Krügel Automobile GmbH

Krügel Automobile GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Stresemannstraße 23-25, 28207 Bremen, Deutschland

Telefonnummer: 0421 499070

Webseite

Stadt: Bremen

Postleitzahl: 28207

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
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Samstag: 09:00–13:00 Uhr
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Bewertungen

Nicht immer läuft alles reibungslos - wer ist schon fehlerlos ?
Wichtig ist doch, dass man eine Lösung findet. 

Aufgrund der flachen Hierarchien und der Kundennähe der Abteilungsleiter wird sowohl im Verkauf als auch im After Sales stets nach einer Lösung gesucht.

5 Sterne von mir, weil das komplette Krügel-Team engagiert ist und um jeden Kunden bemüht ist; man muss nicht ausfällig werden, lange Beschwerdeemails formulieren - das Beschwerdemanagement läuft unkompliziert ab.

Ich habe jedoch keine Beschwerden, weiß aber, wo ich die Lösung für meine Beschwerden finde :-)

 vor 7 jahren (08-05-2018)

War heute um halb fünf da. Brauchte dringend eine neue Batterie. Um halb sechs war ich glücklich wieder draußen. Das ist kundenfreundlich.

 vor 7 jahren (24-04-2018)

Sehr schön ausgestattet und man kann den Wagen zusammenstellen. Vielleicht Kunden Beschwerden mit dem Kunden nicht laut am Schalter klären, da es neue Kunden (wie uns, die ein Auto abholen), abschrecken könnte. Ansonsten aber top Service und wir sind so zufrieden mit dem neuen Auto und die Mitarbeiter sind auch sehr nett und freundlich.

 vor 7 jahren (30-03-2018)

Personal durchaus freundlich und hilfsbereit,  leider benötigt man auch Fachleute in der Werkstatt. Hier ist leider eher Nachlässigkeit (oder Dilettantismus?) am Werk. Hier wird nicht erst eine Analyse des Schadens bzw. der zu reparierenden Teile übernommen, sondern erst ein Teil repariert (für nicht wenig Geld) und dann "hoppla , das war es ja gar nicht alleine" eine zusätzlich weitere (noch teurere Reparatur) angekündigt. Und da man ja schon "A" gesagt hat, kann man "B" kaum verweigern. Dies zeugt nicht von Arbeitsqualität (ich hoffe nicht von Vorsatz - wobei ich nicht weiß, was schlimmer wäre).

 vor 7 jahren (18-03-2018)

Liebes Krügel Team, so etwas habe ich noch nie erlebt. Ich war letzte Woche im Autohaus in Bremen, warte eine geschlagene Stunde bis mich mal jemand anspricht. Ich hatte keine Lust mehr ein Auto zu kaufen. Der Verkäufer entschuldigte sich mit Krank- und Urlaubszeit. Ich habe das Gespräch abgebrochen und bin einige Tage zum Renault Händler in der Neustadt gefahren, dort habe ich auch gekauft.

 vor 7 jahren (24-03-2018)

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