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Holiday Inn Express

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Holiday Inn Express Kontakt Informationen

Holiday Inn Express
Adresse: Thea-Leymann-Str. 11 , Essen 45127, NW, DE
Telefonnummer: 0201 10260
Zustand: NW
Stadt: Essen
Postleitzahl: 45127


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Bewertungen
Hallo zusammen, Anfänglich war ich dem Hotel gegenüber sehr skeptisch. Allerdings hat mich die Sauberkeit und die überdurchschnittliche Freundlichkeit des Personals sehr überzeugt,dass ich hier gerne nochmals übernachten möchte. Auch die Technische Ausstattung ist sehr gut ausgebaut. Der einzigste Minuspunkt wo ich aufzählen könnte wäre die Parkplatzsituation, wobei es eine Tiefgarage gibt die zusätzlichen kosten verursacht. Dennoch gibt es im näherer Umfeld Kostenfreie Parkplätze, man muss nur ein Stück laufen. Deshalb kann ich das Hotel nur weiter empfehlen. Zimmer: Klein aber fein. Speisen und Getränke: Leider wird hier nur Frühstück angeboten. Das Frühstücksangebot ist dafür sehr gut.
Wir sind seit Jahren zufriedener Kunden des Premier Inns und haben auf allen unseren GB Reisen dort übernachtet. Dieses Mal waren wir sehr enttäuscht. Die gebuchten Zimmer standen abends am Anreisetag trotz vorherigem Anruf nicht fertig zur Verfügung. Der Zimmerservice fand gar nicht statt oder es wurden nur die Handtücher gewechselt. Drei Tage wurde im Bad nichts geputzt. Auch das Frühstück fanden wir nicht in der gewohnten Qualität und Präsentation vor, nicht genug Auswahl, teilweise nicht frisch. Was uns sehr gut gefallen hat war die moderne und neuwertige Einrichtung in der Lobby und im Frühstücksbereich. Das Personal an der Rezeption war zwar freundlich aber kaum kompetent, sprach teilweise nicht Mal ausreichend deutsch.
Ich bedanke mich ganz groß an dem Hotelmanager Herr Hubert. Nachdem ich spontan ins Krankenhaus eingeliefert wurde, wurden meine Sachen, Wertgegenstände und Bargeld bis auf den Cent genau, aufgehoben bis ich persönlich kam. Kommunikation 10/10 Charakter 10/10 Aufenthalt war ebenfalls TOP. Immer wieder gerne. DANKE
Nie wieder! Hotel und Personal wirklich nett, Preis/Leistung völlig ok, aber das Klientel unterste Schublade. Nach einer Evakuierung um 2:30 Uhr in der Nacht gut kann das Hotel nichts für haben Hotelgäste bis 7 Uhr morgens die komplette Etage terrorisiert. Trotz Ermahnung Lärm bis in die Morgenstunden. Wir hatten ein Familienzimmer, nicht auszudenken wären unsere Kinder dabei gewesen. Einfach nur Katastrophe, so dass wir unseren Kurztripp sogar frühzeitig abgebrochen haben. Wir werden auf keinen Fall wieder dort buchen, trotz dass uns das Hotel von der Aufmachung gut gefallen hat.
Gutes Hotel. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Für Mitarbeiter würde ich sogar 100 Sterne geben. Unser Zimmer war sauber und gemütlich. Zentrale Lage. Wir kommen gerne wieder.Zimmer: 5/5
Wir sind begeistert! Ein schönes Hotel für die Durchfahrt, ein zwei Nächte einfach SUPER! Preis Leistung stimmt! Wir werden auf unseren Reisen immer wiederkommen. In Halbergmoos waren wir schon häufig und werden auch in anderen Städten dieses Hotel aufsuchen. Bis bald!Zimmer: 5/5
Was für ein unfähiger Haufen an Inkompetenz. Da reserviert man telefonisch ein Zimmer, hinterlegt alle Daten nur um dann zwei Stunden später an der Rezeption zu stehen und das Hotel ist ausgebucht und die Reservierung nicht mehr da. Eine Dame an der Rezeption die nichts versteht und einen erst einmal 10 Minuten lang schweigend da stehen lässt und so tut als würde Sie was eintippen, macht das ganze nicht besser! Erst nachdem ich dann gefragt habe was los sei und ob sie ausgebucht wären, erfuhr ich das ich hier wohl umsonst stehe! Der Plan war nach 6 Stunden Fahrt, vor meinem Geschäftstermin noch kurz zu duschen!! Danke für nichts!! Ich übernachte in ca 60 -80 Hotels im Jahr.. sowas ist mir noch nie passiert!! NIE WIEDER!!
Etwa beengte Zimmer, aber vollkommen ausreichend für Übernachtungen. Sehr schöne Badezimmer mit ausreichend Ablagefläche für Kosmetik- und Hygienepeodukte. Auf Frühstück habe ich verzichtet und kann darum nichts dazu sagen. Ich war etwas irritiert, dass der Housekeeping-Service die Handtücher täglich getauscht hat obwohl sie aufgehangen waren.
Nachdem ich in Düsseldorf und Hamburg sehr gute Erfahrungen mit der Hotelkette gemacht habe, habe ich erneut ein Zimmer in dieser Hotelkette gebucht. Allerdings war ich in diesem Hotel in Essen ehr weniger zufrieden. Positiv: Modernes Zimmer mit einem 1A Preis-Leistungsverhältnis. Die Lage ist mit Anbindung an die U-Bahn und den Bus hervorragend. Parkmöglichkeit ist unter dem Hotel mit einem öffentlichem Parkhaus gegeben. Negativ: Das Parkhaus ist öffentlich. Es gibt allerdings ein Hotelparkticket. Wie man an dieses herankommt, konnte uns das Personal leider nur schlecht vermitteln. Man muss dazu, wie wir nach einigen Gesprächen herausgefunden haben, den Notruf Knopf am Parkautonamten klicken damit man ein gesondertes Ticket bekommt. Die Sauberkeit im Zimmer war leider echt schlecht. Unter den Betten lag noch Müll, die Handtücher, welche im Schrank lagen, waren zugestaubt und im Badezimmer waren noch verschiedenste Flecken Blut. Fazit: Ich bin von PremiereInn definitiv besseres gewöhnt. Die Sauberkeit war schlecht und die Parksituation hätte besser ausgeschildert und erklärt werden müssen.
Im großen und ganzen ein schönes Hotel. Zimmer und Bad sind sauber, mehr möchte man ja schon fast gar nicht. : Je 1 Stern abzug gibt es 1. für das Bett für Kinder, also dieser Sessel... Es ist knüppelhart. Wir haben meiner Tochter die Bettdecke dreifach gefaltet dann ging es. Zum Glück hatte sie ihre Kuscheldecke zum zudecken dabei. 2. Das Frühstück ist eigentlich okay, aber keine 13,50€ Wert.... Was mir persönlich gar nicht gefällt sind die Brötchen... Aufbackbrötchen eben... Schade.... Mir fehlt mehr frisches Obst, das in diesen Gläsern ist nicht so meins....
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