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Fielmann – Ihr Optiker

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Fielmann – Ihr Optiker Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."
Adresse: Werth 37, Wuppertal
Telefonnummer: +49 (202) 59-2131
Stadt: Wuppertal


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:30
Dienstag: 09:00-18:30
Mittwoch: 09:00-18:30
Donnerstag: 09:00-18:30
Freitag: 09:00-18:30
Samstag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Erstanpassung Hörsysteme: Das macht man eigentlich nicht wirklich gerne... Umso besser, wenn man auf einfühlsame, sympathische und sehr kompetente Menschen wie Frau Schäfer trifft. Sie hat mich nicht nur hervorragend beraten, mir sehr schnell die richtigen Geräte empfohlen und sie geduldig angepasst - als Zugabe war jede Begegnung auch menschlich ein Gewinn. Die Preise stimmen bei Fielmann sowieso. Kurzum, die Filiale ist sehr zu empfehlen! Dank an Frau Schäfer, die mir bei diesem Schritt eine große Hilfe war.
Positiv: Insgesamt bekommt man hier seit vielen Jahren sehr guten Service. Besser als in anderen Filialen der Stadt. Auch sind die Leute hier deutlich freundlicher. Speziell einige Angestellte heben sich besonders positiv hervor. Entsprechend habe ich, wie in den letzten Jahren auch, schnell wieder etwas passendes gefunden. Negativ: Als ich für die Bestellung eines ziemlich teuren Gestells, wie sonst seit Jahren immer, um ein neues Gestell gebeten habe und wo die beratende Kollegin, bei der ich vorher war, mir bestätigte, dass das auch bei diesem Gestell kein Problem wäre, fragte mich eine andere Dame an der Kasse: "Wieso, wenn ich fragen darf?". Ich antwortete: "Einfach so", was im Grunde das freundlichere Äquivalent von: "Nein" oder "kein Kommentar" bedeutet. Zumindest schien das wegen ", wenn ich fragen darf" eine valide Option zu sein. Als jemand, der einfach nur bestellen und gehen wollte, wurde ich wider meinen Willen in eine defensive Position gedrängt und musste ich mir einen Vergleich anhören, an den ich noch immer denken muss und der mir keine Ruhe lässt: "Wenn Sie eine Hose kaufen, dann kaufen Sie sie doch auch, nachdem andere diese anprobiert haben?"... Stille... Ich traute mich nicht zu erwidern, dass ich in meinem ganzen Leben noch nie eine Hose gekauft habe, die bereits jemand anprobiert hat, und verließ den Laden, nachdem ich meinen nächsten Termin vereinbart habe.
Ich bin mit einer kaputten Brille hingegangen ein Bügel war lose und man konnte das nicht notdürftig reparieren der Bügel wäre abgebrochen, "da kann man nichts machen". Das wurde nur nach Schauen gesagt und es wurde nichts versucht. Ich habe gesagt, dass ich leider keine Ersatzbrille habe und es dringend sei. Ein Termin wurde mir erst eine Woche später gegeben! Ich war Fielmann-Kunde Ich war dann bei Apollo und der Herr ist nach hinten gegangen und hat den Bügel in 5 Minuten "rangeklebt". Das Provisorium hielt 14 Tage, als ich dann meine neue Brille und auch meine neue Ersatzbrille dort abholen konnte!
Fast alle meine Brillen habe ich bei Fielmann gekauft und es kein einziges mal bereut. Es stimmt einfach alles - Auswahl, Beratung, Messung der Sehstärke, Qualität und Service. Besonders die freundliche, kompetente und motivierte Frau RENDON möchte ich hervorheben, von der ich erneut super begeistert bin!
Ich gehe schon seit 20 Jahren zu Fielmann und das aus gutem Grund. Fielmann hat eine riesige Auswahl an Brillen und ich werde immer höflich und zuvorkommend behandelt. Die Preis-Leistung ist super und das Personal ist SEHR fachkundig!!! Die Berater suchen einem einfach immer die perfekte Brille zu dem jeweiligen Gesicht raus.
Sehr nette und kompetente Beratung durch Frau Kilian. Das Preisleistungsverhältnis ist super und die Auswahl an Fassungen kann sich sehen lassen. Die neue Filiale ist sehr schön und geräumig. Ich komme gerne beim nächsten Mal wieder!!
Sehr zu empfehlen. Sehr nettes geschultes Fachpersonal! Freundlicher Empfang, Sie nehmen sich Zeit für den Kunden und beantworten konkret alle Fragen. Gehen auf Wünsche ein, bis hin zur Fertigstellung und Aushändigung! 5 Sterne und Daumen nach oben, Top!
Ich bin seid mitte des Jahres Kunde bei Fielmann in Wuppertal Barmen. Zum einen muss ich sagen das die Filiale sehr gutsortiert , aufgeräumt und sauber ist. Es gab jetzt ein Problem mit meinem Gestell. Die sehr freundliche Mitarbeiterin Frau Fenandez hat uns sehr gut geholfen und sofort verschiedene Lösungen angeboten. Nachdem wir uns für eine Lösung entschieden haben kam leider ein anderes Problem auf uns zu. Die getönten Gläser die ich in meiner Brille hatte können wohl nicht in das neue Gestell eingebaut werden. afür müssen andere Gläser genommen werden die einen Aufpreis von 300€ haben. Ganz ehrlich - solche Fehler können natürlich passieren bei der Menge an Gläsern und Fassungen die Fielmann vertreibt. Ich hoffe trotzdem die Brille im Austausch zu bekommen da ich ja keinen Fehler gemacht habe. Trotzdem kann und möchte ich volle 5 Sterne geben für die tolle Abwicklung und das gute Gefühl welches ich in Dieser Filiale habe!!! Sollte noch etwas unerwartetes passieren werde ich meine Bewertung natürlich anpassen. Mfg Karsten Goldschmidt
Wir wurden heute von Herrn Raulf bedient. Dieser Mann ist der Hammer und einfach nur Gold wert.. Wir haben uns bei ihm gut beraten und sehr willkommen gefühlt. Und als Insider die 3 für 2 Jahre passt einfach nicht
Die Beraterin die ich und meine beste Freundin haben durften war mega freundlich und sehr kompetent. Das behaupte ich obwohl ich meine Brille zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht habe. Bin aber sehr optimistisch und freue mich auf meine erste Gleitsichtbrille. In ca. 2 Wochen ist es soweit. Danke FIELMANN! Bin seid über 20 Jahren Kunde und meine Kids ebenfalls. Immer wieder gerne! LG B.Goldschmidt
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