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Faltrad-Shop BOXBIKE

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Faltrad-Shop BOXBIKE Kontakt Informationen

Faltrad-Shop BOXBIKE
"we sell only foldable bikes"
Adresse: Prenzlauer Allee 206 , Berlin 10405, BE, DE
Telefonnummer: 030 60981861
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10405


Öffnungszeiten

Dienstag: 12:00-19:00
Mittwoch: 12:00-19:00
Donnerstag: 12:00-19:00
Freitag: 12:00-19:00
Samstag: 11:00-16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Wollte nur fix ein super Feedback dalassen. Beratung, Probefahrt und Übergabe meines neuen Brompton hat perfekt funktioniert. Ich konnte ohne große Probleme Räder Probefahren um die richtige Größe zu finden. Der Chef und die Kollegen sind alle freundlich und geduldig gewesen. Habe jetzt die erste große Tour hinter mir und was soll ich sagen? Ich hatte noch nie ein besseres Fahrrad Das Fahrgefühl ist direkt und einfach klasse und ich lasse in der City jedes andere Bike ohne größeren Kraftaufwand hinter mir Danke, einfach Danke für das tolle Bike
Nach fast zwei Monaten Warten und Hinterher-Telefonieren/-Mailen meinerseits konnte ich heute das neue Rad abholen. Der Preis sollte auf einmal 20 % höher liegen. Kann passieren - was nicht sein darf, ist dass mir das erst vor Ort gesagt wird. Gelegenheit und Zeit dafür 2 Monate !!einself! gab es genug. Die Kommunikation vom Chef ist grottenschlecht. Die Verlässlichkeit von Aussagen zu Preis und Rückmeldungen auch. Als versöhnliches Ende: Die Beratung war gut.
Ganz merkwürdiges Verkaufsgespräch. Ich wollte dort ein Brompton kaufen und eigentlich direkt vor Ort eins mitnehmen. Von mir ist der Laden über eine Stunde Fahrtzeit entfernt. Ich hatte mir also extra einen Nachmittag Zeit genommen und mich schon auf den Fahrradkauf gefreut. Als ich ankam war ein ganz stiller und merkwürdig abweisender Verkäufer im Laden. Ich hatte das Gefühl, ihn gerade bei etwas anderem zu stören, er war an seinem Laptop. Habe dann etwas hilflos versucht ein paar Fragen zu den Rädern zu stellen, um das richtige für mich finden zu können. Er war zwar sehr kompetent, hat allerdings eher widerwillig geantwortet und war recht knapp angebunden, sodass ich schon nach ein paar Minuten den Laden wieder verlassen habe. Online habe ich dann gelesen, dass Beratungen nur per Termin stattfinden - was ich verstehen kann, allerdings kann ich das ja nicht ahnen und wäre mit der Info wahrscheinlich weniger enttäuscht, sondern mit einem Termin für wann anders wieder nach Hause gefahren.
VORSICHT bei Online-Käufen!!! Bei Lieferung eines FALSCHEN Artikels trägt der Käufer IMMER die Rücksendekosten. Auf die Frage zur Erstattung der Rücksendekosten wird man auf AGB´s hingewiesen. Der bestellte Artikel Brooks Multitool mit mittelbrauner Hülle war nicht mehr auf Lager, obwohl es im Onlineshop angeboten wurde. Geliefert wurde etwas Anderes. Unterirdisch grottenschlechter Kundenservice. Im E-Mail-Verkehr bekam ich als Antwort vom Boxbike Mitarbeiter ein freches: "dann ins Paket packen und zurück senden" Erst nach Veröffentlichung meiner Google Rezension bekam ich eine Nachricht, dass sie mir aus Kulanz die Rücksendekosten erstattet hätten... ??? Mit dem UNSERIÖSEN Verkäufer bin ich nicht bereit einen Deal abzuschließen. NIE WIEDER BOXBIKE!!!
Motorprobleme beim Brompton Electric. Nach der Schilderung meines Problems wurde bei der Fehlerdiagnose die Beschädigung des Motors festgestellt. Meine Wartezeit wurde durch fachkräftige Informationen über den Verlauf der Diagnose und netter Unterhaltung angenehm gestaltet. Ich fühlte mich sehr gut bei Euch aufgehoben, vielen Dank !!! Im Gegensatz zu einem anderen Brompton Shop, den ich hier nicht erwähnen möchte, ist das hier ein total kundenfreundlicher Laden. macht weiter so und bleibt wie Ihr seit !!! Beste Grüße Achim .
Bester Faltradladen in Berlin. Kompetente Einzelberatung, die auf die wirklichen Bedürfnisse des Kunden eingehen. Firmenleasingkauf, sowie Privatkauf hat wunderbar funktioniert.
SUPER..SERVICE. . HILFE... DANKE..! Nach einem sehr netten Gespräch über Custom-Produkte, kam ich am nächsten Tag wieder. Ich erfuhr, daß mein rotes Brompton von 2002 ist und weitere sehr interessante Informationen. Ich bedanke mich für die spontane, exakte Einstellung meiner Schaltung... die funktionierte hinterher wieder optimal und ich konnte endlich beruhigt meine Ausflüge starten.. Ich werde bestimmt wieder kommen, da die Beratung für mich perfekt war. Selbstverständlich gab es eine Spende für die Cafekasse... Nochmal herzlichen Dank für alles..! Besonderen Dank für die Extras.. Beste Grüße vom Isle of Man-Rider
Vielen Dank für die kompetente Beratung. Am Anfang wurde eine Bestandsaufnahme gemacht, welche Räder habe ich bereits, welcher Fahrradfahrertyp bin ich und wofür möchte ich das Faltrad verwenden. Der Händler hat meine Annahme „ich benötige ein Brompton“ bestätigt. Nachdem ich mehrere Testfahrten mit den verschiedensten Brompton Modelle durchgeführt habe, habe ich mich für das Brompton C Explorer entschieden. Glücklicherweise gab es mein Brompton in meiner Wunschfarbe und Ausstattung noch auf Lager, so dass ich es gleich mitnehmen konnte. Ich kann diesen Fahrradladen für Falträder uneingeschränkt weiterempfehlen.
Freundlich, professionell und zuverlässig: Selbst als "Notfall'' Reifen platt und ohne Absprache doch Hilfe, Rat&Tat! Wir kommen nur noch zu dir ;-
Hallo zusammen, empfehle diesen Laden für keinen, der freundliches und Fachpersonal wünscht. Super unhöfliches Personal und keine Fachkompetenz. Wurde unfreundlich behandelt, versprechen wurden nicht eingehalten. Habe mein Fahrrad abgeben und wurde nach der angeblichen Durchsicht nicht informiert was an diesem Bike gemacht worden ist. EMPFEHLE ES ÜBERHAUPT NICHT!!!!!!!
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