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Holiday Inn Essen - City Centre, an Ihg Hotel

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Holiday Inn Essen - City Centre, an Ihg Hotel Kontakt Informationen

Holiday Inn Essen - City Centre, an Ihg Hotel
Adresse: Frohnhauser Straße 6,
Telefonnummer: +49 (201) 2-4070
Stadt: Essen


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Bewertungen
Sauberes Hotel in guter Lage. Die Einrichtung auf den Zimmer leicht in die Jahre gekommen aber voll in Ordnung. Das Frühstück ist sehr gut, man kann sich sogar frische Waffeln selber machen. Das Frühstück variiert jeden Tag leicht, die Wurst- und Käseauswahl könnte größer sein. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und vom Preis-Leistungsverhältnis überzeugt.
Das Zimmer war sauber und gepflegt, die Einrichtung ist vom Stil etwas älter. Das Frühstück ist abwechslungsreich, auch für Vegetarier. Wenn man etwas länger frühstückt , kann man auch Abwechslung genießen, da nicht nur das Essen nachgefüllt, sondern auch zum Teil gewechselt wird. Schön nah an der Innenstadt gelegenZimmer: 4/5
Zentral gelegen, fußläufig ins Zentrum keine 5 Minuten. Die MitarbeiterInnen sind freundlich und sehr hilfsbereit. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Preis-Leistung stimmt aber total. Die Tiefgarage ist allerdings nur bis 1,90m befahrbar. Höhere Vans müssen also draußen bleiben. Dieser Hinweis auf der Homepage würde sinnvoll sein.
Sehr große Zimmer, ausgestattet mit Kühlschrank, Bügeleisen, Teekocher etc. und nette Mitarbeiter. Man kann an der Straße direkt vor dem Hotel parken wenn man Glück hat oder die Garage des Hotels gegen eine Gebühr nutzen. Alles war top, ist nur zu empfehlen!
Ein sehr dreckiges Hotel! Es ist das ekelhafteste Hotel in dem ich bisher war! Die Toiletten sind voll mit Urin und Stuhl! Überfordertes Personal. Das neue zimmer den ich bekam war besetzt und es schliefen Kinder im Bett, die sich total erschrocken haben als ich reinkam. Ein anders Zimmer bekam ich im Anschluss wo sogar die Wänden voll mit s****** waren. Habe mich nochmal beschwert es wurde das Zimmer nochmal gereinigt. Aber ich muss ehrlich sagen das nur die paar Sachen weg waren die sofort auffielen. Der Rest war immeroch nicht sauber. Wir werden leider noch ein Tag hier bleiben müssen. Aber es ist absolut nicht empfehlenswert.
2 Wochen Aufenthalt in einem Premium Nichtraucher Zimmer 6 Stock. Positiv: Das Hotel selbst war sehr schön und Modern eingerichtet auf den Fluren und im Eingangsbereich/Restaurant. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und es gab sehr guten Service. Auch der Zimmerservice war sehr nett und engagiert. Das WLAN war schnell und immer verfügbar, selbst Streaming war problemlos möglich. Negativ: Die Einrichtung des Zimmers war sehr alt und unmodern. Der Teppich hatte viele Flecken und sah nicht angenehm sauber aus. Neben dem Bett befand sich ein Haufen langer Haare auf dem Boden. An der Decke im Zimmer und besonders Badezimmer war sehr viel Staub, das empfand ich als unangenehm. Im Zimmer befand sich kein Safe, obwohl dies auf der Webseite angegeben wurde. Die Gardine hatte an einigen Stellen Beschädigungen größere Löcher/Risse. Jedes Mal wenn jemand anderes aus seinem Zimmer geht, knallt die Türe so laut zu, das man geweckt wird und die eigene Zimmertüre rappelt. Außerdem gab es durchgehend einen Durchzug unter der Eingangstüre, die einen Pfeifton erzeugt. Das Duschen in dem Zimmer war fast unmöglich, da das Wasser alle 20 Sekunden zwischen extrem heiß oder sehr kalt wechselt, so das man nicht unter dem Wasser stehen bleiben konnte. Auch der Wasserdruck war in dem Zimmer nicht ausreichend. Der Wasserhahn des Waschbeckens war ebenfalls sehr schwergängig. Eigentlich wollte ich am Wochenende im Hotel zu Abend essen, leider wurde mir aber an beiden Tagen gesagt, das dies heute nicht möglich ist. Fazit: Alles außer das Zimmer Top, für den Preis bei einem Premium Zimmer aber nicht zu empfehlen.
Das Restaurant und die Bar waren geschlossen. Das Bier aus dem Kühlschrank an der Bar kostet 4,20 oder 4, 90€. Unverschämt. Wenn die Restaurationen geschlossen sind, was schon schlimm genug ist könnte man die Preise anpassen oder einen Gutschein ausgeben. Absolut schlecht. Nicht zu empfehlen.
Wir sollen alle Energie sparen und dann sind die Flure sehr warm und im Zimmer und im Bad war die Heizung bis zum Anschlag aufgedreht. Es hat die halbe Nacht gedauert, das Zimmer runter zu kühlen. Das Fenster konnte man zwar öffnen,aber es war dann so laut,daß man nicht zur Ruhe kam. Das Frühstücksbuffet war ausgesprochen mickrig Brot teilweise mit Folie abgedeckt warme Beigaben mußten immer neu bestellt werden. Beim auschecken war niemand an der Rezeption,sodass wir die Karte über den Tresen geworfen haben. Uns hat dieses Hotel nicht gefallen.
In der Regel macht es Spaß positive Rezensionen zu schreiben und 5-Sterne zu vergeben. Leider muss ich hier eine Ausnahme von der Regel machen, da von vornherein nichts gepasst hat. Von der Lage her ist das Hotel recht zentral und die Zimmer sauber. Das war es aber auch schon an positiven Erfahrungen. Schon bei der Ankunft wurden wir bereits beim CheckIn aufgefordert das Zimmer zu bezahlen. Nach 17 Jahren Reiseerfahrung kommt mir das erste Mal ein solches Misstrauen entgegen. Aber gut, hier konnte ich noch verwundert ein Auge zu drücken. Am nächsten Morgen bat ich darum mir die Sauna vorzuheizen und Bademantel zu bringen und bekam eine mürrische und unfreundliche Antwort, dass die Sauna erst um 17 Uhr öffne. Da ich am Abend zuvor bereits die Betriebszeiten überprüfte, wusste ich, dass diese von Montag bis Sonntag von 06:00 bis 22:00 Uhr nutzbar ist. Ich ging frohen Mutes zur Rezeption, um eine Lösung zu finden, doch der Rezeptionist weigerte sich partout seiner Aufgabe nachzukommen, auch dann nicht als ich ihm ein Foto vom Öffnungsschild gezeigt habe. „Die Öffnungszeiten sind für das Gym“, war einzig seine unwahre Antwort. Erst als ich damit drohte mich beim Management zu beschweren lenkte er ein . Das Jahr 2023 beginnt wunderbar im HolidayInn in Essen.
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