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Sparda-Bank

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Sparda-Bank Kontakt Informationen

Sparda-Bank
"Sparda-Bank: Besuchen Sie uns gerne in unserer Filiale in Wandsbek. Unsere Berater sind für Sie da. Zu unseren Angeboten zählen das günstige Filial-Girokonto für Hamburg, Schleswig-Holstein und Nord-Niedersachen, das klimaneutrale Girokonto "Sparda-Horizont" inkl. Mitgliedervorteile, der faire Privatkredit, die faire Immobilien-Finanzierung und die Geldanlage-Beratung. Zudem bieten wir Versicherungen und Altersvorsorgelösungen an.Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Vereinbaren Sie einfach online einen Termin für eine persönliche Beratung."
Adresse: Wandsbeker Marktstr. 48 - 50 , Hamburg 22041, HH, DE
Telefonnummer: 040 5500550
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22041


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-14:00
Montag: 15:00-18:00
Dienstag: 09:00-14:00
Dienstag: 15:00-18:00
Mittwoch: 09:00-14:00
Donnerstag: 09:00-14:00
Donnerstag: 15:00-18:00

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Bewertungen
Ich bin seit über 10 Jahren Kunde dieser Bank und kann mittlerweile nur jedem von der Sparda Bank Hamburg abraten. Vor einigen Monaten wurden Negativzinsen eingeführt und den Kunden sogar mit Kündigung des Kontos gedroht, sollte man dem nicht zustimmen. Nun, wo überall die Zinsen steigen, wurden zwar die Negativzinsen zurück genommen, aber das ist auch schon alles. Die Sparda Bank Hamburg bietet weiterhin 0,00 % auf das Tagesgeld. Ich hatte nachgefragt weshalb dies so ist. Die schriftliche Antwort lautete, dass die Sparda Bank Hamburg keine Zinsen mehr auf das Tagesgeld bietet. Super Kundenservice und eine sehr hilfreiche Antwort! Als ich dann nach gefragt habe was die Sparda Bank Hamburg denn positiv von anderen Banken unterscheidet kam gar keine Antwort mehr. Ich denke das sagt schon alles. Für ein Girokonto ok, für alles andere lieber zu einer anderen Bank, Vergleichsmöglichkeiten findet man ja genug.
Wir besuchten heute die Filiale der Sparda-Bank in Wandsbek und hatten eine sehr freundliche Bankangestellte die uns in allen Angelegenheiten behilflich war. Wir haben uns bei Frau Schlüter sehr aufgehoben gefühlt und es war ein wirklich angenehmer Besuch.
Der Automat für Geldeinzahlung ist ständig defekt und man wir an eine andere verwiesen nur um dann festzustellen zu dürfen, dass der Automat in der anderen Filiale ebenfalls defekt ist. Am Schalter Geld einzahlen ist natürlich nicht möglich, dafür hat das Personal wohl keine Zeit, lieber die Kunden auf eine Reise durch ganz Hamburg schicken, die haben ja sonst nichts zu tun...
Ich bin hier schon seit ein paar Jahren Kundin, bin super zufrieden mit dem Service, die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit, stehen ein bei Frage und Antwort zur Verfügung. Ich kann mit gutem Gewissen die Sparda Bank in Hamburg WANDSBEK weiterempfehlen
Finger weg von dieser bank ich habe vor monaten ein auftrag gegeben für ein sepa lastschrift mandat und ergebnis es wurde immer wieder die summe x zurück gebucht zweite mal habe ich vor min einer woche die letzten drei konto auszüge bestellt kahm nie an die dame an der info frage mich ob ich die adresse geändert habe ich fragte mich nur sind da an alphabeten die nicht auf die ausweise schauen und die neue anschrift einzuspeichern solche leute bringen ein in den ruinen ich werde so schnell wie möglich kündigen unfreundlich unkompitent und ich kann alle verstehen die mit der bank unzufrieden aind
jedes mal wenn ich Geld einzahlen will ist der Geldeinzahlungsautomat defekt. Muss jedes Mal in eine andere Filiale fahren obwohl die in Wandsbek am nähesten ist. In der Filiale in Barmbek ist es leider auch schon oft vorgekommen dass der Einzahlungsautomat defekt war, dort kann man aber wenigstens noch am Schalter Geld einzahlen, das ist in Wandsbek nicht möglich. Danke für nichts :
Sehr netter Service war total freundlich und hilfsbereit am Schalter die Junge Dame. Die beste Entscheidung zu euch wechseln zu wollen.
Der Werbeslogan lautet freundlich und fair. Wenn mit freundlich der rigorose Umgang mit langjährigen Kunden, inkl. einer Belehrung zum Thema Zeitmanagement „Sie müssen doch damit rechnen, dass sie mindestens eine halbe Stunde warten müssen!“ und mit fair einer kurzen Abfertigung des Anliegens ohne Lösung gemeint ist, trifft der Slogan zu. Für all jene, die jedoch zuvorkommenden Service und Lösungen suchen, empfehle ich über einen Wechsel der Bank nachzudenken.
Wo soll man nur anfangen. Es sind halt alles einfach so Kleinigkeiten. Aber die Reihen sich an einander. Service ist gleich null, patzige Servicemitarbeiter, die einfach auflegen, Rückrufe, die nie erfolgen. Für fast jede Sachen muss man in die Filiale. Kreditkarte kann man zwar Online beantragen, aber von der Gehaltsabrechnung möchte man sich dann doch in der Filiale Kopie machen, obwohl man diese selbst nur in der digitalen Form vorliegen hat. Für die Zusendung des Kundenmagazins wurde im letzten Jahr stillschweigend das Porto vom Konto abgezogen. Schön, dass man für die Werbung auch noch Geld zahlen darf. Auf die Frage hin, wann man diesem zugestimmt hat, wurde nicht geantwortet, sondern einem gesagt, dass man das Magazin nun nicht mehr erhalten werde. Tja einige Monate später lag die nächste Ausgabe wieder Briefkasten. Wenn man abends noch eben schnell Bargeld für den nächsten Tag abheben möchte, da man mal eh gerade vorbei fährt, steht man vor verschlossenen Türen. Also wieder ein extra Weg. Und dann das neue Online Banking zu dem man an jeder Ecke gedrängt wird. Wie kann man ein so unfertiges Produkt live und die Kunden bei so einer sensiblen Sache im Bezug auf Sicherheit zu Testern machen. In der Console reihen sich Warnungen und Fehlermeldungen an einander. In den ersten Tagen waren es bis zu 70 Fehlermeldungen. Persönliches Highlight: Es war localhost anscheinend hardgecoded hinterlegt. Eine Qualitätssicherung scheint es da nicht zu geben, obwohl sie da mehr als angebracht wäre. Bei der Sparda Bank stießen diese Hinweise und Fragen dazu aber auf taube Ohren. Weitergeleitet an Fachabteilung, keine Antworten und die Fehler blieben noch eine Weile. Fazit: Tschüss Sparda! Aber selbst das gestaltet sich anders als gedacht. Denn die Bank scheint beleidigt zu sein und kommuniziert nicht.
Keine Kundenorientierung.Mitarbeiter haben keine Zeit einem bei Problemen mit der app zu helfen......sehr umständliche app....unfreundliche Mitarbeiter .
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