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Meda Kontakt Informationen

"In der Max-Planck-Straße in Marsdorf, direkt gegenüber vom Media-Markt, finden Sie unsere 12. Filiale mit einer riesigen Auswahl! Auf gigantischen 6.000 Quadratmetern Gesamtfläche präsentieren wir nicht nur Küchen namhafter Hersteller, sondern ganze Küchenwelten! Auf zwei Etagen haben wir über 160 wohnliche und top-moderne Ausstellungsküchen aufgebaut – für jeden Geschmack und jedes Budget! Wir bieten Ihnen eine kompetente Fachberatung und besten Kundenservice: Aufmaß, Lieferung und Montage inklusive.Hier ist für jeden etwas dabei!"
Adresse: Max-Planck-Str. 23 - 25 , Köln 50858, NW, DE
Telefonnummer: 2234 ext. 27570
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50858


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 09:00-19:00

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Bewertungen
Wir haben unsere Küche jetzt seit knapp über einem Jahr und sind immer noch sehr zufrieden. Für mich und meinen Partner war es die erste geplante und aufgebaute Küche durch ein Küchen Studio. Wir wurden durch Herr Kurtulus bei MEDA Küchen kompetent und professionell beraten und waren und sind mehr als zufrieden. Nachdem wir die erste komplett geplante Küche nach unseren Vorstellungen absagten, nahm Herr Kurtulus sich erneut Zeit für uns und plante mit sehr viel Geduld erneut unsere Küche. Aufbau und Installation gingen flott an einem Tag und auch die Waschmaschine und Kühlschrank nicht bei MEDA gekauft wurden durch das Unternehmen ohne Zusatzkosten integriert und angeschlossen.
Wir haben letztes Jahr unsere Küche bei Herr Luven planen lassen und sind wirklich sehr zufrieden! Er hat uns unsere traumküche zusammengestellt und sich bei der gemeinsamen Planung mit uns wirklich viel Zeit genommen. Schnell hat er unseren Geschmack erkannt und uns darauf hin gezeigt was alles möglich ist. Letzte Woche ist unsere Küche dann aufgebaut worden in 2 Tagen und auch die beiden Monteure waren absolut professionell. Sie haben die Arbeitsplatte und alles was zu schneiden war draußen geschnitten, dass kein Dreck im Haus entstand und immer alles schön ordentlich und sauber gemacht. Am zweiten Tag kam dann sogar noch ein Herr von Meda Küchen vorbei um die Qualitätsabnahme zu machen. Er hat sich wirklich Zeit genommen um alles gut unter die Lupe zu nehmen und zu schauen ob die Monteure ihre Arbeit auch vernünftig und ordentlich machen. Jetzt fehlt uns nur noch unser Backofen der wegen Lieferschwierigkeiten nachträglich eingebaut werden muss. Auch da kommen wieder die selben Monteure. Das gibt einem ein gutes Gefühl, denn sie kennen die Küche schon und wissen dementsprechend genau was noch zu tun ist. Also wir sind rundum zufrieden.
!!ACHTUNG!! NICHT empfehlenswert!Der Ablauf ist genau so wie man es aus unzähligen Medien Berichten eigentl schon kennt!Vom anfangs über aus freundlichen Küchen „Fach“ Berater bis hin zum finalen Showdown mit setzen von Fristen zur Nachbesserung und letztendlich dann doch leider über Rechtsanwalt. Vorab utopische Preisspanne, wieviel Euro möchten sie denn aus geben, Angebot NUR heute, ich muss nochmal mit Chef reden, nach 10min warten, ich konnte ein aller letztes Angebot für Sie raus holen, aber muss sofort unterschrieben werden. Nach Kaufvertrag Unterschrift ist die Abwicklung alles andere als kundenfreundlich!Anzahlung von knapp 50% keine Rückmeldung über Zahlungseingang. Irgendwann meldet sich der „Fach“ Berater für einen finalen Besprechungstermin,damit Küche tatsächlich im Werk bestellt werden kann. Jetzt wird alles nochmal etwas teurer, weil das ja so anfangs alles nicht besprochen war,daran kann sich dann keiner mehr erinnern!Dann bekommt man eine Email mit PDF Datei die man sich zu Hause durch liest und den Auftrag final mit gelesen, verstanden bestätigt.ACHTUNG dort wirklich ALLES bis ins kleinste Detail lesen,auch wenn man keine Ahnung davon hat was die Abkürzung bedeuten man bestätigt alles! Die PDF Datei kann im Nachgang vom „Fach“bearbeiter beliebig OHNE Absprache geändert werdenunbedingt auf die Datei ScanNr achten!!! Dann beim Aufbau Termin, bevor die Küche überhaupt funktionsfähig aufgebaut ist, soll man vorab die komplette Rest Summe bezahlen!OHNE vorher zu wissen ob alles funktioniert und ob alles korrekt montiert wird!Tatsächlich waren dann fehlende Teile wie z.b Backofen/Kochfeldsollte mindestens vorab informiert werden! Hängeschrank mit Türen anstatt Hochklappe, Schubladen fehlen, Beleuchtung falsche Farbe. Während der Montage versucht man vergeblich den „Fach“Berater wg. der fehlenden Teile und Mängel zu erreichen. Leider wieder KEINE Rückmeldung! Über die Osterfeiertage KEIN Ofen und Kochplatte und keine angebotene Ersatzlieferung!Deshalb kann ich aus meiner erlebten Erfahrung MEDA Küchen Köln Marsdorf absolut NICHT weiter empfehlen!
