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"INTERSPORT im ALEXA ist eine wichtige Adresse für alle, die sich fit und gesund halten wollen. Denn Sportfreunde diverser Sportarten schwören auf die große Auswahl an Sportartikeln, die gute Beratung und die umfassenden Services, die unser Sportgeschäft dir bietet. Egal, ob für Fitness, Running, Outdoor, Fußball oder Wassersport - hier bist du einfach immer richtig. Racket-Sportler kommen bei uns ebenso auf ihre Kosten wie Aktive in Fitnessstudios. Mannschaftssport wird bei uns ganz groß geschrieben. Sportbekleidung, Sportschuhe sowie Sportzubehör findest du hier in angenehmer Atmosphäre mit netten und fachkompetenten Mitarbeitern. Wir freuen uns auf dich!"
Adresse: Grunerstr. 20 , Berlin 10179, BE, DE
Telefonnummer: 030 74786788
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10179


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Bewertungen
Ein Sportgeschäft im Alexa-Shoppingcenter, das die momentan noch geltende 2G-Regel vorbildlich umgesetzt hat. Gegenüber meinem letzten Besuch wurde das Geschäft umgebaut, es präsentiert sich jetzt moderner, übersichtlicher und "aufgeräumter" als vorher. Gefühlt hat dadurch aber die Breite des Warenangebots etwas abgenommen.
Trotzdem es am Samstag rappelvoll war, hat sich die Mitarbeiterin Zeit genommen, mich bezüglich neuer Laufschuhe freundlich und kompetent zu beraten. Geduldig hat sie mehrere Modelle für mich herausgeholt und gut zugehört, was meine Bedürfnisse beim Laufsport angeht. Klar hätte ich es im Internet ein paar Euro günstiger haben können. Ich zahle aber sehr gerne für guten Service, wenn ich dann mit Schuhen aus dem Laden gehe, die passen wie ein Handschuh, meinen Laufstil optimal unterstützen und nicht nach ein paar Kilometern in der "Nehm ich dann eben zum Spazieren"-Ecke landen.
Ich war auf der Suche nach eine Joggingjacke für den Winter. Dazu fragte ich eine Mitarbeiterin. Diese zeigte mir in der groben Richtung wo sich die Jacken befinden. Auf die Frage ob sie mir bei der Auswahl helfen können da ich davon nicht so viel Ahnung habe sagte sie nur das ich da hingehen und die Jacken anschauen soll. Sorry, aber für ein angebliches Fachgeschäft ist das eine ganz schwache Leistung. Ich bin dann in einem anderen Geschäft fündig geworden.
Ich wollte einen Handball kaufen, leider gab es dafür überhaupt keine Abteilung, es war nichts zu bekommen, was mit Handball zu tun hat. War ziemlich enttäuschend. Generell war das meiste auf Running, Fußball und Football ausgelegt. Leute, die diese Sportarten ausüben, können hier wohl gut einkaufen gehen. Die eine Mitarbeiterin, die ich gefragt hatte, war aber nett und auch der Laden an sich war, soweit ich das beurteilen konnte, sauber und aufgeräumt.
Furchtbare Erfahrung, eigentlich 0 Sterne Kamen in den Laden um uns Wanderschuhe anzuschauen, daraufhin beklagte sich ein Mitarbeiter bei uns, da wir angeblich mit einem Ball gespielt haben sollten, was nicht der Wahrheit entsprach. Der Mitarbeiter hatte ein Zopf und war vermutlich asiatischer Abstammung. Er bat uns daraufhin den Laden zu verlassen ohne einen trifftigen Grund. Ich vermute, dass es was mit unserem südländischen Aussehen zutun hat. Eine sehr sehr grauenvolle Erfahrung. Ein weiterer Besuch wird aufjedenfall nicht geschehen!!Nie wieder
Die Mitarbeiter schließen den Laden vor offiziellen Ladenschließungszeiten. Wenn man dann im Laden ist wieder man schlecht beraten sollte man einen Mitarbeiter finden der mit dir reden möchte. Keine Ahnung über die Produkte einfach kaufen ist die Beratung gewesen. Wenn das der Qualitätsstandard der Mitarbeiter ist denk ich nicht das Kundenzufriedenheit eine Rolle bei intersport ist.
Stand mit meiner Ware einige Minuten lang an der leeren Kasse. Die beiden Verkäufer*Innen wenige Meter entfernt von mir haben mich zwar wahrgenommen, fanden ihr Gespräch über irgendwelche dienstlichen Themen aber scheinbar wichtiger, als sich um mich zu kümmern. Bin dann wieder gegangen und hab das gleiche Teil online bei Z…. bestellt.
Habe nach einer Skibrille im März gesucht sie hatte leider keine mehr Ski Saison war ja auch eigentlich schon vorbeitrotzdem war das Personal sehr nett und hat uns andere Läden zum gucken empfohlen.
Der Besuch war leider ein absoluter Reinfall. Die Mitarbeiter haben absolut keine Lust in diesem Laden zu arbeiten. Auf die Frage ob ich eine Bewertung am Terminal schreiben kann, habe ich die Antwort erhalten der sei kaputt. Zum Glück gibt es google. Vermeiden Sie den Besuch und bestellen Sie lieber online. Ich konnte einen 15,00€ Gutschein leider nicht einlösen und es wurde auch nicht nach einer Lösung gesucht. Somit war der Anfahrtsweg und das Parkticket eine absolute Geldverschwendung. Ich wünsche der jungen Aushilfe viel Erfolg bei ihrem Vorstellungsgespräch und hoffe Sie findet ein besseren Arbeitgeber.
Hilfe Kundschaft! Wir leben in einer Zeit, in der es der Einzelhandel schwer hat, mitunter sehr schwer. Die Konkurrenz aus dem Internet ist stark, sehr stark. Von daher sollte auf Tugenden, wie persönliche Beratung und Service gesetzt werden. In diesem Fachgeschäft, in der "Running" Fachabteilung, läuft der Mitarbeiter um mich rum, kein Hallo, kein garnichts. Als ich hilfesuchenden Blickkontakt aufbauen will, schaut er schnell weg, versucht mich zu ignorieren und "rennt" weg. Running anders interpretiert. Vielleicht besteht seine Aufgabe ja auch einfach nur darin, aufzupassen, dass ich nichts klaue. Hmmm, gibt es nicht ne Studie, die aufzeigt, dass das persönliche Begrüßen die Diebstahlrate senkt?! Egal! Im Grunde wollte ich einen hochwertigen Wettkampfschuh kaufen. Auswahl war dafür leider nicht gegeben, Gleiches bei kurzen Laufhosen und Tops. Für ein Unternehmen, dass sich selbst als Deutschlands führenden Sportfachhändler bezeichnet, ganz schlecht, rundet dann aber das ernüchternde Gesamtbild ab.
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