Media Markt

Media Markt Kontakt Informationen

"Bei Media Markt in Hamburg finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Bahnhof Altona Paul-Nevermann-Platz 15 , Hamburg 22765, HH, DE

Telefonnummer: 040 288020

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22765

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Bewertungen

Was soll ich sagen? Ein Media Markt. Sehr zentral und damit gut erreichbar.Bisher nur gute Mitarbeiter angetroffen und meistens sind die im Laden zu vielem Kulant. Man kann auch bei den Preise handeln. Perfekte Lage  Freundliches, Kompetentes Personal! Wurde super gut beraten und komme gerne wieder

In diesen Media Markt bekommt man alles was man benötigt und sogar Produkte die man bei Saturn teilweise nicht erhält weil sie vergriffen sind. Der Laden ist ordentlich strukturiert und alles ist sehr sauber.  4 Sterne gibt es weil leider manchmal man zu lange auf Kollegen warten muss oder Kollegen die gerade frei sind dann teilweise in eine andere Abteilung weg laufen und man so hinterher laufen muss ansonsten alles top weiter so

Ich war in der Abteilung für Mikrowellen. Die jungen Herrn in dieser Abteilung waren hilfsbereit und super nett. Als einer von den Herrn meine gekaufte Mikrowelle,die für mich 78 jährig zu schwer war, zum Auto fahren wollte, kam eine kleine schwarzhaarige Giftnudel und pöbelte dermaßen herum , eine Vorgesetzte???? Sie beachtete mich gar nicht aber schnauzte den jungen Mann in einer Art an- eine super Vorstellung vor dem Kunden. Lieber Mediamarkt Chef, ich glaube solche Mitarbeiter sollten Sie entfernen. Macht keinen guten Eindruck..

Ein furchtbarer Laden. Bei meinem Versuch, mir eine Waschmaschine liefern zu lassen, ist alles schief gegangen, was hätte schiefgehen können. Erreichbar ist dort niemand, der in der Lage wäre, Fehler des Ladens zu korrigieren und eine Lieferung zu ermöglichen. Lieber direkt online woanders bestellen, dort hat man zumindest erreichbare Ansprechpartner.

Dieser Laden ist das perfekte Beispiel dafür, warum der Einzelhandel Umsatzeinbrüche erleidet. Auf der Suche nach fachkundiger Beratung ist man hier Fehl am Platz. Bei der Suche eines neuen Akku-Handstaubsaugers, müsste man diese erstmal suchen. Von ca.20 angebotenen Geräten waren vielleicht 4 dort wo sie hingehören. Alles andere war Chaos und entweder fehlten die Geräte ganz oder standen am falschen Platz. Mitarbeiter waren nicht ansprechbar, diese würdigen Kunden nur abwertende Blicke und unterhalten sich lieber untereinander. Im SmartWatch-Bereich ein ähnliches Bild. Ein Kunde wollte eine Uhr anprobieren. Die Diebstahlsicherung wollte man aber nicht entfernen. Auf Rückfrage ob man denn nicht eine Uhr für 500 Euro Mal testen könne und Unterschiede zu anderen Uhren erklären könne, lehnte man nur ab, mit dem Hinweis das man sich den falschen Tag dafür heraus gesucht hat. Schließlich habe der Kollege heute frei. Peinlicher Laden.

Von den vier Mitarbeitern in der Handyabteilung ist leider nur eine in der Lage ein Handy zu verkaufen. Diese sagt einem dann, nachdem man 15min wartet, das die Kunden oder Kumpels die nach mir da waren angeblich einen Termin mit ihr hätten um 14:13, typische Uhrzeit... Und lächelt dabei den anderen noch zu Gut das es das Goggle Pixel Pro nicht nur bei Mediamarkt gibt!

Habe mehrfach unschöne Erfahrungen hier gemacht. Zuletzt, die dass, die Mitarbeiterin auf die Frage, welche Funktion ein Handy habe, sie mir das nicht sagen könne, da sie technisch/elektronische keine Beratung geben kann. Merkwürdig, für ein Geschäft das auf derlei Geräte spezialisiert sein möchte. Ich würde die Mitarbeiter mehr schulen. Bei einer Stornierung einer Handyversicherung, weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut und schon gar nicht, welche Vertragsbedingungen man im eigenen Markt eigentlich anbietet. Unglaublich. Schade. Leider gibt es außer Saturn in dem Preissektor wenig Alternativen, insofern wird es wohl so bleiben, wie es ist.

Kaufe hier öfter ein, zuletzt einen TV. Was hier am besten ist: Die Kundenberatung. Nicht nur nett und freundlich,  auch kompetent und geduldig. Wenn's um Technik geht kann ich nur Media weiterempfehlen!

Der Markt ist wie alle Elektromärkte dieser Kette. Beratung geht gen Null. Man merkt das nur verkauft werden soll. Umsatz vor Beratung also. Nachhaltigen Umsatz generiert man aber nur durch Beratung. Die wirtschaftliche Schieflage des Konzerns wundert mich also nicht.

Gut sortiert und guter Standort. Mit MA leider eher schlechte Erfahrungen gemacht. Teilweise sehr unseriös gekleidet Freizeit und Arbeitskleidung kombiniert Teilweise schlechte Beratung und heute wollte ich eine Prepaid Karte aktivieren lassen. Nach 15 Minuten Wartezeit und ungefähr 5 MA, die nicht zuständig waren, bin ich ohne sie zu kaufen gegangen. Ich habe sie nun online bestellt. Schade.

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