MediaMarkt

MediaMarkt Kontakt Informationen

Adresse: Friedrich-Ebert-Damm 110, 22047 Hamburg, Deutschland

Telefonnummer: 0221 22243333

Webseite

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22047

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Leider kann ich keine so gute Bewertung abgeben. Ich habe ein Gerät in die Reparatur gegeben. Als ich im Kundenservice nachgefragt habe wie die Summe im Kostenvoranschlag zuerklären ist, hat man mich dreimal damit vertröstet dass ich einen Rückruf erhalte den ich bis jetzt nicht erhalten habe. Erst vor Ort im MediaMarkt konnte diese Frage Kompetent und super Nett erklärt werden. Ich kann jedem nur Empfehlen, bei offenen Fragen direkt in den Markt zu gehen, da der Telefon Service einfach nur Schlecht ist.

Es werden nur Problem.e gebennIch bin sanam kishan es geht um mein dreame l20 Ultra saugroboter die haben gebraucht spüren gehabt und hab dafür hab ich über 1200 € bezahlt ich musste dann wieder zu Mediamarkt fahren und hab ich das Roboter abgegeben und jetzt krieg ich ein neu in 3 oder 4 Tagen Leut.e  ich fahr in Mediamarkt neu und verpackte Sachen zu kaufen und was ich da kriege benutzte sachen geöffnete Und heute hab ich wieder angerufen das saugroboter ist immer noch nicht da ob die mir sagen bis Montag ist das da.

Vor drei Wochen im Laden gewesen und wollte eine Beratung zu den verschiedenen Handykameras zwei FACHBERATER haben mich bedrängt und wollten mir Ihr Fachwissen vermitteln der eine meinte :gute Kamera hat meine Frau auch macht gute Bilder von  Personen  und so...nJo danke für die Beratung!! bin dann schnell wieder gegangen- das geht ja garnicht -als Frau alleine im Technik Markt und dann stellt die noch Fragen...echt traurig Eure Fachberatung

Ich möchte meine außergewöhnlich positive Erfahrung bei Media Markt teilen. Vor kurzem hatte ich Probleme mit meinem E-Scooter, der sich trotz mehrerer Versuche nicht mehr reparieren ließ. Mit wenig Hoffnung ging ich zu Media Markt, doch was dann geschah, hat mich wirklich überwältigt.nnVon Anfang an war der Service, den ich erhielt, absolut erstklassig. Schon beim Betreten des Geschäfts wurde ich freundlich begrüßt und direkt zur Service-Abteilung geleitet. Dort traf ich auf Herrn L. und Frau K., die beide von Anfang an äußerst hilfsbereit und professionell waren.nnHerr L. nahm sich viel Zeit, mein Anliegen genau zu verstehen, und ging alle Möglichkeiten sorgfältig durch. Es stellte sich heraus, dass der E-Scooter nicht mehr zu reparieren war. Ohne zu zögern bot er mir an, den defekten E-Scooter gegen einen neuen auszutauschen. Die Abwicklung verlief unglaublich schnell und reibungslos, und ich konnte es kaum glauben, wie unkompliziert alles vonstatten ging.nnFrau K. war ebenfalls unglaublich freundlich und zuvorkommend. Sie unterstützte den gesamten Prozess mit ihrem Fachwissen und ihrer positiven Einstellung, sodass ich mich jederzeit bestens betreut fühlte. Beide Mitarbeiter sorgten dafür, dass ich mich als Kunde geschätzt und ernst genommen fühlte.nnDieser Service hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. In einer Zeit, in der guter Kundenservice leider immer seltener wird, hat Media Markt, insbesondere Herr L. und Frau K., bewiesen, dass es noch Unternehmen gibt, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen und alles tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.nnIch bin mehr als dankbar für diese Erfahrung und werde Media Markt definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für den hervorragenden Service! Ihr seid super!

Ich hatte Probleme mit meinem neuen iPhone 15, die Dichtung in der USB-C Buchse war nicht richtig eingesetzt und das Kabel rutschte heraus - Wie kommt sowas bei Apple durch die Qualitätsprüfung? Im Markt wurde ich freundlich empfangen und erhielt TOP Service! Ich durfte sogar im Markt vom „alten“ auf das neue iPhone umziehen! Ich bedanke mich nochmals bei Frau H. und dem Kollegen mit dem Vollbart - TOP!

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