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Grindelhof - Apotheke

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Grindelhof - Apotheke Kontakt Informationen

Adresse: Grindelhof 71-73 , Hamburg 20146, HH, DE
Telefonnummer: 040 455179
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20146


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Bewertungen
Ein Riesen Dankeschön für die sehr freundliche und sehr kompetente Beratung, für die Zeit und die Geduld, die mir entgegengebracht wurde! Der Beste Helfer in meiner Not! Sonntag Abend Notapotheke! Kann ich nur empfehlen ! Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich! DANKE!
Ich kann von dieser Apotheke abraten. Ich hatte ein Rezept, wo ich einen wirklich hohen Betrag hätte zahlen sollen. Ich habe gefragt, ob es auf Rechnung geht. Der Chef meinte, einen Vergleich mit einem Ring anstellen zu müssen. Einen teuren Ring würde man auch nicht auf Rechnung bekommen und lächelte nur arrogant. Der Mensch hat nicht verstanden, dass es um die Gesundheit geht und nicht um Schmuck, den ich haben will. Für mich wirklich unglaublich. Ich werde diese Apotheke zukünftig meiden, auch wenn die Mitarbeiterinnen freundlich sind. Sie haben es nicht verstanden. Ihre Art und Ihr Ton sind einfach unglaublich. Ich habe mir keine "Ware" bestellt, sondern ein Medikament, was dringend gebraucht wird für die Gesundheit und nicht als Schmuck. Nicht einen Ring, wie sie es beschrieben haben. Ich habe zudem nicht die Aushändigung einer Rechnung verlangt, sondern Ihre Mitarbeiterin höflich gebeten. Sie wollten nicht mit mir sprechen, sondern haben Ihre Mitarbeiterin vorgeschickt und so getan, als ob sie etwas tun. Das ist negativ und das muss auch bewertet werden.
Unfreundlich - mag am Aussehen liegen, das möchte man aber nicht direkt unterstellen. Erst nicht beachtet und dann unnötig laut gesprochen…
Ich war heute da und wollte den QR Code für meine dritte Impfung holen und wurde sehr unfreundlich abgewiesen. Die Dame meinte, dass dies nur in zwei Tagen zu ganz bestimmten Uhrzeiten geht, sowas hab ich noch nie gehört! Und es war auch keine Schlange hinter mir, ich war der einzige Kunde. Am Ende sagte sie noch ich solle doch in eine andere Apotheke gehen, wo es doch schneller geht.
Erstellung des digitalen Impfzertifikats hat 7 sieben! Tage gedauert. Beim ersten mal gab es einen "Systemabsturz" als ich nachfragte. Beim zweiten Mal wusste man nicht, warum das Dokument immer noch nicht da ist, man würde sich telefonisch melden. Als auch das nicht erfolgte ging ich zum dritten Mal hin und blieb hartnäckig gegenüber dem Mitarbeiter, der mir weismachen wollte, das Zertifikat sei immer noch nicht da. Er ging dann nach kurzer Diskussion in den Hinterraum und oh Wunder, fand das Dokument und druckte es aus. Fehler können passieren, nicht weiter schlimm, aber mir wurde das Zertifikat dann wortlos ohne eine Entschuldigung in die Hand gedrückt. Leider war es auch nicht ganz korrekt ausgestellt, es standen nur 2 meiner 3 Impfungen drauf. Nach dieser Erfahrung bin ich dann zur Apotheke wenige Meter weiter in der Rothenbaumchaussee. Hier konnte man mir - wer hätte es gedacht - das Zertifikat sofort - ohne Wartezeit - direkt vor Ort erstellen und mitgeben. Mit den korrekten 3/3 Impfungen.
Habe dort heute eingekauft. Die Apothekerin trug keinen Mundschutz und hat sich herzhaft in die Handinnenfläche gehustet, dann mein Restgeld mit dieser Hand aus der Kasse genommen und wollte es mir übergeben. Auf meine Frage, ob dies ihr Ernst sei, guckte sie mich nur vorwurfsvoll an und meinte, das sei doch nur trockener Husten. Ich habe ihr gesagt, dass ich entsetzt über dieses Verhalten bin und gefragt, ob denn tatsächlich die AHA-Regeln, die wir seit fast einem Jahr haben, bei ihr als Apothekerin noch nicht angekommen sind. Daraufhin hat sie böse geguckt und ist einfach weggegangen. Wer weiß, wie sonst so die hygienischen Verhältnisse in dieser Apotheke sind.
Dies ist meine Apotheke des Vertrauens! Ich bin begeistert von der Freundlichkeit des Personals,es wird sich lange für die Anliegen Zeit genommen und die Beratung ist immer 1A. Ich bin sehr zufrieden mit der Kompetenz und Menschlichkeit des Personals.
Gerne wieder! Würde auf jeden Fall vor jeder exotischen Reise zu dieser Apotheke laufen. Fühle mich sicher und versorgt. Liebe Grüße aus Sansibar
Diese Apotheke ist eine sehr gute Apotheke die Leute an der Theke sind sehr nett und hilfsbereit, die Apotheke gibt einen freundlichen Eindruck und ich kann sie nur weiterempfehlen sie hat fünf Sterne verdient.
Unkundige und unfreundliche Beratung: Mir wurde gegen einen heftigen Sonnenbrand Fenistil Gel Dimetinden verkauft. Zum einen ist dieses Antihistaminikum bei Sonnenbrand wenig geeignet, zum anderen handelt es sich um einen Wirkstoff der ersten Generation, der wegen seiner Nebenwirkungen zugunsten moderner Wirkstoffe nicht mehr verwendet werden sollte. Darauf angesprochen wurde die Apothekerin sehr unfreundlich und abwehrend. Ich werde dort nicht mehr hingehen.
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