Küchenplanung =Großprojekt?! Für uns ja, mit einem Partner wie Meda Küchen kein Problem. Unser Berater, Herr Lampe, hat mit Zeit, Geduld und kompetenter Beratung unsere Ideen bei der Küchenplanung umgesetzt. Das Aufmass ist auch bereits erfolgt . Alles sehr zügig. Wir freuen uns auf das Ergebnis
Es wurde in der Beratung die hauseigene Küchen Marke bevorzugt obwohl wir bereit etwas mehr für eine andere Marke zu bezahlen waren. Die Beraterin hat leider unsere Wünsche nicht in wahr genommen. Am Ende haben die uns zusammen mit dem Chef unter Druck zu setzen versucht, mit einem exklusiven Angebot, also halb des normalen Preises, Voraussetzung - man muss den Kaufvertrag innerhalb einer Stunde unterschreiben. Um wir die Entscheidung schneller zu treffen sind die noch ein Paar hundert Euro runter gegangen, also ,,nur heute" Preis. Ich kann mir vorstellen, dass ich auch nächste Woche den gleichen Preis bekommen wurde, und das ein Verkauf Trick war. Insgesamt fanden wir die Beratung und das Verhältnis mit dem Kunden unprofessionell, ich frage mich auch wie kann es sein, dass man mehr als 50 Prozent Rabatt bekommt, nur wenn man heute kauft, also etwas stimmt hier nicht.
Wir haben 2014 eine Küche bei Media Küchen gekauft. Mit der Küche sind wir soweit zufrieden. Was den Service angeht waren wir dann doch mehr als enttäuscht. Wir hatten einen Wasserschaden in der Küche. Dabei wurde die Sockelleiste beschädigt und die Arbeitsplatte beim Abbau, sowie Teile der Front. Nach telefonischer Rücksprache sollten wir mit dem alten Kaufvertrag in den Laden kommen. Das taten wir und waren sehr schnell auch wieder draußen. Man gab uns freundlich aber bestimmt zu verstehen, das MEDA Küchen ein reiner Küchenverkauf sei und das man für Ersatzteile und Austausch schlichtweg keine Zeit hätte. Damit nicht genug! Man hat uns dann höflichst gebeten doch zu Roller oder Oorta zu gehen, da könnte man uns gerne weiterhelfen. Da wir eine Küche nach Maß anfertigen lassen haben, ist es das einfachste Teile der Küche über MEDA zu beziehen und sehr ungewöhnlich das man derart angefertigt wird. Da wir 2024 eine neue Küche kaufen werden NICHT BEI MEDA haben wir unser Vorhaben jetzt nicht weiter verfolgt. Wer also auf Service und guter Betreuung bedacht ist, sollte NICHT bei MEDA Küchen kaufen. Wir sind jedenfalls schwer enttäuscht!
