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"Mobilfunk, TV, DSL, Zubehör & Service: Wir beraten Dich gerne. Es ist immer jemand für Dich da! Wünschst Du einen Termin bei uns im Shop oder am Telefon? Einfach buchen über unsere Website. Wir freuen uns auf Dich!"
Adresse: Wilmersdorfer Str. 128 , Berlin 10627, BE, DE
Telefonnummer: 030 31017405
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10627


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-18:00
Mittwoch: 10:00-18:00
Donnerstag: 10:00-18:00
Freitag: 10:00-18:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
31.8.22 / Es ist gleich 11 Uhr und der Laden ist immer noch zu / wollte meine Bestellung abholen und warte seit 1 Std / unzuverlässig keine Meldung nichts ! Wir können alle mal zu spät kommen / aber sowas kann man sich nicht erlauben bei über 1 Std. mittlerweile
Ich erhielt eine schlechte Beratung unterschrieb aber dummerweise den neuen Vertrag. Einige Tage später bot mir die freenet Zentrale den alten Vertrag zu neuen Bedingungen an ohne mich darüber zu informieren, dass ich den im freenet-Shop geschlossenen Vertrag kündigen muss. Jetzt habe ich zwei Verträge und frage mich, ob das Methode hat.
1 Ich wurde bei der Vertragsverlängerung falsch bzw. gar nicht beraten und das gekaufte Handy ist für meine Zwecke genau das Falsche. Bei der Beratung wurde nicht erwähnt, dass keine Speicherkarte verwendet werden kann. Mir wurde das Handy "aufgeschwätzt". Am andern Tag hin. Man tauscht nicht mehr um bzw. nimmt nicht mehr zurück, obwohl das Handy nicht benutzt wurde. Per Einschreiben vom Kauf zurückgetreten. Keine Reaktion. Das Gleiche bei freenet, wobei in den Unterlagen 4 verschiedene Adressen zu finden sind. Recherchen ergaben auch, dass das "Paket" im Shop 5 Euro pro Monat mehr kostet als wenn man es online kaufen würde. 2 Zuvor schonmal schlechte Erfahrungen gemacht vor 2-3 Monaten: ich brauchte eine neue SIM-Karte und man überredete mich, irgendeinen Zusatzservice Monats-Abbo zu buchen, bei dem die SIM mit dabei wäre und ich insgesamt günstiger weg käme. Man müsse aber rechtzeitig kündigen. Rechtzeitgig im Shop gekündigt, die aber die Kündigung des Zusatzservice-Pakets nicht ins System eingetragen hatten. Ich habe dann nach Intervention bei der freenet-Zentrale trotzdem noch 2 Monate zahlen müssen, für ein Servicepaket, von dem ich heute noch nicht weiß, für was es gedacht war. Danke freenet. Ich suche mir einen anderen Anbieter.
Mega Landen sieht klasse aus. Die Mitarbeiter sin alles sehr nett freundlich und geduldig. Besonders Herr Kaiser hat für fast alles immer eine Lösung. Kann den Laden zu 100 Prozent empfehlen Einfach klasse Service da.
Sehr freundliche Mitarbeiter, die mit viel Geduld auch schwierige Probleme lösen. Man nimmt sich viel Zeit und hört geduldig zu. Diese Erfahrung habe ich dort nicht zum ersten Mal gemacht.
Super Mitarbeiter, tolles Team,helfen mir egal zu welchem Thema! 1 mal da gewesen und werde auch nur noch zu euch kommen !
Also ich muss sagen echt Nette Mitarbeiter. Helfen einen immer wenn man mal Probleme mit den Handy hat. Die Beratung beim letzten Vertrag wa 1A. Kann ich zu 100 Prozent Empfehlen.
Bin froh meinen Vertrag bei euch gemacht zu haben. Nach 2.Jahren Media Markt Vertrag bin ich froh bei euch im Shop gemacht zu haben, wo ich immer hingehen kann wo wenn ich Rat und Tat brauche.
Schade dass man einen Stern vergeben muss. Mobilcom ist mit Abstand das Schlechteste was mir je begegnet ist. Ich habe 2 Jahre lang 38€ monatlich für einen Vertrag bezahlt, der nie auch nur Ansatzweise funktioniert hat. Ich wohne im Zentrum Berlins und habe hier kein Internet neues Iphone 11. Laut Mitarbeiter "kann es sein, dass die Netzabdeckung an der ein oder anderen Stelle mal nicht richtig funktioniert" Ja, schön und gut aber nicht mitten in der Hauptstadt! Hinzu kommt, dass ich ständig Anrufe, SMS und Mails bzgl. einer Vertragsverlängerung bekomme. Ich habe mehrfach gebeten, dies zu unterlassen und trotzdem wird man weiter belästigt. Ich wünschte, ich könnte diese Entscheidung in meinem Leben rückgängig machen. Jetzt jedoch kann ich sagen, dass ich meine Erfahrungen gemacht habe und jedem davon abraten würde, auch nur in die Nähe dieses Anbieters zu gehen. Es sei denn man hat Lust darauf, für 0 Emfpang und 0 Zuverlässigkeit viel Geld zu zahlen und noch mit Werbeanrufen bombadiert zu werden. Dann sollte man hier voll und ganz auf seine Kosten kommen :
Sehr nette Mitarbeiter, sehr hilfsbereit, haben mir bei allem geholfen, bin sehr zu frieden…..einfach Super
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