfe betreut. Herr Schicker gab sich wirklich  außerordentlich viel Mühe  mich fachgerecht zu beraten  und zudem über Hintergrundwissen was die Brillenindustrie angeht zu informieren. Ich kann insgesamt nur sagen Top Geschäft mit exklusiver Auswahl und außergewöhnlich freundlicher und fachmännischer Betreuung.

Sehr gute und freundlich individuelle Beratung. Eine große Auswahl verschiedener Markenbrillen. Herr Dasecke hat sich Zeit für mich genommen und ist auf meine Wünsche eingegangen. Es wurde alles sehr professionell erklärt - sehr gutes Kauferlebnis!

Ganz großes Dankschön an die nette und verständnisvolle Mitarbeiterin Frau Kausche! Vielen Dank, dass Sie meinen abgelaufenen Gutschein eingelöst haben. Den Store in München kann ich nur weiterempfehlen.

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