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Kräuter Automobile GmbH Kontakt Informationen

Kräuter Automobile GmbH

Info

HONDA Vertragshändler
NISSAN Vertragswerkstatt

Geschichte

Die Firma Kräuter Automobile GmbH, hervorgegangen aus der Simon & Kräuter KG, steht in Mainz für diese Tradition. Schon 1956 wurde in Mainz durch Karl Simon und Heinz Kräuter das erste Autohaus eröffnet. Zunächst als Händler für NSU, kurze Zeit später als Vertragspartner von Peugeot. Im Jahr 1993 wurde die Firma Kräuter Automobile gegründet und übernahm in der Rheinallee 185 den 2. Standort von Peugeot in Mainz. Sogar Kunden von der „ebsch Seit“ konnte man überzeugen über die Schiersteiner Brücke nach Mombach zu kommen.

Im Jahr 2001 sicherte man sich die exklusive Partnerschaft mit Honda. Der japanische Hersteller steht dank seiner Zuverlässigkeit für zufriedene Kunden und passt somit perfekt ins Profil der Firma Kräuter. Neben der Honda Modellpalette und zahlreichen geprüften Gebrauchtwagen bietet man in der Rheinallee das gesamte Leistungsspektrum eines Autohauses. Und dies nicht nur für Honda und Nissan Modelle. Erst kürzlich wurde der umfangreiche Werkstattservice durch modernste Diagnosesysteme erweitert. So wird von Alfa bis VW jedes Fahrzeug vom Werkstatt Team betreut.

Seit dem Jahr 2016 sind wir außerdem offizielle Nissan Vertragswerkstatt.

Geschäftsführer Heinz-Dieter Kräuter und sein Team heißen Sie in Mainz-Mombach herzlich Willkommen.

Adresse: Rheinallee 185, 55120 Mainz, Germany
Telefonnummer: 06131-969600
Stadt: Mainz
Postleitzahl: 55120


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00


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Bewertungen
Immer wieder eine Freude. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter *innen ist hervorragend. Lobend soll an dieser Stelle Herr S. aus dem Service erwähnt werden
Hallo war Heute wieder mal da zum Reifenwechsel, wie Immer hilfsbereit, freundlich und kompetent. Hier gebe ich gerne meinen Civic in kompetente Hände zur Wartung ab.
Guter Service, freundliches Personal und wettbewerbsfähige Preise, wenn Sie Angebote im Voraus abholen und die Preise vergleichen. Ich passe hier auf meinen Nissan auf und bin allgemein zufrieden. Nach Abschluss des jährlichen Service an diesem Ort im Jahr 2020 wurde jedoch angeboten, die Bremsbeläge zu einem lächerlich teuren Preis von 770-800 € auszutauschen. Ich habe mich entschlossen, Bremsbeläge online zu kaufen und in einer anderen Werkstatt austauschen zu lassen - die Gesamtkosten betrugen rund 140 €.
Freundliche Mitarbeiter und super Service
Exzellente Beratung und Rundumservice. Super freundliches Team sowohl im Verkauf, als auch in der Werkstatt Ich gehe immer wieder gerne hin
Kunde seit über 10 Jahren. Reparaturen werden immer zügig und bisher zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Im Wartebereich lässt es sich gut aushalten wenn die Reparatur oder Inspektion nicht zu lange dauert und wenn es doch mal ein paar Stunden dauert bekommt man günstig einen Leihwagen.
Ich hatte heute mein Fahrzeug dort für eine Wartung abgegeben und meine Erfahrung dort war etwas durchwachsen. Es gab Höhen und Tiefen, aber der Reihe nach: Ich war etwas zu früh, kam aber pünktlich zu meinem vereinbarten Termin dran. Danach hat ein sehr freundlicher Mitarbeiter mit mir den Auftrag besprochen. Es sollte eine Wartung, Reifenwechsel und ein Kostenvoranschlag gemacht werden. Anschließend sollte ich die von mir in einem anderen Fahrzeug mitgebrachten Reifen an einen Mitarbeiter mit einem Reifenwagen übergeben und da passierte das erste Malheur: Der Mitarbeiter hatte den Wagen nicht richtig angesetzt und 2 meiner Reifen rutschten in Richtung Asphalt. Ich konnte sie im letzen Moment davon abhalten mit der Alufelge voran aufzuschlagen - ärgerlicher Start. Die Geschwindigkeit der Werkstatt war dafür wirklich klasse. Vereinbart war eine Ablieferung um 7.30 Uhr und eine Abholung um ca. 16.00 Uhr. Um kurz vor 11 Uhr klingelte mein Telefon und ein Mitarbeiter meldete mir dass das Auto fertig sei. Das bekommt man leider auch nicht überall so zuverlässig hin, ein Anruf überfordert andere Autohäuser scheinbar kolossal - hier lief das sehr gut. Die Abholung klappte auch sehr gut, die Reifen waren montiert, ich habe bezahlt, mein elektronisches Servicezertifikat und den Wartungsplan erhalten und der Kostenvoranschlag war auch fertig. Zu Hause habe ich mir dann die Durchgeführten Arbeiten auf dem Wartungsplan einmal durchgelesen. Der erste Punkt: Schutzmaterialien für Sitz und Lenkrad verwendet war abgehakt - man kann es zwar nicht kontrollieren aber es kommt ein gutes Gefühl auf wenn die Mitarbeiter an solche Kleinigkeiten erinnert werden. : Leider vergessen die Mitarbeiter aber das genau dieser Wartungsplan für den Kunden die einzige Möglichkeit ist zu sehen was für Arbeiten am Fahrzeug durchgeführt wurden. Und ich muss ganz ehrlich gestehen: Es stört mich wenn eben dieser einzige Nachweis nicht komplett ausgefüllt ist. Der Haken wurde gesetzt bei Motoröl & Filter wechseln, leider wurde dahinter in der Zeile bei Ölsorte/Viskosität:_________________ nichts eingetragen. Ebenso blieben die Stärke der Bremsbeläge und die Wirkung der Bremse leer. Wenn diese Tests von Honda vorgeschrieben werden, von den Mitarbeitern als erledigt abgehakt werden, warum nimmt man sich dann nicht diese Minute mehr Zeit und trägt die Werte ein? - Denn Wartung ist Vertrauenssache und solche Kleinigkeiten schaffen Vertrauen.
Wir waren um 8 Uhr im Autohaus, da im Internet angegeben ist, dass um diese Uhrzeit offen ist....nur hatte man wohl um diese Uhrzeit noch kein Interesse Autos zu verkaufen. Wir waren eine halbe Std da und wurden trotz Nachfragen nicht beraten!
Habe mich für einen Honda HRV interessiert und mir die Ausstellungsstücke angeschaut. Sehr freundlicher, unvoreingenommene und gar nicht aufdringlicher Verkäufer mit hoher Kenntnis seiner Produkte. Gekauft habe ich nicht, da mir der Wagen dann doch zu kompakt war.
Für Nissan Service nicht zu empfehlen. Nach der Service-Inspektion hat meine Klimaanlage nciht mehr richtig funktioniert. Die Werkstatt-Mitarbeiter haben beim Pollenfilteraustausch den Servo-Motor falsch eingestellt... Hier fehlt wohl entsprechende Fachkenntnis
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