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Harald Gerke

  1. Berlin
  2. Berlin Sanitätshaus & Medizintechnik

Harald Gerke Kontakt Informationen

"Herzlich Willkommen in unserem Santitätshaus in Berlin. Das qualifizierte Team um Orthopädieschuhmacher-Meister Harald Gerke bringt die bewährten Anmess- und Fertigungstechniken in Verbindung mit modernen computer- und videogestützten Verfahren.Langjährige Erfahrung, zuverlässiger Service und solide Qualität gewährleisten die optimale Versorgung unserer Kunden.Wir sind nach DIN ISO 13485 zertifiziert!Wir freuen uns über Ihren Besuch in einem unserer Sanitätshäuser und stehen Ihnen gern zur Verfügung."
Adresse: Halskestr. 47 , Berlin 12167, BE, DE
Telefonnummer: 030 7954757
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12167


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-18:00

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Bewertungen
Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter... Habe mir Einlagen anfertigen lassen und bin wirklich sehr zufrieden!! Tolle Arbeit,weiter so!
Unbrauchbare Orthopädische Schuhe anfertigen lassen, ständig wurde nachgearbeitet ohne Erfolg. Nie wieder
Freundliches Personal, meine Einlagen habe ich schnell und ohne Probleme bekommen. Ein neues Rezept, dass ich nach Problemen mit meiner Krankenkasse benötigt hatte, hat eine Mitarbeiterin beim Arzt abgeholt. Das hat mir jede Menge Zeit gespart. Ab und zu muss man hier mit Wartezeit rechnen, aber ich finde es lohnt sich.
Sehr viele Mitarbeiter. Die meisten sind überaus freundlich. Die Anfangsberatung welche Einlagen ich haben könnte war garnicht vorhanden. Ich hatte keine Auswahl. Vielleicht liegt das an der Krankenkasse aber beim vorherigen Sanitätshaus mit gleichen Kasse hatte ich Auswahl zwischen mehreren Schuheinlagen. Das die eine Mitarbeiterin die Qualität anderer Sanitätshäuser in den Dreck gezogen hat, fand ich nicht gerade kompetent. Gut dieses Haus bietet die beste Qualität für den Fuß- echtes Kalbsleder, allergiefreie, hochwertige Materialien aber woher will diese Dame wissen das dies Andere nicht anbieten. Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Service. Man kann im Nachhinein wenn es noch Probleme gibt immerwieder hin um sie zu klären.
Selten solch ein unfreundliches und unprofessionelles Verhalten im Dienstgewerbe erlebt. Ich kam mit einem Rezept für Einlagen. Nach Aussage der Frau älter, graue Haare, Zopf war es nicht korrekt ausgeschrieben. Ich wurde angezickt, als wäre ich verantwortlich, kein Service, nichts... War zwar kein Kunde da, aber ich war schon zu viel Arbeit. Nein danke, so was brauche ich nicht. Vielleicht sollte die Frau ein Seminar für Kundenfreundlichkeit besuchen!
Na ja... immer Ärger mit den korrekten Formulierungen auf dem Rezept, als Kunde wirklich ärgerlich deswegen den Hausarzt erneut aufsuchen zu müssen...gibt es denn dafür keine Lösung? Der Service ist ansonsten tadellos
Ich lasse seit etwa 7 Jahren meine orthopädischen Einlagen jährlich 2, überwiegend Sporteinlagen hier machen, die ich selbst bezahle, weil ich zusammen mit meinem Mann nach USA ausgewandert bin. Diese Einlagen sind super, sie haben meinen Füßen enorm geholfen und ich trage sie fast immer. Meine Fußärztin in USA ist begeistert von der guten Qualität und sie sagt, dass ich so gute Einlagen dort nicht bekommen könnte oder zumindest nicht für den vergleichbar moderaten Preis von hier. Die Beratung ist gut und ich hatte sehr selten eine längere Wartezeit.
Jedes Mal, wenn ich da bin, werde ich freundlich und kompetent beraten. Ich musste bisher nie lange warten, das Maximum waren 5-10 Minuten. Und das Wichtigste; das Produkt ist 1A. Sie passen immer und mussten noch nie nachgearbeitet werden wird auch angeboten. Außerdem halten die Einlagen ewig.
Auch ich kaufte meine Einlagen, seit ich sie vor 6 Jahren zum ersten Mal brauchte, bei Gerke Halskestraße. Schon vor zwei jahren fand ich, dass der Service deutlich schlechter geworden war - auch das mit den Wartenummern fand ich sehr merkwürdig und in Anbetracht des eher mittleren Andrangs sehr überzogen. Heute allerdings war es klar, dass inzwischen wohl kein Fachpersonal mehr beschäftigt wird. Die - im übrigen nicht besonders freundliche - Dame konnte mit dem Rezept für Sporteinlagen nichts anfangen die Verschreibung war die gleiche wie immer!, und sagte, ich müsse mit den alten Einlagen vorbeikommen. Hätte ich zwar machen können, aber ich bin dann lieber gleich in ein anderes Fachgeschäft in Zehlendorf gefahren. Was hätte sie mir wohl verkauft, wenn es eine Erstverschreibung gewesen wäre?
Auf Dauer reicht es nicht, dass der Wettbewerb noch schlechter ist. Gelegentlich gibt es zwar lichte Augenblicke aber der Ablauf ist für den Kunden extrem nervig. Ein derart unflexibler Umgang mit dem Kunden ist einfach nicht zeitgemäß.
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