M-net

M-net Kontakt Informationen

Adresse: Emmy-Noether-Str. 2 , München 80992, BY, DE

Telefonnummer: 089 452000

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80992

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-13:00
Montag: 14:00-17:00
Dienstag: 08:00-13:00
Dienstag: 14:00-17:00
Mittwoch: 08:00-13:00
Mittwoch: 14:00-17:00
Donnerstag: 08:00-13:00

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Bewertungen

Nach über 20 Jahren mit der M-Net und ihrer Vorgängerin NEFkom halte ich es nunmehr nicht mehr aus so geschröpft und misshandelt zu werden. Früher war der Anbieter freundlich, kompetent und kundennah. Es wurden sogar die Tarife für Bestandskunden regelmäßig an den Markt angepasst. Leider hat der Anbieter es nie geschafft eine zuverlässig funktionierende Internetverbindung bereitzustellen und das ISDN weswegen ich das ganze überhaupt ertragen habe funktioniert auch nur mit schlechter Audioqualität. Leider kann man das Internet nicht abwählen, weil es halt nicht funktioniert und man es so nicht brauchen kann. Man kann das Internet nur abwählen wenn man einen Glasfaseranschluss hat. Also, man kann es nur abwählen wenn es schnell ist und toll funktioniert. Die Kaufleute bei M-Net, die sich die Tarifmodelle ausgedacht haben sind wahrlich die Meister des Sarkasmus. Natürlich hat man mich nicht vorzeitig aus dem Vertrag gelassen, auch nicht für eine finanzielle Ablöse. Das wäre ja kundenfreundlich gewesen. So hat man tatsächlich darauf bestanden fast ein Jahr lang weiter zu kassieren und vor allem die Rufnummern zu blockieren. Da ich aus rechtlichen Gründen hier nicht schreiben darf, was ich wirklich von solchen Firmen halte, bitte ich den Leser, der Interesse an funktionierender Technik und freundlichem Kundenservice hat ganz schnell von hier abzuwenden. Nur ein Beispiel: M-Net Tarif NEF Maxi Komplett ISDN mit 3 MBit und Top-Mobil Option kostet mich knapp 40,- im Monat Grundgebühr und realistisch ca. 80,- incl. Gesprächsgebühren. Der Anbieter mit dem roten Kringel verlangt etwa 45,- für 1 GigaBit !!! Internet und 4 Telefonleitungen mit Flatrate. Also realistisch die Hälfte der Kosten für ein Universum an Mehrleistungen und einen wirklich freundlichen und kompetenten Kundenservice. M-Net hat ausgedient... NIX WIE WEG!!

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