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Holiday Inn

  1. Essen
  2. Essen Hotel

Holiday Inn Kontakt Informationen

Holiday Inn
Adresse: Frohnhauser Str. 6 , Essen 45127, NW, DE
Telefonnummer: 0201 24070
Zustand: NW
Stadt: Essen
Postleitzahl: 45127


Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption ist nicht zu übertreffen. Beim Eintreffen musste sofort der Zimmerpreis für den gesamten Aufenthalt bezahlt werden. Auf meinen Hinweis, dass ich bereits bei Buchung um ein ruhiges Zimmer mit Gartenblick gebeten hatte, wurde nicht eingegangen. Ich wurde mit dem Hinweis abgespeist dass ein Zimmertausch nicht möglich ist, weil das Hotel ausgebucht sei. Nachdem ich zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht wusste welches Zimmer wir bekommen hatte ich natürlich auch nicht einen Tausch angesprochen. Ich bat sie nun uns erstmal unsere Zimmerkarte für das bereits bezahlte Zimmer auszuhändigen. Es folgte wieder ungefragt der Hinweis dass ein Tausch nicht möglich ist. Eine zweite Zimmerkarte wurde uns erst auf Nachfragen ausgehändigt. Unser Zimmer war leider eines der lautesten im gesamten Hotelkomplex, im 1. Stock direkt an der Ausfahrt eines öffentlichen, extrem großen Parkhauses. Die Autos stoppen und fahren genau dort wieder an. Am Freitag und Samstagabend herrschte hier natürlich reger Betrieb. Unsere Zimmerkarten wurden nach der 1. Übernachtung gesperrt, obwohl wir bereits beide Nächte bezahlt hatten. An der Rezeption gab es hierfür natürlich keine Entschuldigung. Hier kann man sich als Gast nicht willkommen fühlen sondern man kommt sich als lästiges Übel vor das von den Mitarbeitern ertragen werden muss. Wir waren vor einigen Jahren bereits zu Gast in diesem Hotel. Damals war es in einem deutlich besseren Zustand und wir waren in einem ruhigen Raum untergebracht. Wir kennen die Holiday Inn Kette von unseren USA Reisen als absolut empfehlenswert. Kein Vergleich zu diesem Hotel. Wir können von diesem Hotel nur abraten. Das Frühstück war sehr reichhaltig, aber nur Aufbackbrötchen und aufgrund der Auslastung des Hotels eine extreme Geräuschkulisse im Frühstücksraum. Zimmer: Große Zimmer, sehr abgewohnt, Teppichboden übersät mit ekligen Flecken, total überhitzt, sehr laut und hellhörig, Bad mit alten Duschvorhang, Safe nicht vorhanden
Das Hotel,ist in die Jahre gekommen und leider lässt die Sauberkeit der Zimmer, vor allem das Bad zu wünschen übrig. Das Personal ist freundlich, aber überlastet, was sich vor allem an der Rezeption bemerkbar macht. Das Frühstück ist gut. Für den Preis hätte man mehr erwarten können.
Ich war hier für einen beruflichen Aufenthalt. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, Sauberkeit war in Ordnung. Aber, es ist viel zu heiß! Draußen sind 17 Grad, im Zimmer sind 28 Grad und im Flur war es noch wärmer. Zitat anderer Gäste: „Hier ist es wärmer als in der Sauna“. Nach Rücksprache mit der Rezeption, wurde die laufende Heizung im Bad abgestellt. Nach 3 Stunden Lüften war die Heizung zwar kalt, aber durch die Hitze im Flur hat sich das Zimmer immer wieder aufgeheizt. Durch die laute Straße ist dauerhaftes Lüften nicht möglich, bei dem Lärm kann man nicht schlafen und erst recht nicht arbeiten. Wie kann es sein, dass bei solchen Temperaturen die Heizung auf Hochtouren läuft? Mit Umweltschutz hat das nichts zu tun. Ein Zimmerwechsel war aufgrund der hohen Auslastung nicht möglich. Eine Entschädigung, ein Wasser oder Ähnliches wurde nicht angeboten. Es gab nichtmal eine Entschuldigung. Wir werden dieses Hotel zukünftig nicht mehr buchen.
Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, die Bar im Holiday Inn Essen City Centre zu besuchen und möchte gerne eine Rezension darüber abgeben. Obwohl ich nicht übernachtet habe, war mein Besuch in der Bar zu später Stunde wie immer super und ich freue mich bereits darauf, wiederzukommen. Die Bar im Holiday Inn bietet eine angenehme Atmosphäre und ein freundliches, aufmerksames Personal. Obwohl es zu später Stunde war, wurden wir herzlich begrüßt und prompt bedient. Die Auswahl an Getränken war vielfältig und es gab eine gute Auswahl an Cocktails, Weinen und anderen alkoholischen und alkoholfreien Getränken. Die Bar war gut besucht, aber dennoch war das Ambiente entspannt und gemütlich. Die Musik war angenehm im Hintergrund und ermöglichte gute Gespräche. Das Personal war aufmerksam und sorgte dafür, dass es uns an nichts fehlte. Alles in allem war mein Besuch in der Bar des Holiday Inn Essen City Centre ein gelungener Abend. Die gute Atmosphäre, das freundliche Personal und die breite Auswahl an Getränken haben dazu beigetragen, dass ich mich sehr wohl gefühlt habe. Ich komme gerne wieder und kann die Bar anderen Gästen empfehlen, die nach einem schönen Ort suchen, um einen Drink zu genießen.
Zimmer sind zwar schon etwas in die Tage gekommen, aber sauber. Wir hatte ein Familienzimmer. War sehr geräumig. Beim Frühstück hatte man ausreichend Auswahl. Sollte ich nochmal nach Essen kommen, komme ich gerne wieder.
Zunächst bei Ankunft und Bezug des Zimmers, dachte ich, das wird die schlechte Rezension. Grund: die Zimmereinrichtung und das Bad war uralt, die Heizung mit nicht vorhandenem Thermostat stand auf volle Pulle und machte eine Affenhitze, die Tapete war schmutzig, der Teppich mit was auch immer für Flecken. Und obendrauf war das Bett auf einer Seite durchgebrochen. Nach Rücksprache mit der Rezeption, bekamen wir ein anderes Zimmer, was angemessen dem Standard entsprach. Frühstücksbüffet war wirklich gut, mit Waffeleisen, kleine Kuchen und reichlich Wurst,Käse, Obst, etc. Parkhaus mit 14€ teuer. Dennoch liegt das Hotel günstig zur Erkundung der umliegenden Städte. Ganz nah zum Einkaufszentrum. Die Bar ist bis 24 Uhr geöffnet mit guter Auswahl an Getränken, Longtrinks, Schnäpsen. Es gibt eine Auswahl an Spielen. Also lasst euch nicht Zimmer 108 geben, sonst ist alles gut. Doof ist nur, dass das Zimmer ja durch die Putzfrau freigegeben wurde aber der Mitarbeiter an der Rezeption hat gut reagiert.
Sehr in die Jahre gekommen mit sehr kleinen Fernsehern. Aber: dafür sind die Zimmer echt groß! Die Lage ist auch super, denn sehr zentral aber trotzdem kann man auf der Straße kostenlos parken. Und das Frühstück ist erstklassig.Zimmer: 4/5
Mein Freund war aufgrund einer Messe eine ganze Woche in diesem Hotel und das auch schon das zweite Jahr infolge. Der Service ist sehr gut, das Housekeeping macht einen sehr guten Job und auch zum Beispiel beim Frühstück ist das Personal höflich. Das Zimmer war überraschend groß und überraschend warm. Wir mussten an der Rezeption erst einmal nachfragen, ob sie die Heizung abstellen können, da wir das in diesem Zimmer nicht selbst regulieren konnten, ist aber nicht in jedem Zimmer so. Von der Lage war es natürlich perfekt mit sem kurzen Weg zur Messe, nur wenn man es nicht gewohnt ist, ist es nachts durch den Verkehr recht laut. Alles in allem waren wir wieder sehr zufrieden und kommen bestimmt auch wieder! Zimmer: Das Zimmer war überraschend groß und überraschend warm. Wir mussten an der Rezeption erst einmal nachfragen, ob sie die Heizung abstellen können, da wir das in diesem Zimmer nicht selbst regulieren konnten, ist aber nicht in jedem Zimmer so. Speisen und Getränke: Sehr gutes Frühstücksbuffet, alles da, was das Herz begehrt.
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