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Hauptstadtroller

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Hauptstadtroller Kontakt Informationen

Hauptstadtroller
"Wir sind dein Zweiradgeschäft im Herzen Berlins.Unser Angebot umfasst neben dem Verkauf von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen verschiedener Marken auch die Serviceleistungen einer Werkstatt. Als Piaggio Servicepartner sind wir nach vorheriger Terminabsprache gern für dich da. Soweit es unsere Zeit erlaubt, helfen wir bei Kleinigkeiten auch sofort. Ansonsten gern nach vorheriger Terminabsprache.Um das Erlebnis Roller zu komplettieren findet ihr bei uns im Shop auch die Grundausstattung von Helm bis Regenbekleidung. Gern bestellen wir auf Wunsch auch weiteres Zubehör zum Stylen für deinen Roller.Wir freuen uns auf euren Besuch!"
Adresse: Karl-Marx-Allee 122 , Berlin 10243, BE, DE
Telefonnummer: 030 97002373
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10243


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00
Freitag: 09:00-19:00

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Bewertungen
Ich hatte im Laden ein Termin für das 1000Km Service Bei der Abgabe habe Ich erwähnt dass mein Hauptständer irgendwie verbogen ist und habe drum gebeten das auch zu reparieren. Bei der Abholung wurde mir dann klar dass der Hauptständer nicht repariert wurde. Nach dem Ich das Team angesprochen habe, mir wurde gesagt mit einer sehr unfreundliche Art und Weise "Du hast das Motorrad woanders gekauft und wir sollen jetzt Garantie Reparatur machen?!" Die haben aber sehr gerne 200 € für das 100Km Service genommen. Ich bin danach zum Bischoff´s Motorrad Shop gefahren ohne Termin. Die Jungs da haben mein Motorrad angeschaut und den Hauptständer in 5 Minuten KOSTENLOS repariert. Der war einfach ein bisschen verbogen. Ein Mal drauf gehämmert und fertig. Mein nächsten Service plane ich bei Bischoff´s Motorrad Shop!
Bei mir stand die 1000er Inspektion an, und nach ewiger Suche nach dem Günstigsten kam ich auf Hauptstadtroller. 167€ für die Inspektion, und die war weit günstiger als bei anderen Händlern, die teilweise über 200€ haben wollten. Das Team war sehr nett und hat mich auch gut beraten. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.
Bis zum Kauf war alles super, danach kamen die Überraschungen Service bei anderem Laden, Zubehör nicht verbaut und schwupps waren die Leute plötzlich unangenehm und uneinsichtig. Diskussionen und Vorträge über im Endeffekt 2 benötigte Schrauben, die es im Baumarkt aber einfach nicht gibt! Es geht um die Reflektormontage am Haltegriff. Man bekommt in Deutschland keine Super Soco Cux „ducati edition“ ohne diesen vom Händler zu montierenden Umrüstsatz. Siehe beigefügte Fotos von wo man den Roller beziehen kann, kann jeder auf google selbst recherchieren. Es gibt Sie einfach nur so! Deswegen konnte ich erworbenen original super soco Gepäckträger kam in der Tüte siehe Foto nicht richtig montieren. Die 2 Schrauben die fehlten haben Sie mir dann letztendlich gegeben ... ... aber da musste ich auch argumentieren beim Herrn. Was soll das? Es geht hier speziell um die Ducati Edition! Nicht verwechseln mit der normalen Edition u.U. Es wurde mir verweigert dieses Bauteil nachzuliefern inkl. schnippische, beleidigende Kommentare des Mechanikers ich sage dazu: wenn man keine Ahnung hat, einfach mal ++++++ ++++++! Zur Wartung und Gewährleistung die Hupe geht auch nicht, bremse schleift darf ich zu Scholz nach Mariendorf oder Marzahn.... na lecker.... ne also muss echt nicht sein sowas. Viel Spaß da! Warum gibts den zweiten Stern ? Ich denke weil der Inh. mich nicht wissentlich täuschen wollte sondern es einfach nicht besser wusste. Trotzdem ätzend! Mit dem service wurde ich doch getäuscht. Tendiert zu 1 stern. Wird jetzt auch ein stern solang ich das set nicht bekomme. Sauer! Hoffentlich geht der Inh. selbst mal auf Recherche wie kommt dieser Reflektor auf den Fotos da an den Haltegriff wenn es diesen Umrüstsatz gar nicht gibt laut Ihrer Aussage, hääää? und entschuldigt sich. Keine Ahnung, Wunder passieren ja doch!
