L'Oréal

L'Oréal Kontakt Informationen

"L’Oréal ist in Deutschland und weltweit das Kosmetikunternehmen Nummer 1. Wir sind mit über 30 Marken in allen Kosmetiksegmenten und Vertriebskanälen vertreten: Drogerien, Parfümerien, Kaufhäuser, Apotheken, Friseursalons, Travel-Retail, Spas, eigene Marken-Stores und E-Commerce."

Adresse: Johannstr. 1 , Düsseldorf 40476, NW, DE

Telefonnummer: 0211 437801

Zustand: NW

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40476

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Bewertungen

Seit 37 Jahren bin ich regelmäßig hier....und bin immer noch begeistert. Vielen Dank für die letzten gemeinsamen Jahrzehnte. Ich komme so gerne zu euch 1+*

Schlechtes Produkt = noch schlimmerer Service. Geht das? Ja, bei IT cosmetics. Ich habe die Creme Confidence in a creme rosy tone gekauft und nicht vertragen. Das Produkt habe ich vor Monaten zurückgesendet und weder das Geld noch Feedback zum Sachverhalt erhalten. Man wird ständig vertröstet dass die Abteilung es bearbeitet, oder sich Jemand bei mir meldet. Ruft man bei der Hotline an dann hängt man stundenlang drin, ohne dass sich etwas bewegt oder wenn man Glück hat und man spricht mit einer Person, dann ist diese der deutschen Sprache nur eingeschränkt mächtig und versteht das Anliegen nicht. Mürbemachen als Taktik, aus Verbrauchersicht ein undenkbares Verhalten und das mit Zugehörigkeit zum Loreal Konzern. IT cosmetics = nie wieder!

Habe hier im Juli ein Seminar von Redken besucht und war wirklich restlos begeistert. Sehr modern und wirklich tolle Atmosphäre. Jederzeit wieder  Danke auch nochmal an die Redken Artists für das super Seminar. Freue mich schon wenn ich mal wieder da bin Übrigens ist das Essen in der Kantine sehr zu empfehlen. Eine gute Auswahl und für jeden etwas dabei

Fehlerhaftes Produkt Shampoo Dercos eingesendet und bekommen nach 4 Wochen einen Lippen Balsam in einer Produkt Probier Größe 5 ml Zugesandt. Da Diaz doch wohl ein Scherz - für Porto und Produkt musste ich selbst aufkommen.  Kunden Service null und antworten und am Telefon keine Hilfe - auflegen oder Weiterleitung. Ohne Erreichbarkeit.

Sulfrin Shampoo mit neuer Rezeptur ist schlechter als vorher. - die alte Rezeptur war um ein vielfaches besser. Vermutlich wurde die Rezeptur zu Lasten der Qualität aber zu Gunsten der Kosten verändert. Gern würde ich mir das Shampoo mit der alten Rezeptur zurück wünschen. - wieso sind die Sulfrin Shampoos nur im Gebinde von Flaschen zu 250ml verfügbar? Nachhaltig ist das nicht.

L'oreal glaubt immer noch an zweistellige Zuwachsraten. Ist aber am Regalmeter schlecht, etc.

L'Oréal bietet Gratis-Testen-Aktionen an. Zu einem nicht sonderlich günstigen Preis der Produkte 14,99€. Trotz Einhaltung ALLER Regeln in den Teilnahmebedingungen habe ich das Geld nicht erstattet bekommen. Wenn man mit einem hohem Ausmaß der Teilnehmer nicht rechnet und dann das Geld einfach nicht erstattet, dann ist das an Dreistigkeit nicht zu übertreffen. So lockt man keine Kunden. Da bleiben die Regale noch länger voll und das auch nicht unverdient...

Falls ihr jemals eine Gabel brauchen werdet, meldet euch bei davide beim Café im Loreal Hause der gova hat immer eine Gabel parat, ich küsse dein Herz davide falls du das siehst aber ey wehe ihr bringt die Gabel nicht zurück dann gibts hek mek

Am liebsten würde ich -5 Sterne vergeben. Kann mich nur den zahlreichen Vorrednern anschließen. Mir wurde 2020 schriftlich ein "Entschuldigungskörbchen" versprochen, weil ein Revita-Lift-Gläschen mein Waschbecken versaut hat. Ich warte bis heute... Auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich meide ebenfalls seither Loreal-Produkte sowie die Produkte der Tochtergesellschaften. Ihr Verhalten ist so traurig!

So eine Riesen Konzern kriegt seit Jahren nicht hin vernünftige deospray Köpfe herzustellen einfach nur lächerlich…

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