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"Bei uns findest Du Premium Brillen zum unschlagbaren Preis – bis zu 80 % günstiger als bei anderen Anbietern, bei 100 % Geld-zurück-Garantie.Unser einzigartiges digitales Konzept vereint die Kosteneffizienz eines Onlineanbieters mit dem Service traditioneller Optiker vor Ort.Alle unsere Brillen sind maßgefertigt. Unsere eigene Produktionsstätte spart teure Vertriebswege.Ausgewählte Designerkollektionen, die von einem eigenen Designteam in Paris entworfen wurden, garantieren Dir über 400 Trendfassungen genauso wie zeitlose Klassiker.Diese kannst Du in unseren Stores unverbindlich anprobieren und Deine Lieblingsfassung finden. Und weil uns Deine Augen wichtig sind, ist der Sehtest immer kostenlos und ohne Kaufverpflichtung!"
Adresse: Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin
Telefonnummer: 030 609 8361 - 80
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10315


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...der Augenarzt stellte fest, dass sich meine Augen verändert haben, also hab ich mir einen online Termin gebucht. Beim ersten mal vor knapp zwei Jahren bei einer Mitarbeiterin war ich mit der Beratung wirklich zufrieden, dieses mal weniger. Mir wurde ein Tablett gegeben, wo ich mir sechs Brillen aussuchen könnte. Der Kollege verzog sich hinter den Tresen und wart beschäftigt. Keine Hinweise, wie groß die Gestelle für eine Gleitsichtbrille sein sollten ... schade. Beim abholen wurde mir die Brille im Etui übergeben. Ich setze sie auf und stellte fest, dass sie verschmutz war. Auf meine Bitte hin wurden dann die Gläser oberflächlich gesäubert. Sorry, ich hätte gedacht, dass macht der Mitarbeiter, bevor er sie mir zur Anprobe überreicht Service Hinweis - die Bezahlung ist nicht vor Ort möglich und wie schon oft genannt - man erhält die Rechnung, bevor man die fertige Brille überhaupt hat. Hier sollte man vielleicht das Konzept noch einmal überdenken, denn nicht alle Brillenträger ab Alter plus verfügen über das wissen die Kosten online zu überweisen.
Toller Service, ABER: verschwenderische Politik !!! Also, Freunde des guten Durchblicks, die Mitarbeiter:Innen in diesem Shop wirken kompetent und hilfsbereit. Die Beratung ist fair und ehrlich - KEINE "Drücker-Mentalität", wie anderswo. Doch leider MUSS man ein neues Brillengestell kaufen. 20,- , 50,- oder 80,- Euro ausgeben, obwohl das alte Gestell mit Gläsern doch noch gut ist. Im 21. Jahrhundert ist das eine unnötige Ressourcen-Verschwendung. Sorry, Ihr Lieben, aber 2 Sterne Abzug dafür. Sonst wären 5 Sterne auf jeden Fall verdient.
... freundliches und hilfsbereites Personal, kleine Defekte werden immer gleich behoben.
Es ist eine sehr freundliche und angenehme Atmosphäre. Außerdem sehr kompetent. Vielen Dank.
Ganz tolle freundliche Mitarbeiterin in der Rosenfelder Str. in Berlin , die sich Zeit zum Beraten nimmt und nichts unnötig aufschwatzt. Der Preis ist unschlagbar. Dazu gab es einen Gutschein für die nächste Brille. Ich empfehle zu 100% weiter!!! Vielen Dank!
Wohlfühlen und kompetente Beratung treffen hier aufeinander
Ich habe hier vor 2 Jahren meine Sonnenbrille gekauft mit Polfilter drauf und bin begeistert, leider ist die Beratung nicht so gut und man muss Defintiv wissen was man haben möchte. Die Anpassung der Brille war leicht und super - der Preis war auch top für die Brille und sie hält perfekt.
Terminzeit eingehalten, professionelle Messung und Beratung.
Schnell, Problemlos und sehr freundlich. Habe alle möglichen Optiker von Apollo bis Fielmann besucht aber richtig gut beraten wurde ich erst hier. Ganz toll, großes Dankeschön und Lob für die schnelle gute Beratung...und der Preis hat auch gestimmt kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen
Leider kann man nicht ohne Stern rezensieren. Ich würde sonst null Sterne vergeben. Nie wieder. Am letzten Tag eines Angebotes im letzten Jahr habe ich mich angemeldet. Es gab die Option bei diesem Angebot bei Einmalzahlung Erlass von 2,3 Monatsraten. Pustekuchen, da mein Termin, der mir gegeben wurde nicht mehr in dem Aktionszeitraum lag, war das hinfällig. Die Rechnung bekam ich schon, bevor ich überhaupt die Brille hatte. Eine Woche später hatte ich meine Brille, allerdings habe ich diese ein paar Tage wieder zurück gebracht, da mir immer schwindelig wurde. Daraufhin wurde "festgestellt", dass ich wohl eine Gleitsichtbrille brauche. Die erste Brille wurde eingeschickt und sollte zur Gleitsichtbrille umgebaut werden. Mann sollte jetzt meinen, die erste Rechnung wird ausgebucht, denn ich bekam wieder, bevor ich die Brille bekam, eine neue Rechnung und eine Woche später eine Mahnung auf die erste Rechnung. Ach ja , bei Abholung der zweiten Brille rief der Optikermeister in der Verwaltung an wegen der Mahnung. Auch ihm wurde bestätigt, dass sie hinfällig ist und mir wurde angeboten, den Restbetrag in drei Monatsraten zu bezahlen, was ich annahm. Auf E-Mails wird sehr selten geantwortet, aber mir wurde mitgeteilt, dass die Mahnung hinfällig ist. Gesagt, getan. Auch die zweite Brille wurde mehrfach zurück gegeben, weil ich permanent Kopfschmerzen bekam und mir schwindelig war. Anfang Mai war ich das letzte Mal in der Filiale und holte meine Brille. Allerdings kann ich auch diese nicht tragen, da mir nach nicht mal einer halben Stunde so schummrig wird. Da es für mich einfach nur anstrengend ist, immer wieder hinzugehen und wieder auf eine neue Brille , die mir dann wieder nicht gut tut, wochenlang zu warten, habe ich mir gesagt, dass ich halt die letzte Rate noch bezahle und dann sollen sie glücklich werden mit meinem Geld. Und was soll ich sagen, heute lag ein Brief vom Inkasso in der Post. Vielen Dank, im März wurde Ratenzahlung in 3 Raten vereinbart, also März, April, Mai. Die Mahnung sollte hinfällig sein, wurde mir mitgeteilt. Doch es wurde munter weiter gemahnt mit Referenz: Beide Rechnungen. Telefonisch erreicht man niemanden, auf E-Mails wird nicht geantwortet. Und ich habe eine Brille, die ich nicht tragen kann und nur Ärger.
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