Heute zur Wartung bei Hauptstadtroller gewesen. Super freundlich mit familiären Flair. Was ich auch super fand war, dass man mir noch hilfreiche Tipps zu meinem Piaggio MP3 gegeben hat obwohl ich mein Gefährt damals woanders gekauft habe. Hab selten in der Branche erlebt, dass man sich für einen Kunden Zeit nimmt und das auch noch auf Augenhöhe. Nach längerem suchen, habe ich jetzt meine Werkstatt des Vertrauens gefunden. Danke für euren tollen Service. 1+++++
Verdiente 5 Sterne! Warum? - Montag Nachmittag angerufen, Roller fährt nicht und müsste abgeholt werden. Nummer vom Abschleppdienst bekommen und Termin zum Abholen 2h später - Dienstag Anruf, nicht nur Kostenvoranschlag sondern Cent genaue Summe, was das Roller Baby braucht um wieder gesund zu werden. - Mittwoch Mittag Anruf, dass der Roller fertig ist und zur Abholung bereit steht. - transparente Rechnung, auf den Cent wie angekündigt - super erreichbar, gute Kommunikation - alles erklärt, was wichtig ist - Roller schnurrt wieder wie eine Biene - Parkplätze vor der Tür, wenn man mit Car-Sharing Auto kommt... Was will man mehr? Danke!
Der beste Roller Laden unser ganzen Stadt. Hier wird ehrlich und kompetent beraten und fair abgerechnet. Habe mir hier meine beiden letzten Roller gekauft. Kann ihn uneingeschränkt empfehlen
Ich bin hin, habe meine Probleme geschildert, mir wurde alles verständlich erklärt und auch schnell behoben. An allgemeinen Absprachen wird sich gehalten. Das Team ist super freundlich und stets hilfsbereit. Das Preisleistungsverhältnis stimmt. Ich komme wieder und empfehle euch. Vielen Dank für die Ehrlichkeit.
Ich bin mit Hauptstadtroller super zufrieden : Mein erster Anruf verlief super, ich konnte meinen Roller einfach vorbeibringen. Alle Mitarbeiter sind super nett gewesen : Nach der Durchsicht meines Rollers habe ich direkt einen Anruf bekommen, hier wurden mir die Reparaturmöglichkeiten erklärt und die Kosten durchgegeben : Es hieß, dass ich den Roller in ca. 2,5 Wochen abholen kann. Bereits nach 1,5 Wochen habe ich wieder einen sehr freundlichen Anruf erhalten, dass die Lieferung der Ersatzteile schneller ging und mein Gefährt schon fertig ist :- Bei Abholung habe ich den Preis bezahlt, der mir telefonisch durchgegeben wurde, alle waren wieder super freundlich, die Werkstatt hat mir noch mein neues Kennzeichen dran gemacht - ich habe mich rundum wohlgefühlt!!! Ehrliche Arbeit zu einem ehrlichen Preis :- !!!!!! Absolute Weiterempfehlung - und sollte mein Rollerchen noch einmal etwas haben, weiss ich wo ich hin muss! VIELEN LIEBEN DANK, liebes Team von Hauptstadtroller :
War letzte Woche zur Inspektion mit meiner Primavera vor Ort. Von der Terminvereinbarung bis zur Durchführung hat alles reibungslos geklappt, dafür vielen Dank an #hauptstadtroller Faires Preis - / Leistungsverhältnis und ein sympathisches Gespräch mit den beiden Besitzern gibt es zum krönenden Abschluss on TOP :
Meine Erfahrung war wirklich positiv, wenn man keine Angst hat sich mit Menschen zu unterhalten und einem etwas engere Räume nicht stören und einem bewusst ist das man nicht allein auf der Welt ist und es eben auch mal etwas dauern kann bis man dann schließlich an der Reihe ist. Dann ist alles gut. In jedem Fall hat man sich ernsthaft Mühe gegeben, war aufgeschlossen und freundlich. Sehr interessant auch für Menschen die auf der Suche nach einer 125er Maschine sind, da gibt es schöne Modelle zur Auswahl, selbst die Probefahrt war kein Problem. Danke das wir Händler wie euch haben.
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