Hertz

Ich habe eine schreckliche Erfahrung gemacht. Ich habe ein Auto voller Probleme und Schaden bekommen. Die Seitentür des Autos ließ sich nicht schließen, das Auto musste einfach offenen auf die Straße sein. Wir hatten zu viel Angst, um einfach mit dem Auto zu fahren. Lebensrisikung.und es ist auch überhaupt nicht billig, das Automietepreis. Ich werde nie NIE mehr Autos von Hertz mieten.

Hatte über Hertz eine einwegmiete zu dieser Station. Alles in allem war es super günstig, bei anderen Anbietern habe ich auch schon mal nen 100er mehr bezahlt. Personal war sehr freundlich. Hatte ob der vielen Rezensionen bzgl. Schäden etwas Sorge. War aber unbegründet, selber vorher schauen und Fotos machen beugt aber sicherlich vor

Sehr nette Mitarbeiter, sowie eine problemlose Abholung und Rückgabe des Mietwagens. Gerne wieder. :

Sehr freundlich und für Zusatzwünsche offen. Das Auto war sauber und top in Schuss!

Achtung, Betrüger! Finger weg von Hertz! Der Mitarbeiter behauptete bei Übergabe das Auto sei noch neu und habe keine Schäden, wir hatten dann aber einen winzigen Kratzer gefunden und im Protokoll markiert und fotografiert. Am Tag nach Abgabe wurde uns für eben jenen Kratzer eine Rechnung von 400€ gestellt und von der Kreditkarte abgezogen. Kundenservice nicht erreichbar und auf Mails wird nur schwerlich reagiert. Haben Mühe unser Geld wiederzubekommen, geht wohl nur über juristischen Weg, da es hier Masche zu sein scheint mit solchen Mitteln Geld zu machen.

KFZ dort reserviert. Im Internet steht bis 17:00 Uhr geöffnet. Auf Telefonanrufe wurde nicht reagiert. Vor Ort dann die tolle Überraschung. Der Laden hat im Moment nur von 8:00 - 14:00 geöffnet. Kein Anrufbeantworter, der darauf hinweist und auch kein Vermerk im Internet. Vollkommene Frechheit. Besonders erfreulich für Menschen, die einen langen Anfahrtsweg haben und dringend ihr reserviertes Fahrzeug benötigen. Nie wieder!!

Nie wieder !! Mehrere kleinste Kratzer bei Abholung gemeldet. Würde abgetan mit "diese zählen nicht mit, werden mit smartrepair repariert" und nicht aufgeschrieben. Bei Rückgabe werden diese sogenannte smartrepairkratzer dann schön in Rechnung gestellt und ohne etwas schriftliches hat man keine Change. Moniert jede einzelne kratzerchen egal ob es "smartrepair" ist oder nicht. Fühle mich einfach betrogen!

Absolut problemlos. Mega freundlicher Kontakt bei Abholung des Mietwagen und der Abgabe. Hatte 10 Tage inkl. Auslandsaufenthalt mit Vollkaska ohne SB. Alles von a bis z super. Bei der Abholung eine Karte mit vorhandenen Schäden erhalten. Natürlich habe ich nochmal detailliert alles kontrolliert und es wurde nichts mit Argwohn etc. mitarbeiterseitig aufgenommen. Mir wurden vor Ort keine sinnfreien weiteren Versicherungen etc. aufgequatscht. Die Abgabe dauerte 2 min inkl. der Kontrolle durch den freundlichen Mitarbeiter. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Bucht doch einfach VK ohne SB. Ihr spart bei der Versicherung am falschen Ende, es kann euch immer mal beim Parken Einer eine Delle reinhauen. Bei Abholung immer kontrollieren und sofort bescheid sagen. Manchmal hilft es den Blickwinkel zu wechseln: wie möchte man selbst die Sachen zurückerhalten die man ausleiht?

Ich habe hier einen Sprinter gemietet um einen Umzug in eine andere Stadt durchzuführen. Der angemietete Sprinter war nichtmal 2 Jahre alt, hatte netterweise ein Navi und auch eine Klima. Der äußere Zustand des Wagens: ein einziger Unfall. Teile vom Dach an der Seite eingedrückt, Stoßstange vorne gebrochen und diverse weitere Schäden. Auf der Autobahn hat sich dann fast das Spiegelglas vom linken Außenspiegel verabschiede, welches ich nur verhindern konnte durch festhalten des Glases beim fahren bis zur nächsten Ausfahrt. Bei Abgabe des Fahrzeugs wurde dann ein Kratzer berechnet glücklicherweise hatte ich die Pauschale für 28€ abgeschlossen, sonst hätte ich vermutlich deutlich mehr bezahlen müssen der sich oberhalb eines bereits Dokumentierten Schadens befand. Für den Kratzer wurden dann gleich 150€ mit abgerechnet. Laut Schadenssupport von Hertz habe ich das Auto frei von Altschäden übernommen. Fazit: Wer gerne mehr Geld ausgeben möchte, einfach bei Hertz einen Unfallwagen mieten. :

Ich würde eher von Rom nach Lissabon trampen oder joggen als jemals wieder in irgendeiner Verbindung zu diesem Unternehmen zu stehen. Unfassbar asozialer Support. Hatten soviele Probleme und der Support legt 4! Mal einfach auf. Transporter stand gebucht und komplett leer dort und mit mehr Macken als angegeben. Toll wenn man dann niemanden erreicht und seine Klamotten nichtmal mehr weg fahren kann. NIE wieder! Einzig korrekter Mitarbeiter : Jan Schröder. Er konnte mir am Ende "helfen" bzw das beste aus der Situation machen. Wirklich helfen konnte mir aufgrund der schlechten Unternehmensstruktur im Endeffekt keiner.