Zweitrad

Total begeistert: Ist wirklich die beste Fahrradwerkstatt, die ich in Berlin bisher finden konnte! Habe mein Rennrad vor einer Radtour durchchecken und überholen lassen. Überaus freundliche, aufgeschlossene und transparente Betreuung, super Preis-/Leistungsverhältnis und es läuft alles wieder wie geschmiert. Komme ab sofort immer gerne wieder.

Sehr schöne Fahrräder für Vintage Liebhaber. Allerdings sind die Preise sehr hoch Citybike für 1200€ und ich hatte den Eindruck, dass sich für die Beratung nicht wirklich Mühe gegeben wurde. Man fühlte sich ein wenig allein gelassen.

Sehr gut.Habe vor 7 Jahren dort eine schöne Gazelle , 3-Gang, Trommelbremsen, Freilauf , silbergrau, ca. 30 Jahre jung, gekauft. Fährt sehr schön, schaut richtig gut aus. Später dazu ein Rücklicht passend im Laden gekauft. Dann war etwas mit dem Lager/ Nabe defekt, fuhr nicht mehr nach 7 Jahren. Mehrere Fahrradläden in meiner Nähe aufgesucht, alles negative Meinungen, sei nichts zu machen. Inzwischen hat der Besitzer gewechselt, den ich dann vorfand, machte auf mich nicht den Eindruck, dass der den Laden voranbringt. Weit gefehlt,stellte sich bald heraus, nahm alles auseinander, suchte Teile, um mein Rad wieder zum Laufen zu bringen. Bin sehr zufrieden, habe wieder ein perfekt laufendes Hinterrad, Freilauf hatte ich bei dem guten Preis nicht erwartet.. zusätzlich noch kleine Schweißarbeiten ausgeführt, wo andere keine Lust haben. Gefällt mir, vielen Dank!

Für eine einfache Inspektion satte zwei Wochen gewartet obwohl bereits Wochen vorher Termin vereinbart. Schließlich habe ich 69€ gezahlt, dafür dass „alle Schrauben mal nachgezogen wurden“ Zitat. Nicht mal feucht abgewischt, mein Rad sieht aus als wäre nichts daran gemacht worden. Wir waren hier immer gerne Kunden, aber leider in Zukunft nicht mehr.

Gestern mit meinem auch in diesem Shop gekauften Hollandrad in der Werkstatt gewesen. Eine Schrauben-Mutter beim Fahrradsattel war verschwunden und ich wollte hierfür Ersatz besorgen. Die Werkstatt war besetzt und mir wurde auch eine Mutter für 2,20 EUR verkauft. Auf Nachfrage, ob mann sich den einen Schraubenzieher ausleihen könnte, um das 1 Meter entfernte Fahrrad gleich zu reparieren wurde unfreundlich verneint, da "wohl immer soviel Werkzeug wegkommt". Als Kunde, der hier auch sein Rad gekauft hat, finde ich so eine nicht vorhandene Service Kultur einfach unmöglich! Ich hätte mir es ja schon selbst montiert, aber nicht mal das war möglich. Werde die Werkstatt in Zukunft meiden.

Heute bin ich extra zu zweitrad gefahren, weil ich mir einen Brooks B67 Sattel kaufen wollte. Der Sattel wurde bei den ebay Kleinanzeigen von zweitrad angeboten. Als ich dort ankam, war es bereits nach 12 Uhr Öffnungszeit und 2 Mitarbeiter stellten gerade die Fahrräder nach draußen. Als ich den einen Mitarbeiter dann wegen des Sattels ansprechen wollte, fuhr er mir direkt über den Mund und sagte, er wäre gleich bei mir? Also stellte ich mich an die Seite und wartete. Ich war komplett schockiert, als der Mitarbeiter dann ganz in Ruhe weiter die Fahrräder nach draußen stellte? Das war wohl wichtiger als der Kunde, zumal eine 2. Mitarbeiterin ebenfalls die Fahrräder nach draußen stellte. Ich stand dort einige Minuten wie abgestellt und nicht abgeholt. Nach mehreren Minuten bin ich dann wortlos gegangen. Kundenfreundlichkeit? Respekt? Die brauchen anscheinend keine Kunden oder haben es nicht mehr nötig? Habe mir den Brooks Sattel jetzt online bestellt.

Sehr kompetentes Personal. Ich habe hier im letzen Jahr mein Gazelle Rad STVO-tauglich aufbereiten lassen, sowie das Schutzblech erneuern und Pedalen/Kette wechseln lassen, und musste bis jetzt Stand ca. 1 Jahr danach nichts weiter am Fahrrad machen. Es lief seit dem sehr rund. Die Beratung wirkte fachlich sehr kompetent und es wurden mir keine Extraarbeiten aufgeschwatzt wie ich das teilweise von anderen Fahrradwerkstätten her kenne. Preislich gesehen habe ich dafür aber auch etwas tiefer in die Tasche greifen müssen ca. 1/3 mehr bezahlt als woanders musste dafür aber nicht nach einem Monat wieder zum Laden und alles erneut einstellen lassen weil die Bremse/Dynamo/Kette o.ä. klappert - so wie ich das bereits erlebt habe. Wenn ich wieder etwas mit meinem Fahrrad habe, werden ich den etwas größeren Umweg für mich auf jeden Fall in kauf nehmen um es hier behandeln zu lassen. Top!

Habe im Laden ein wunderschönes Batavus Fahrrad bestellt, der auch nirgendwo online in diese Farbe ice-blue zu finden war. Hat schon etwas gedauert bis mein Fahrrad ankam, dafür hatte ich ein Geschenk für Geduld bekommen ; Wurde immer wieder nett von Mitarbeiter angerufen und ein Leihrad wurde mir auch angeboten wegen lange Wartezeit. Vielen Dank für ein seltenes Stück, bin sehr zufrieden.

Ein freundlicher Experte: Er hat meine Gangschaltung Narbe sowie das Licht kompetent repariert und kleine Services am Lenker gab es umsonst dazu

Wollte mein Fahrrad reparieren und der etwas muffelige Mechaniker sagte mir, dass es erst in 2 Wochen einen "Termin" gibt. Da wartet man ja auf einen Facharzttermin kürzer. Habe es dann dennoch in Anspruch genommen. Arbeit wurde gut ausgeführt. Preis war OK. Mechaniker war beim Abholen ein ganz klein bißchen besser gelaunt; aber nur ein bißchen ;-