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Rollerdealer Prenzl'berg

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Rollerdealer Prenzl'berg Kontakt Informationen

Rollerdealer Prenzl'berg
Adresse: Greifswalderstr. 80 c , Berlin 10405, BE, DE
Telefonnummer: 030 41721461
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10405


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-18:00
Mittwoch: 10:00-18:00
Donnerstag: 10:00-18:00
Freitag: 10:00-18:00
Samstag: 09:00-13:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Einen solchen Umgang mit Kunden habe ich noch nicht erlebt. In dem Laden muss man sich von einem alten Typen giftig anschnauzen lassen und noch schlimmer, mit einer falschen und imkompetenten "Beratung" zufrieden geben. Null Sterne!
Für das Wechseln einer Glühbirne wollte er 15 Euro, bei einem, bei ihm gekauften Roller. Das gleiche Problem ist in 3 Jahren 4-6 mal aufgetreten, hatte schon des öfteren das Gefühl als Kunde bei ihm nicht erwünscht zu sein, da er sich alle Mühe gibt möglichst genervt zu sein. Übrigens ist die Birne nach n paar Tagen wieder kaputt gegangen.
Leider kann ich den Rollerdealer ebenfalls nicht empfehlen. Vor ca.10 Jahren war ich da um ein Starterproblem zu lösen. Was wurde gemacht? Der Vergaser wurde gereinigt. Das Problem mit dem Starter war nicht gelöst. Die Reinigungskosten musste ich trotzdem tragen. Trockener Spruch vom Rollerdealer: “ musste eh gemacht werden”. Nun nach 10 Jahren Neustart: große Inspektion + ein paar kleinere Reparaturen für 317 €! Einziger Auftrag die Maschine soll zuverlässig funktionieren! Ergebnis: Nach einer Woche fällt der Elektrostart trotz neuer Batterie aus und nach einem Monat startet die komplette Maschine nicht mehr. Nach einem Anruf verbunden mit der Frage, ob man mal kurz vorbeikommen könnte um das Problem vor Ort zu klären, hieß es: “dafür haben wir keine Zeit”. Schade!
Professioneller, schneller und netter Service! Würde hier immer wieder mit meinem Roller hingehen. Mir wurde schnell und sehr gut geholfen zu einem fairen Preis, uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Aus meiner Sicht sehr freundlich aber, und das ist ja das Wichtigste, alle Probleme werden hier zuverlässig, günstig, schnell und kompetent gelöst. Ich bin hier bereits seit mehr als 10 Jahren mit meiner Vespa ET 2 sogar noch als Sie in der alten Werkstatt waren. Ich habe es mal woanders probiert, weil näher, bin aber zurück weil die anderen leider gar nichts konnten ;-. Wer viel Roller fährt und Hilfe braucht ist hier richtig. Die Berliner Schnauze sollte man nicht mit Unfreundlichkeit verwechseln und bitte auch nicht vergessen mit wieviel merkwürdigen Leuten man es in so einem Laden zu tun bekommt. Die negativen Kommentare kann ich hier wirklich nicht nachvollziehen. Weiter so!
Bringe seit Jahren meinen Roller hier hin. Mir wird hier nix aufgeschwatz oder ähnliches. Da ich noch einen alten Roller habe, wird hier genau so ein guter Service geboten. Es wird auch nur das repariert was wirklich genacht werden muss und es gibt Tips wie man richtig fährt. Kann ich nur weiterempfehlen. Kunden die meinen sie sind unfreundlich verstehe ich nicht. Weiter so!
Ich habe bereits meinen zweiten Roller hier gekauft und war bzw. bin bisher immer sehr zufrieden gewesen . Die Beratung fand ich immer super nett und für smalltalk war auch Zeit. Auch bei der Probefahrt von Rollern wurde ich nie enttäuscht, obwohl offensichtlich gar keine Kaufabsicht meinerseits zu dem Zeitpunkt bestand. Erst heute war ich 5 Minuten vor Ladenschluss dort und mir wurde kostenlos ohne zu zögern geholfen. Daher nun auch diese Bewertung. Die schlechten Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen, da ich nie solche Erlebnisse dort hatte und empfehle die Rollerdealer mit gutem Gewissen weiter . Macht Euch selber ein Bild
Ganz Mieser Laden und vor allem Kunde Umgang. Wird sich noch wundern wenn bald alle Elektroroller fahren und die Werkstatt leer bleibt. Viel Glück
Nachdem mein NIU Händler keinen Service mehr anbietet wurde mir der Rollerdealer empfohlen. Per Telefon im März einen Termin für eine Durchsicht gemacht eine Woche später hatte war er. Super Durchsicht für den NIU innerhalb eines Tages TOP. Preislich vollkommen OK, Service gut, kann die Empfehlung weiter geben.
Absolut unfähig...oder schlimmeres. Behauptet nach einer kostenpflichtigen Inspektion, der Roller habe einen Totalschaden und ich solle am besten einen neuen kaufen. Bei einer andere Werkstatt habe ich einfach die Zündkerze austauschen lassen und der Roller lief wieder einwandfrei.
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