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Moll Gruppe Kontakt Informationen

Moll Gruppe

Geschichte

Autokauf ist Vertrauenssache. Für dieses Vertrauen steht der Name Moll im Raum Düsseldorf seit mehr als 80 Jahren. Gegründet 1932 von Adelbert Moll wird das Unternehmen inzwischen in der dritten Generation geführt und ist einer der großen Partner von Volkswagen, Audi und Skoda. Ab 1996 wurden Zug um Zug die Marken Volvo, Land Rover, Aston Martin, McLaren, Jaguar und Lamborghini aufgenommen. Mit der jüngsten Erweiterung um Ferrari Ende 2015 vertreten wir nun zehn faszinierende Automobilmarken. Und die Moll Gruppe wächst weiter.

Jeder Mitarbeiter der Moll Gruppe hat eine ganz besondere Nähe zu seinen Marken. Neben der gemeinsamen automobilen Leidenschaft sind wir vor allem persönlicher Partner für unsere Kunden. Mehr erfahren Sie, wenn Sie einmal eins unserer hell und modern gestalteten Autohäuser in Düsseldorf, Neuss, Kaarst oder Hannover besuchen: freundliche Mitarbeiter, schneller, kompetenter Service und natürlich persönliche Beratung. Denn wir möchten nicht nur die automobile Leidenschaft für hochwertige Marken mit Ihnen teilen, sondern für Sie auch ein fachkundiger Ansprechpartner für alles sein, was mit Ihrem Auto zu tun hat.
Informationen zu Kraftstoffverbrauch und
Emissionen
Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den
offiziellen, spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen
können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch,
die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer
Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen
Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH,
Helmut-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen
(https://www.dat.de/leitfaden/LeitfadenCO2.pdf) unentgeltlich
erhältlich ist.

Adresse: Berliner Allee 51-53, 40212 Düsseldorf
Telefonnummer: 0211 9446 1830
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40212


