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Falken-Apotheke Hoheluft

  1. Hamburg
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Falken-Apotheke Hoheluft Kontakt Informationen

Falken-Apotheke Hoheluft
"Wir beraten Sie gerne"
Adresse: Hoheluftchaussee 20 , Hamburg 20253, HH, DE
Telefonnummer: 040 27874750
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20253


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-19:00
Dienstag: 08:00-19:00
Mittwoch: 08:00-19:00
Donnerstag: 08:00-19:00
Freitag: 08:00-19:00
Samstag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Hatte mich wegen UV-Schutzes beraten lassen und bin von freundlichem Apotheker bestens informiert worden und mit x Proben bepackt davon gezogen. Seither gehe ich da immer hin - zudem kaufe ich seit Jahren Apothekenprodukte nur vor Ort
Super Service ! Ich benötigte ein Medikament, bei dem es zur Zeit Lieferschwierigkeiten gibt. Der Mitarbeiter führte mehrere Telefonate mit Lieferanten und dem Hersteller. Innerhalb 24 Stunden konnte ich das Medikament abholen. Vielen Dank !
Ich habe hier am Freitag 7.10. eine Packung Aspirin mit 40 Tabletten gekauft. Zu Hause sehe ich, dass die nur bis Februar 23, also nicht mal 6 Monate. Da ich Aspirin nicht wie Smarties esse, wollte ich sie umtauschen. Geht aber nicht, weil Arzneimittel grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen sind. Wenn das so ist, erwarte ich einfach eine Info beim Verkauf, dass die Dinger nicht so lange haltbar sind. Da ich auf Anhieb nicht sehen kann, wie ich direkt auf Ihre Antwort reagieren kann, mache ich das hier... Dass es solche Bestimmungen gibt, verstehe ich. Aber dann erwarte ich von Ihnen, dass Sie mir sagen, dass die Tabletten nur noch ein halbes Jahr haltbar sind. Denn Sie verkaufen mir diese Packung ja. Und da ich ja vorhin da war, kann ich Ihnen versichern, nachzufragen hätte nichts gebracht. Ihr freundlicher Kollege sagte mir, alle Packungen sind nur bis Feb 23 haltbar.
Sehr unangenehme, düstere Neon-Beleuchtung wie im Konsum in der DDR. Wahnsinnig umständliches Computer-System, weswegen ein einfacher Verkauf IMMER mindestens 7 Minuten dauert ⏰. Die meisten Medikamente müssen bestellt werden und man muss noch Mal kommen , kein Lieferdienst. Die Verkäufer:innen sind meist nett, sind aber von der Inhaberin aufgefordert, merkwürdige Gespräche zu führen, wie z.B.: wollen wir über die Medikamente sprechen? Nein, wollen wir nicht!
Ich war in der Hautarztpraxis nebenan und wurde überhaupt nicht vernünftig über das Produkt eine Aknesalbe aufgeklärt, das mir da verschrieben wurde. Die Fachkraft hat einen großartigen Job gemacht und nicht nur verkauft, sondern sich wirklich Zeit gelassen, mir die korrekte Anwendung zu erklären. Da das Produkt die Haut stark angreift, ist es wichtig, während der Anwendung täglich ! einen auf die Haut abgestimmten UV-Schutz mit LSF 50 aufzutragen - darüber kein Wort vom Arzt. Die Apothekerin konnte mir ein entsprechendes Produkt empfehlen und ließ es mich testen, da keine Proben mehr verfügbar waren. Wirklich mal eine schöne Erfahrung und eine Person, die ihren Job und die Patient:innen ernst nimmt - im offensichtlichen Gegensatz zum Arzt. Kann mich nur bedanken.
Wir sind quasi Zeitgleich mit der Falkenapotheke in den Straßenbahnring gezogen. Vor über 16 Jahren. Irgendwann habe ich mich entschlossen, wegen zunehmender Unfreundlichkeit und mangelnder Verfügbarkeit die Apotheke zu wechseln. Nun hatte ich spontan entschieden doch mal wieder Rezepte einzulösen. Großer Fehler. Unfreundliche Bedienung und als ich mit der AMEX bezahlen wollte, Fehlanzeige. Ich habe damit kein Problem, aber man könnte im Verkauf auch einfach freundlich sagen: „Tut mir leid, aber Amex akzeptieren wir nicht.“ Nachdem ich dann bezahlt habe, schaut Frau R. entsetzt an mir herab und haut mir patzig entgegen: „Ich habe nicht gesehen, dass sie Hunde dabei haben. Die müssen draußen bleiben!“ Ich war so verwundert, denn früher gab es sogar Leckerlis. Ja, es sei eine behördliche Anordnung. Und darüber ärgere ich mich maßlos, denn man kann sagen, ich möchte das in meiner Apotheke nicht. Dann ist das eine Haltung, sich aber hinter Behörden zu verstecken und damit schlichtweg zu lügen, ist für mich eine weitere Bestätigung, lieber wieder eine andere Apotheke zu besuchen.
Man merkt wie angespannt die Mitarbeiter hier in der Apotheke sind. Woran das liegen könnte, ist nur zu vermuten. Ich kenne die Apotheke schon lange aber so eine Anspannung gab es da noch nie. Vor vielen Jahren war es da angenehm.
Nicht unfreundlich aber sehr distanziert, Drogerieartikel zu überhöhten Preisen und leider nie ein Medikament auf Lager. Lieber gleich zu einer anderen Apotheke gehen, so kann man sich Zeit und Ärger sparen.
Ich wollte 1 Liter propyleneglycol zum mischen von ezigaretten liquid kaufen ,es hieß ich solle in dem fachladen für ezigaretten gehen da gäbe es welchen ,was mir narturlich bewusst War doch 1liter in der Apo kostet circa 15€ 0.1l im Fachgeschäft 10€ das erklärte ich der Dame auch und darauf hin hieß es nur wir geben das niht mehr raus . Das ist Kundenservice habe flach bei der Konkurrenz angerufen und mir wurde freundlich gesagt ich könne sofort kommen und es abholen !
Sehr nette Apotheke in meiner Nachbarschaft. Freundliches Ambiente, sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Günstiger als kleine Apotheken, nicht ganz so günstig wie im Internet, dafür aber sofort zum Mitnehmen. Während der Mittagszeit manchmal etwas Wartezeit. Top!
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