Nachtrag: Da wir Mitte 2021 ein neues Heim bezogen haben, sollte die junge Küche natürlich mit. Auf Nachfrage bei der Verkäuferin wurden zwei Entwürfe erstellt, welche wir 1. in dieser Form und "Qualität" nicht erwartet hätten und 2. wurden dann Mondpreise aufgerufen für wenige Schränke und Verkleidungen sowie zwei Arbeitsplatten. Auf das Angebot der Demontage, des Transportes sowie des Aufbaus warten wir bis heute. Nachgefragt wurde ebenfalls nie wieder. Selbstredend haben wir den Auftrag dann anderweitig vergeben und nach Lieferung der einzelnen Komponenten, wurde die Küche innerhalb von 10 Tagen abgebaut, transportiert und im neuen Heim fertiggestellt. Unsere Empfehlung: Wenn Sie eine komplett neue Küche möchten sind Sie beim ersten Mal gut bei Media beraten, aber versuchen Sie bloß nicht "Kleinkram" nachzubestellen oder einen Küchenumzug zu realisieren. Darauf hat man hier keine Lust und der angenehme und wertvolle Kontakt - so dachte man - reißt ganz schnell ab. Sehr schade, aber für sie Zukunft wissen wir nun wo wir nicht mehr nach einer Küche schauen werden. Ursprüngliche Bewertung: Nach einem desaströsen Durcheinander mit einem großen Möbelhaus, welches es nicht schaffte unsere Küche in 9 Monaten fertigzustellen, ließen wir diese unter Androhung von rechtlichen Schritten und mit Hilfe unseres Anwaltes wieder ausbauen. Wir landeten auf unserer Suche nach guter Beratung und fachmännischem Handling bei Frau Simone Weise. Von Anfang März 2019 bis zur Bestellung haben wir sicherlich 18 Stunden im Hause verbracht, in welchen wir unsere Traumküche geplant, umgeplant und verfeinert haben. Frau Weise hatte für jedes "Problem" mindestens zwei Lösungen parat, sodass wir immer eine für uns ideale Wahl hatten. Ihre fachlichen Kenntnisse und auch die verfügbaren Stücke in der Ausstellung - um direkt ein Bild der Lösung zu haben - sind absolut klasse. Rundum waren wir gedanklich nach Auftragserteilung, visuell eigentlich schon in unserer neuen Küche und nicht in einem leeren Raum. Am Tag des Aufbaus erreichten die Spediteure zuerst und wenig später auch die Küchenbauer unser Zuhause. Sehr behutsam, aber fix wurden alle Teile in den freien Räumen, dem Hausflur sowie dem Balkon verteilt und das griechische Team ging routiniert und strukturiert an die Arbeit. Man konnte förmlich zusehen wie die Küche minütlich wuchs und zu einem Ganzen wurde. Nicht nur wir verspürten Freude daran, sondern man merkte auch das die zwei Herren ihren Job aus Leidenschaft machen. Nachdem an diesem einen Tag nicht alles fertiggestellt werden konnte, da die Planung zu knapp war, versicherte man uns das man Samstags also 2 Tage später - obwohl dies nicht vorgesehen war - nochmals wiederkommen würde. Bis spät Abends wurde an der Küche gewerkelt und nach einem gemeinsamen Snack verabschiedeten wir die Herren in den verdienten Feierabend. Am Folgetag, Freitag, rief mich der Küchenbauer Mittags an und teilte mir mit man könnte schon heute und in einer Stunde ca. da sein. Gerne stimmten wir zu. Frau Weise rief Abends noch an und erfragte den Stand der Dinge, da Sie bereits ein Bild nach Fertigstellung erhalten hatte. Dies fanden wir äußerst freundlich und Kundenorientiert. Kleine Rückfragen wurden auch seitens Frau Weise zeitnah immer beantwortet, ein defekter Griff wurde sofort nachgeliefert und daher können wir wirklich sagen "Herzlichen Dank für unsere Traumküche!" Entsprechend empfahlen wir einer guten Kundin unsererseits den Weg zu Meda Küchen nach Marsdorf, um sich von Frau Weise ebenso kompetent und fachgerecht beraten zu lassen. Wenngleich diese Bewertung auch sehr spät erfolgt - versprochen ist versprochen, liebe Frau Weise, und wir halten uns daran. ;-
Mit der Auswahl und Planung unserer Küche bei MEDA in Köln sind wir sehr zufrieden. Herr Kirchner war sehr freundlich und überzeugte bei der Planung mit Ideen, die perfekt zu unseren Ansprüchen passten. Nachträgliche Änderungen bei der Geräteauswahl waren ebenso kein Problem. Sehr empfehlenswert!
Eine sehr gute, kompetente und freundliche Beratung von Herrn Karadeniz. All unsere Wünsche wurden in der Planung berücksichtigt und sehr gut umgesetzt. Auch im Nachgang wurden nach Anpassungen problemlos umgesetzt. Große Auswahl an Materialien und Geräten. Alles in alles sind wir sehr zufrieden. Wir freuen uns auf unsere neue Küche.
Wir haben heute unsere Küche bei Meda Küchen Köln gekauft und sind total zufrieden. Wir haben spontan einen Termin am nächsten Tag bekommen, was schon super war. Herr Kirchner hat sich sehr viel Zeit genommen uns toll beraten sowie unsere Vorstellungen hervorragend umgesetzt. Die Beratung hat Spaß gemacht und war sehr angenehm. Vielen Dank für die gute Erfahrung!
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