Haspa - Hamburger Sparkasse

Haspa - Hamburger Sparkasse Kontakt Informationen

"Ganz gleich ob online oder vor Ort, wir sind für Sie da! Ihre Haspa Filiale Hamm"

Adresse: Hammer Landstr.220 , Hamburg 20537, HH, DE

Telefonnummer: 040 35796085

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20537

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-16:00
Dienstag: 09:00-16:00
Mittwoch: 09:00-16:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-16:00

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Bewertungen

Ich habe noch nie erlebt das ich bei einer Bank war und beim Schalter nicht an mein Geld kam. Es ist aber gottseidank nur diese Filiale! Meine Frau und Ich haben für unsere neugeborene Tochter in dieser Filiale ein Mäusekonto eröffnet und auch überlegt, je nachdem wie es läuft, mittelfristig unsere Girokonten auch hier zu haben. Wir haben beide eine Vollmacht, über das Konto unserer Tochter zu verfügen. Uns wurde außerdem auch gesagt, da wir ja jetzt Haspa Kunde sind, daß wir unser Kleingeld hierher bringen und es wechseln können. Das geld liefe einfach auch über das Konto unserer Tochter, bei Einzahlung kann man es direkt auszahlen. Jetzt war ich am Schalter 5.9.22 und die Mitarbeiterin dort nahm weder das Geld an, noch gab sie mir auch kein Geld aus. Das Geld müsste sie "einschicken". Ich habe  darum gebeten das vorhandene Geld auf dem Konto dann einfach auszuzahlen und es gleich mit aufzulösen. Hier wurde mir erklärt, daß man ja nicht wisse ob ich alleine die Vollmacht dazu hätte. Nachgeschaut hat sie natürlich nicht geschweige denn es angeboten. Ich habe daraufhin auf den Kollegen verwiesen, der grad anwesend aber leider in einem Gespräch war und uns all diese Zusicherungen bei Erstellung des Kontos gemacht hat. Außerdem hat die Dame am Schalter mir währenddessen auch gesagt, daß das Mäuse Konto nicht dazu da wäre, um solche Sachen zu machen ?!?! Das wäre nicht der Sinn des Kontos. Ich habe sowas bei einer Bank wirklich noch nie erlebt. Ich bin dann zu einer anderen Filiale und konnte problemlos über das Konto verfügen. Im System der haspa ist außerdem auch ersichtlich das sowohl meine Frau als auch ich separat die Vollmacht haben. Ansonsten hätte ich auch rechtliche Schritte in Erwägung gezogen, irgendwie muss man ja schließlich Geld auf ein Konto einzahlen oder auch abheben können. Ich weiß bis heute nicht, warum die Frau am Schalter mir einfach nicht das Geld auszahlen wollte, auf das ich verfügungsberechtigt bin. Ein Joker Konto werden wir bei einer haspa, deren uns so nahe Filiale mit so einer unfreundlichen Mitarbeiterin mit bösen Absichten betreibt, definitiv nicht mehr eröffnen. Dazu war das Erlebnis und der Umgang, den ich erlebt habe, einfach zu einprägend. Das Mäuse Konto werden wir erstmal behalten, denn die Kollegen bei der anderen Filiale waren wirklich sehr nett und hatren keine bösen Absichten.

Tolle sehr kompetente Beratung. Ich war eigentlich wegen meines Vaters dort. Ich war von der Beratung so begeistert, dass ich meine eigene Bankverbindung in diese Filiale verlegt habe.

Ihr seid so faul! Ich wollte eine Einzahlung auf mein Konto und eine Überweisung beantragen, und sie waren nicht in der Lage, mir zu helfen, im Grunde zwangen sie mich, es online zu tun, es waren keine Kunden mehr da, aber die Inkompetenz ist unfassbar. Außerdem werden sie wütend, weil man auf den Service besteht. Die Kassiererin hat mir keine Erklärung gegeben, warum sie es nicht selbst machen konnte. Miserabler Service.

Hamburg Sparkasse ist das aller Letzte. Zuerst locken Sie mit Angeboten um Ukrainerin zu helfen. Dabei ist der Service einfach nur miserabel. Das Konto ist nicht kostenlos und pro Zahlungseingang werden 50 Cent berechnet. Auch eine Kontoeröffnung hat sich als eine Raketenwissenschaft erwiesen. Hilfsbereit in der Filiale Sachverhalte zu lösen ist quasi nicht gegeben. Man wird unfreundlich behandelt und sogar eine Stunde vor Schließung nicht mehr mehr akzeptiert weil ja bald die Filiale geschlossen wird Die Haspa macht nur PR in eigenem Namen und hat überhaupt keinen Stern verdient. Aus meiner Sicht minus 10 Stern. Zusätzlich werde ich den Umgang mit den Medien teilen. Poor Service!!!

Ich arbeitet in der Nähe dieser Filiale und muss mich tatsächlich jeden Morgen ärgern. Der von außen zugängliche Geldautomat wird gerne von Autofahrern genutzt, die nur mal schnell anhalten und Geld holen möchten. Sie parken dann auf der Fahrradspur und dem entsprechenden Rechtsabbieger für PKW. Beides stellt eine unhaltbare Verkehrsbehinderung für Radfahrer, Fußgänger und Autofahrer dar.  Der Polizei, sowie dem stellvertretenden Leiter der Filiale wurde dies auch gemeldet. Leider ändert sich an der Situation nichts. auch ein Hinweis an der HASPA fehlt. Dort könnte darauf hingewiesen werden, dass ein Parken gefährdend ist und Parkmöglichkeiten an anderer Stelle bestehen.

Foyer der Filiale ständig aussehalb der Öffnungszeiten geschlossen Somit kann man keine Auszüge holen.Service schlecht,ewig lange Schlangen

Momentan nur zwei Sterne, weil die Filiale hoffnungslos überlastet ist. Kann man Verständnis für haben, ändert aber nichts an dem Problem.

Sehr unfreundlich und keine Hilfe

Die Filiale ist Top  sehr nett und freundlich.

Warteschlangen gehen bis zur Eingangstür, aber die Mitarbeiter sind immer nett und versuchen ihr Bestes!

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