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen
Unprofessionelles Autohaus. Ich hatte einen Gebrauchtwagen unter der Woche reserviert und wollte den Wagen am Samstag anschauen. Ich hatte mehr als deutlich gemacht, dass ich den Wagen nehme, wenn alles passt. Ebenfalls hatte ich erwähnt, dass ich den Wagen dringend benötige, da uns eine Isofix Befestigung am Beifahrerplatz wichtig ist. Herr Kramp hatte mir auch schon eine erste Indikation für den Ankaufspreis meines aktuellen Wagens genannt. Dieser sollte bei Moll in Zahlung gegeben werden und entsprechend hatte ich den Wagen bereits teuer aufbereiten lassen. Zwei Tage vor dem Termin kam dann die Absage per Mail, da der Wagen bereits verkauft wurde. Keine Entschuldigung oder sonstiges. Als ich Herrn Kramp angerufen habe meinte er nur, dass wäre ja mein Problem mit der Aufbereitung meines Autos und sie wären keine "Reservierungsanstalt. Moll lebt vom Verkauf von Autos." Ein gutes Autohaus lebt jedoch auch vom Kundenservice, und dieser ist leider unter aller Sau.
Sehr unfreundliches Parkpersonal. Wir haben nur nach dem Weg gefragt, unser Eigenturm wurde aus der Hand gerissen und wurden vom Mitarbeiter im Kassenhäuschen beleidigt. @Moll: vielleicht über ein Personalaustausch nachdenken….. wir parken nie wieder hier !
Jedes Mal ein TOP-Service! Schnell und zuverlässig. Ganz besonders möchte ich mich bei Fr. Simone Mark bedanken. Stets hilfsbereit und sehr freundlich. Vielen Dank!
Update 08.06.2022 Auto bestellt seit Februar 2021... und seitdem wird der Liefertermin jedes Mal verlängert. Kein Mensch bei Moll informiert im voraus. Es ist jedes Mal unsere Initiative, sich zu erkundigen. Während die Weltweit Versorgung schwierig ist , könnte man ein wenig Respekt erwarten. Nichts da. Leider kann ich dieses Auto nicht mehr stornieren. Ich lade alle dazu ein, von dieser inkompetenten Truppe fern zu bleiben. Kauft wo anders. ich bin Kunde von VW seit 2004, fahre Firmenwagen. Aber das Verhalten von Kevin Buegel wird mich doch überzeugen, von der schönen Marke weg zu bleiben. noch nie habe ich einen so schlechten Service bei einer VW Niederlassung erlebt. Eine Konfiguration, die Moll vor 4 Wochen beziffert hat , lässt sich jetzt nicht mehr bestellen. Und Hr Bügel gibt den Schuld an die Leasingfirma. Hr Bügel hat für diesen Auftrag nichts machen müssen. Die Beratung hat VW in Hofheim gemacht. Beschiessenes Service! Ihr habt definitiv diesen Auftrag nicht verdient.
Arroganz gepaart mit Inkompetenz. Keine Rückrufe, Werkstatttermine dauern ewig und beheben Probleme nicht. Ich würde hier niemals erneut einen Neuwagen kaufen.
Vor Jahren fand ich den Volvo C70, der als erstes viersitziges Cabrio ein dreiteiliges festes Dach hatte und dabei keinen hässlichen Cabrio-Riesenbürzel, echt stark. Nach reiflicher Überlegung bin ich also im Februar zum Autohaus Moll in Neuss gegangen. Mir wurde gesagt, dass, wenn ich bis Ende Februar bestellen würde, das Auto im Mai geliefert würde, so dass ich das Cabrio den ganzen Sommer lang genießen könne. Ich verließ mich darauf und unterschrieb. Anfang April rief ich den Mitarbeiter an und fragte ihn, ob alles mit der Lieferung klar gehe. „Selbstverständlich“ wurde mir gesagt. In größter freudiger Erwartung rief ich Ende April erneut an und sprach mit der Urlaubvertretung des Mitarbeiters, der sich nach Erkundigung bei mir melden wollte. Dies tat er nicht, also rief ich wieder an: “Schlechte Nachrichten“, so die Urlaubsvertretung. Es gäbe Produktionsschwierigkeiten, das Auto wird erst im September ! geliefert. Nun mache ich es kurz: das ganze endete beim Geschäftsführer Herrn Klaus Zervas, der mir anbot, bis zur Auslieferung des Autos im Oktober ! einen Volvo V50 für Euro 350 Mietkosten/Monat +Sprit zu bekommen. Ich lehnte dieses „großzügige“ Angebot selbstverständlich ab. Der Knaller war, dass er mir dann das Auto seines vermeintlich verursachenden Verkäufers anbot der müsse dann laufen um mir die Genugtuung von dessen Bestrafung zu geben. Das finde ich nun unerhört! Dem Schwächsten im Glied zur Beschwichtigung = vermeintliche Genugtuung? das Auto wegnehmen. Folglich trat ich vom Kaufvertrag zurück, was jedoch zunächst nicht akzeptiert wurde. Leider war die Beauftragung eines Rechtsanwaltes nötig, den Rücktritt durchzusetzen. Schade! Besonders negativ habe ich eine Mitarbeiterin, Frau Nadine Effelsberg, im Gedächtnis, mit der ich öfter telefonisch zu tun hatte. Extrem unfreundlich „Das ist nicht mein Problem!“ und dazu noch inkompetent „Ich finde gerade die Durchwahlnummer nicht!“. Autohaus Moll – nie wieder! Ich würde auch gar keinen Stern geben.
Wir sind sehr positiv überrascht. Wurden sehr zufrieden gestellt.
Perfekte Fahrzeuge übergeben.
Wirklich nette Leute , und der Polestar ist eine echte Augenweide.
Sehr netter Service, gute Park Möglichkeiten,
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