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Mercedes-Benz Center Köln-Porz

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Mercedes-Benz Center Köln-Porz Kontakt Informationen

Mercedes-Benz Center Köln-Porz
Adresse: Maarhäuser Weg 1 , Köln 51149, NW, DE
Telefonnummer: 02203 30060
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 51149


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-19:00
Dienstag: 08:00-19:00
Mittwoch: 08:00-19:00
Donnerstag: 08:00-19:00
Freitag: 08:00-19:00
Samstag: 09:00-14:00

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Bewertungen
Absolut erstklassiger Service von Frau Schneider! Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt und die Beratung war ebenfalls erste Sahne. Absolut freundlich, auf jede Kunden Frage bestmöglich eingegangen und sofort sehr kompetent erläutert. Wenn ich nur ein kleines Manko anlegen dürfte, wo im übrigen Frau Schneider wahrscheinlich absolut nichts für kann: !!! Wir sind der Meinung, dass man bei premium Fahrzeug herstellern wie Mercedes-Benz bei jedem Termin zumindest einen Kaffee oder ein Glas Wasser angeboten bekommen sollte!!! Wie in so vielen anderen Betrieben sollte übrigens auch eine etwas bessere interne Absprache herrschen. Da wir eigentlich großes Interesse an einem anderen Fahrzeug hatten, welches aufgrund eines neuen Bezuges leider nicht zu besichtigen war laut Telefonat. Wir sind dann trotzdem in die Filiale gefahren, wir haben wohl gemerkt des Öfteren für dieses Fahrzeug sowohl per E-Mail als auch telefonisch angefragt. Waren dann vor Ort, haben das Fahrzeug dann völlig überraschend mitten in der riesigen Halle auf dem Präsentierteller vorgefunden. Ein etwas älteres Ehepaar hat sich das Fahrzeug bereits angeguckt und sofort gekauft! Wir als Familie mit Interesse an einem Kombi standen dann da und mussten erst mal plan B aufschlagen. Glück im Unglück! Zum Glück hat es nicht geklappt denn das Fahrzeug was wir dann nach erneuter Suche im selben Autohaus aufgefunden haben hat uns vor Glück total zerrissen! Also im Großen und Ganzen übrigens auch an den jungen Auszubildenden der uns vor ab bestmöglich so gut er konnte beraten hat, ein Riesenlob! Er hat uns so gut wie er konnte und soweit seine Kompetenz es zuließ bestmöglich beraten, man hat gemerkt dass er diese Fahrzeugmarke einfach sehr liebt! Dafür, dass der junge Mann erst seit zwei Wochen dort beschäftigt war, war die Beratung absolut top! zusammen gefasst, immer wieder gerne, absolute Empfehlung, aber ich würde definitiv wieder zur Frau Schneider gehen!
Mein Mann und ich waren bei der Beratung bei Herrn Bockemühl. Wir hatten einen Anreiseweg von 72km um uns das Auto anzuschauen, leider kamen wir aufgrund eines Staus ca. 1Std später als ausgemacht, Hr. Bockemühl war trotz der Verspätung super Kompetent und sehr freundlich. Wir konnten auch eine Probefahrt machen. Wir noch nach Ladenschluss im Autohaus um alles weitere zu klären.Wir haben uns nach ein paar Tagen entschieden das Auto zu kaufen und bereuen es nicht eine Sekunde. Wir hatten auch dank des Services keine Probleme zwecks der Anmeldung/Abmeldung des altem Auto alles wurde kostenlos übernommen. Würden wir nicht so weit weg wohnen würden wir immer für Rückfragen zu Herrn Bockemühl gehen, ein super Verkäufer nochmal großes Dankeschön. Viele Grüße Familie Volkwein
Sehr schönes Autohaus mit viel Auswahl an Autos. Der Kundenservice hat mich vollkommen überzeugt. Sehr Freundlich und zuvorkommend. Am meisten war ich bei der Übergabe meines Autos überrascht das ganze wurde sehr schön in Szene gesetzt! Das habe ich bei meinen vorherigen Autohändlern nicht in dieser Form erlebt. Es war wirklich sehr besonders. Großen Dank an Herrn Justen die Abwicklung hat reibungslos funktioniert! Händler und Autohaus sind sehr zu empfehlen.
Kompetentes Personal, große Fahrzeugausstellung und ein sehr guter Service. Die Fahrzeugüberagabe wird zum Highlight gemacht und der Kunde überrascht. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Niederlassung und kann sie weiterempfehlen.
Die Abwicklung des Autokaufes erfolgte problemlos. Als nach dem Kauf jedoch gravierende Mängel am Fahrzeug auftraten, wurde man als Kunde stets an andere Stellen verwiesen. Niemand fühlte sich zuständig. Als Kunde fühlte man sich alleingelassen. Teilweise wartete ich Monate auf eine Rückmeldung, teilweise blieb diese komplett aus. Nach dem Kauf möchte die Niederlassung nichts mehr mit dem Kunden zu tun haben. Es gipfelte darin, dass die Niederlassung mich per Brief bat den Wechsel auf Winterreifen dort vornehmen zu lassen, während ich immer noch auf eine Rückmeldung bzgl. der Mängel an meinem Fahrzeug wartete.
Wir wurden super beraten von den herrn Hillesheim. 100 Prozent weiterzuempfehlen. Bin sehr sehr zufrieden mit dem Auto was ich gekauft habe. Mehr als 5 Sterne
Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeug lief einfach alles klasse. Man wird immer auf dem neuesten Stand gehalten. Frau Jacob hat einen super Job gemacht und mich mit all meinen Anliegen professionell beraten. Nochmal Danke an Frau Jacob, sehr kompetent und freundlich.
Wir wurden sehr sehr nett und vor allem kompetent beraten. Nach kurzer Zeit haben wir uns dann für einen jungen Stern entschieden. Das Fahrzeug fahren wir jetzt ca. 2 Monate und sind nach wie vor sehr zufrieden. Unser nächstes Auto werden wir ebenfalls wieder in Köln Portz kaufen.
Freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Justen. Probefahrt noch am gleichen Tag möglich gemacht. Große Auswahl an jungen Sternen. Sehr schön inszenierte Fahrzeugübergabe!
Das beste Autohaus! Ich habe lange nach meinem Traumwagen gesucht. Dank meinem Berater Kevin Justen fahre ich jetzt mein Traumauto! :- Er hat mich mit viel Geduld und Kompetenz sehr gut uns ausführlich beraten. Kein anderes Autohaus konnte mir beim finden meines Traumwagens helfen. Herr Justen hat für mich mein Traumauto gefunden und es nach Köln liefern lassen!! Als das Auto kam, hat er sich viel Zeit genommen und mir die Einstellungen und Funktionen gezeigt und im Kofferraum Überraschungen vorbereitet. : Wenn ich weitere Fragen habe, bekomme ich sofort eine Antwort und Hilfe. Vielen Dank!!! Ich werde zukünftig meine Fahrzeuge nur noch bei ihm holen! :
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