Apple Store

Apple Store Kontakt Informationen

"Besuche einen Apple Store, um einen Mac, ein iPhone, ein iPad, eine Apple Watch und mehr zu kaufen. Melde dich bei den Today at Apple Programmen an. Oder komm zur Genius Bar. Dort erhältst du Support."

Adresse: Kurfürstendamm 26 , Berlin 10719, BE, DE

Telefonnummer: 030 590090000

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10719

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen

Ich habe mir einen Termin bei der Genius Bar gemacht um meine defekten AirPods kontrollieren zu lassen. Nach erster Prüfung mussten die Kolleg:innen vor Ort noch weitere Kontrollen durchführen, sodass ich die Kopfhörer zunächst vor Ort gelassen habe. Nach ca. 2,5h habe ich eine Mail erhalten dass meine Kopfhörer bereit zur Abholung sind. Wartezeit mit Termin war beim ersten Kontakt und bei der Abholung jeweils unter 5 Minuten. Der defekte Kopfhörer wurde ausgetauscht, jetzt funktioniert wieder alles. Das gesamte Team im Store machte auf mich einen kompetenten und freundlichen und zuvorkommenden Eindruck!

Ich liebe diesen Laden! Dort gibt es eine super Atmosphäre und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Es war auch nicht schlimm, wenn man mal Airpods oder einen Mac  ausprobieren wollte, man durfte alles.

Man lässt über die Jahre Unsummen für Familie, Büro und sich selbst bei Apple. Reklamiert dann einen Kabelbruch Wert: € 25. Und wird dann von einem hochnäsigen Verkäufer belehrt, dass man den „wahrscheinlich selbst verursacht habe“. Neues Kabel verwehrt. Zum Glück können Kunden immer mit dem Portemonnaie abstimmen

Wir waren hier um uns ein Zubehör für unser iPhone zu kaufen. Es war zwar voll, aber wir mussten nicht lange warten und waren nach 10 Minuten schon mit unserem Kauf fertig. Der Verkäufer war freundlich und zuvorkommend. Wir waren sehr zufrieden.

Hey ich kam zu Apple weil meine AirPods nicht gingen. Die Mitarbeiterin Sunny hat mich bedient und ich kann euch sagen falls ihr schnellen und hilfreichen Service wollt geht zu Sunny! Die anderen sind bestimmt auch top hab ich mir sagen lassen aber falls ich in Zukunft wieder Hilfe brauch werde ich auf jeden Fall wieder zu Sunny  gehen. 11/10  Lg Kilian :

Immer wieder faszinierend, wie professionell Apple arbeitet und wie schnell und kompetent einem hier geholfen wird. Dafür bezahle Ich gerne die Preise, die Apple verlangt. Der Store ist zudem sehr aufgeräumt und schöne gestaltet. Die Lage ist natürlich außerordentlich gut.

Abgesehen von überteuerten Produkten ein super Service wenn man einen Termin hatte. Ja shopiping heute nur noch mit Terminen möglich.

Ich hatte jetzt bereits mehrere Termine an der Genius Bar und muss sagen, dass ich wirklich jedes Mal erstaunt bin wie gut hier mit dem Kunden umgegangen wird!! Egal ob es ein neues iPhone ist, eine ältere Watch oder ein wirklich altes MacBook, es wurde mir immer bestmöglich geholfen und ich wurde jetzt auch schon mehrfach bezüglich Kulanz seitens Apple sehr positiv überrascht! Äußerst zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank!!!

Der Laden ist schick aber einige Mitarbeiter sind nicht hilfsbereit, ich glaube sie sind nur für den Verkauf gedrillt. Mein nächster Handy wird bestimmt kein iphone sein. Der Mitarbeiter hat mir angedeutet das er, wofür ich dahin gegangen bin um mir erklären zu lassen machen kann, aber nicht machen möchte. Zum Schluss hat er die Frechheit gehabt mir einen Rat zu geben einen Apple Laptop zu holen. Apple…… bei der Unfreundlichkeit nie mehr.

Apple ist etwas Besonderes. Nicht nur die Produkte sind toll sondern auch der Service. Man wird professionell, kompetent und zuvorkommend behandelt und die Mitarbeitenden geben einem das Gefühl, der wichtigste Mensch in dem ganzen Laden zu sein. So geht Kundenservice!

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