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Lucky Bike Kontakt Informationen

Lucky Bike
"Willkommen bei Lucky Bike in Dortmund! Hier finden Sie eine riesige Auswahl an Markenrädern zu besonders günstigen Preisen. Das Sortiment umfasst Fahrräder, Fahrradzubehör und Fahrradbekleidung von Marken wie Cube, Gazelle, Trek, Focus u.v.m. Trekkingräder, Citybikes, Mountainbikes MTB, Rennräder, Kinderräder, E-Bikes und passendes Zubehör für Damen, Herren und Kinder sind ständig verfügbar. Alle Räder können ausgiebig vor Ort getestet werden. Unser Fahrradfachgeschäft verfügt zudem über eine professionelle Fahrradwerkstatt mit eBike Service. Angeboten werden umfassende Leistungen wie Reparatur, Inspektion, Montage und Wartung. Weitere Leistungen wie Leasing, Versicherung und Finanzierung runden unser Serviceangebot ab."
Adresse: Hermannstr. 108 , Dortmund 44263, NW, DE
Telefonnummer: 0231 94798990
Zustand: NW
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44263


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-18:00

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Bewertungen
Ehrlich, super Beratung und absolut freundlich. Die Bilder sprechen für sich. Ich hab mich entschieden. Ein Cube Aim EX 2022. Ich habe keinen Mitarbeiter ohne Lächeln gesehen. Jeder bemüht sich, den Kunden zu helfen. Was ich gerne erwähnen möchte! Ein Kundenberater, bzw. Mitarbeiter kann sich nicht teilen, jeder muss halt einfach Zeit einplanen. Denn eine gute Beratung braucht Zeit. Toller Laden! Coole Truppe. Liebe Grüße.
Ganz gute Auswahl, Personal konnte mir weiterhelfen, auch wenn ich mir nach weiter Anreise bei allem mehr Auswahl gewünscht hätte. Gut finde ich auch das es eine Gästetoilette gibt.
Kreditkartenzahlung ist möglich, auch wenn es an der Kasse anders steht. Eine Frechheit den Kunden so anzulügen :- Abgesehen davon aber ein außerordentlich sauberer Laden. Es gibt noch Fahrradläden mit noch größerer Auswahl, aber die hier ist mehr als ausreichend. Mitarbeiter sind auch in Stoßzeiten genug da, auch wenn man kurz warten muss.
Sehr gute Beratung. Haben mit unserem Sohn 5Jahre ein Mountainbike dort gekauft. Alles super erklärt. Probefahrt konnte unser Sohn auch machen. Das Bike konnten wir nach einer kurzen Kontrolle in der Werkstatt sofort mitnehmen.
Die Beratung kann ich nicht beurteilen, da ich genau wusste, welches E-Bike Fahrrad ich wollte. Top ist die große Auswahl. Nachdem ich das Fahrrad gekauft habe, musste ich eine Woche warten bis ich es abholen konnte. Es sollte alles nochmal inspiziert und eingestellt werden. Nachdem ich es abgeholt habe, musste ich leider feststellen, dass die Gangeinstellung miserabel und mit Sicherheit nicht eingestellt worden ist. Ich musste also nochmal zu L.B., um es richtig einstellen zu lassen. Eine Entschuldigung habe ich leider nicht bekommen. Menschlich und fachlich fraglich.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung durch Pierre und haben uns für ein Fahrrad entschieden. Die anderen Mitarbeiter:innen machten ebenfalls einen freundlichen Eindruck. Es gibt eine sehr große Auswahl. Es kann momentan aber zu Wartezeiten bei der Beratung kommen, weil es personaltechnisch Engpässe gibt.
Absolut NICHT zu empfehlen!!! Mein Vater hat dort sein E-Bike gekauft. Nach der regulären Zeit, hat er das Rad dort zum Service abgegeben. Während der Servicearbeiten wurde das Rad beschädigt, so dass ein Schaden von ca. 340 € entstand. Lucky Bike hat über einen Monat gebraucht um überhaupt auf die Reklamation zu reagieren und jetzt warten wir bereits seit Ende Juni 2022 auf die Ersattung der Schadensrechnung von 340 €
Lucky Bike Service geht absolut garantiert nicht Schlechter geht es glaube ich schon garnicht. Habe bereits 3 Fahrräder bei Lucky Bike gekauft, aber wenn ich gewusst hätte wie unterirdisch der Service ist wäre ich im noname Laden 1000% besser gefahren. Schade das man nicht ins - Stern gehen kann
Habe dort ein Kinderfahrrad erstanden. Die Beratung war fair und kompetent. Auch der Service war gut, es wurde wirklich versucht alles zu meiner Zufriedenheit zu regeln. Ich hab mich allgemeinen gut aufgehoben gefühlt. Zur Kompetenz der Beratung kann ich wenig sagen, da ich selber nicht so in der Materie bin. Sehr gut ist auch das man im Geschäft die Räder Probefahren kann. Einen Stern kostet das relativ lange warten auf eine Beratung, dies ist aber wahrscheinlich dem Zeitpunkt und Corona geschuldet.
Falls Sie meine frühere Bewertung gelesen haben, ich habe diese korrigiert und vergebe nun 4 Sterne. Auf Grund meiner nicht so guten Bewertung hatte sich der Geschäftsleiter mit uns telefonisch in Verbindung gesetzt und über die Beanstandungen gesprochen, sich entschuldigt und "nachgebessert" , zu unserer Zufriedenheit Das nenne ich kundenorientierung. Ich hoffe, dass bei unserem nächsten Besuch/Inspektion auch alles zu unserer Zufriedenheit abläuft.
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