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Fielmann Kontakt Informationen

Fielmann
"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."
Adresse: Leipziger Str. 2 , Frankfurt am Main 60487, HE, DE
Telefonnummer: 069 24795011
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60487


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00
Freitag: 09:00-19:00
Samstag: 09:00-15:00

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Bewertungen
War heute in der Filiale Frankfurt Bockenheim. Großartiger Service. Ein extrem geduldiger und kompetenter Mitarbeiter. Ich bin seit 42 Jahren bei Fielmann Kunde und werde niemals woanders eine Brille kaufen. Wären nur alle deutschen Unternehmen wie Fielmann …
Ich hatte heute meine ersten Termin bei Fielmann und bin sehr zufrieden. Vor allem durch die Bedienung von der Frau Jelcic habe ich eine sehr gute Beratung gehabt. Sie hat sich genug Zeit für mich genommen und Mühe und dank ihr konnte ich meine Traum Brille finden. Vielen Dank für ihre Mühe Frau Jelcic und Geduld ich komme ab jetzt nur zu ihnen. Liebe Grüße
Sehr kompetent, überaus freundlich und zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden mit meinen beiden Brillen, die man mir dort angepasst hat. Auch mein Partner hat sich 2 Brillen zur vollsten Zufriedenheit dort individuell anpassen lassen. Ein herzliches Dankeschön an die junge talentierte Mitarbeiterin Frau Celik. Aber auch alle anderen Mitarbeiter habe ich als ausschließlich hilfsbereit, freundlich und kompetent erlebt. Ich komme jederzeit gerne wieder. Vielen Dank. K. Rhomberg
Ich bin jetzt schon seit Jahren Fielmann-Kundin und bin jedes Mal sehr beeindruckt. Die Berater sind sehr freundlich, nehmen sich Zeit, beantworten jede Frage, schildern alles sehr verständnisvoll. Bei meinem letzten Besuch vor 4 Tagen, war die Beraterin sehr geduldig mit mir, undnich hatte Fragen, da ich mich zum ersten Mal für eine Gleitsichtbrille entschieden habe. Ich werde sicher bei Fielmann auch bleiben.
Ich bin begeistert. Herr Storandt hat den gründlichsten Sehtest durchgeführt, den ich je erlebt habe, und hat mich anschließend hochprofessionell, geduldig und exakt auf meine Bedürfnisse abgestimmt beraten. Die Brille erfüllt alle zugesagten Versprechen vollständig und erleichtert meinen Alltag ganz erheblich.
So einen schlechten Kundenservice mit so unfreundlichen Menschen habe ich heute zum ersten Mal erlebt. Ich hatte einen Termin wegen meinem Sehtest. Soweit ich weiß, erzählt der Prüfer alles, wie der Test abläuft. Aber weiß nicht, hat er kein Lust auf Kunden zu bedienen oder ist er immer so. Und am Ende schaut er auf meinen Pass und sagt ohne Grund “ Krass so viele Ausländer in Deutschland”. Steht die Anzahl der Ausländer auf meinem Pass oder wie ? Wie so bringt Fielmann so einen Menschen in die Kundenbindung? Fielmann werde ich definitiv nicht weiterempfehlen, schon gar nicht in der Leipziger Str. Bockenheimer Warte, Frankfurt. This is the first time I have experienced such poor customer service with such unfriendly people. I had an appointment for my eye test. As far as I know, the examiner tells everything about how the test proceeds. But I don't know if he doesn't feel like serving customers or is he always like that. And at the end, he looks at my passport and says for no reason "cool so many foreigners in Germany". Is there a number of foreigners on my passport or what? How does Fielmann get such a person into customer Service? I will definitely not recommend Fielmann, especially not in Leipziger Str. Bockenheimer Frankfurt.
Nach meiner Erfahrung ist diese Filiale fantastisch! Der Herr. M. K ist eine sehr nette und professionelle Person. Ich bin 200% zufrieden mit seinem Service. Ich empfehle nur und später werde ich sehr gerne wieder da sein, wenn ich eine neue Brille brauche.
Sehr nett und umfassend beraten worden. Besonders gut hat uns die ehrliche Beratung gefallen, die auf die konkrete Situation Sehstärke, Stunden am Bildschirm pro Tag ausgerichtet war und auch klar benannt hat, was nicht benötigt wird. Vielen Dank Herr Barry für diesen sehr angenehmen Termin!
Herr Simos hat uns wunderbar beraten, wir haben uns sehr ernst und aufgehoben gefühlt. Immer wieder gerne ,einfach nur TOP!!!!
Super Kundenservice, ich bin sehr zufrieden. Insbesondere möchte ich Herrn Barry hervorheben, der einfach alles richtig macht. Beginnend beim Sehtest, über Brillenauswahl bis hin zur Brillenkonfiguration, zeichnet Hr. Barry sich durch ein professionelles Auftreten, Kompetenz, Kundenorientierung und Freundlichkeit aus. Vielen Dank.
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