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Motorradhaus Stute Honda Vertragshändler

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Motorradhaus Stute Honda Vertragshändler Kontakt Informationen

Motorradhaus Stute Honda Vertragshändler
"Motorradhaus StuteHengst in Köln - BMW, Ducati, Honda, Suzuki.Verkauf, Werkstatt, Events und Reisen.DAS Motorradhaus für den Raum Köln."
Adresse: Kalk-Mülheimer Str. 253 -257 , Köln 51103, NW, DE
Telefonnummer: 0221 987940
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 51103


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Bewertungen
Ich war auf der Suche nach einer BMW S1000r mit M-Packet, da bei unseren regionalen Händler keine dieser Art verfügbar war bin ich auf das Motoradhaus Stute Hengst gestoßen. Also auf nach Köln und mir einmal die Ausstellung angeschaut, ich darf sagen hier findet jeder sein passendes Deckelchen. Von Honda über Ducati bis zu meinem Favoriten BMW alles da was das Herz begehrt. Nun ging es in das Beratungsgespräch, Herr Stute "Rolf" hat sich wahnsinnig viel Zeit für mich genommen und ich darf ruhigen Gewissens sagen es blieben keine Fragen und Wünsche offen. Sowohl der Chef wie das gesamte Team rund um StuteHengst sind sehr freundlich und zuvorkommend, warmherzig wie eine Familie. Nach über drei Stunden Beratungs- u. Verkaufsgespräch habe auch in dann mein passendes Bike gefunden. Heute durfte ich Sie dann abholen :- , alles verlief reibungslos uns so wie im Vorfelde versprochen. Rolf an dieser Stelle nochmals meinen lieben Dank, Du hast einen großartigen Job an mir als Kunden gemacht, ich fühle mich mehr wie gut aufgehoben als Kunde in Deinem Unternehmen, Dankeschön!!! Für alle die die einen ehrlichen, fairen und netten Händler suchen, ich kann euch nur empfehlen schaut bei StuteHengst vorbei, hier bekommt Ihr eure Wünsche mehr wie erfüllt. LG aus Andernach Hans "der schmale" .-
Heute haben wir unsere Honda 125 F im Motorradhaus StuteHengst in Köln abgeholt, vom erste treffen bis zur heutigen Auslieferung sind wir 100% zufrieden, TOP Beratung, Faire Preisgestaltung, tolle Hilfe beim verladen, wir kommen wieder Meine Frau hat plötzlich auch noch Träume
Kontakt war sehr freundlich und angenehm. Motorrad wurde pünktlich an vereinbarten Terminen abgeholt und wieder gebracht. Der Mechaniker erklärte ruhig und sachlich was gemacht wurde. Das Einzige was ich bemängeln würde sind die gepfefferten Werkstattpreise. Ich weiss nicht ob das so üblich ist aber 60€ für eine 5Km Probefahrt erscheinen mir doch schon heftig. Vielleicht irre ich mich ja und es ist üblich. Trotzdem weiter zu empfehlen, da alles Andere gestimmt hat
Meine LS 650 habe ich dort zur Reparatur abgegeben weil sie nicht mehr startete. Ich habe angegeben das es am Vergaser liegt. Es sollten eigentlich noch eine Abnahme und Eintragungen gemacht werden, die aber nicht möglich waren. So weit so gut. Die LS stand ungefähr 7 Wochen dort zur Reparatur. Zwischendurch habe ich immer freundlich nachgefragt wie der Stand sei. Die Frau an der Zentrale mag scheinbar ihren Job nicht. Kurz gesagt sehr unfreundlich. Ich habe dann nach 7 Wochen die LS abgeholt. Die Frau an der Theke konnte mir die Positionen auf der Rechnung nicht erklären. Ok, vielleicht ist das auch nicht ihre Aufgabe. Der MA der die LS angenommen hat war beschäftig. Der Rechnungsbetrag für eine Vergaserreinigung nebst ein paar Kleinteile hat über 400,00 € gekostet. Kann jeder selbst entscheiden ob solch ein Betrag gerechtfertigt ist. Ich habe dann gefragt wo die LS ist. "Sie steht in der Halle" bekam ich zur Antwort. Ich bin mit einem MA dann auf die Suche gegangen. Sie stand irgendwo alleine in einer Ecke. Auch nicht weiter schlimm..... aber was gar nicht geht das man mir ein dreckiges Motorrad aushändigen wollte. Ich möchte nicht wissen wie lange mein Motorrad draußen gestanden hat. Bild anbei !! Selbst der MA war sprachlos. Und bevor mir da jemand mit einem Lappen drüber geht und den Lack zerkratzt habe ich die LS in den Hänger geladen. Meine Fazit: Kein Laden für besondere Aufträge. Und... die LS springt sowas von schlecht an... Das Geld quasi aus dem Fenster geworfen.
Ich brauchte neue Reifen, da ich durch eine Schraube gefahren bin. Vorher per Mail eine Anfrage gestellt, telefonisch den Reifen und Preis ausgemacht. Morgens dann 2 ausgebaute Reifen hingebracht, keine 1,5Std. später war alles fertig. Bin begeistert vom Service und der Freundlichkeit. Vielen Dank und gerne wieder.
In diesem Laden kannst du 15min und mehr rumstehen, ohne dass sich jemand für dich interessiert. Man hat eher das Gefühl ein ungebetener Gast in einer Privatwohnung zu sein. War schon 3 mal da. Immerhin viele gut Motorräder.
2 x da gewesen, beide Male kam sofort nach betreten des Geschäftes jemand auf mich und wollte mir weiterhelfen. Motorradkauf beim Philip war 1A und im Vergleich zu einem anderen Ducati Händler war das Angebot besser. In wenigen Wochen werd ich mein Motorrad abholen können. Bisher kann ich die schlechten Erfahrungen anderer Kunden nicht teilen. :
Top Händler mit einem super Service . Ich möchte mich mit dieser Bewertung beim gesamten Team bedanken , ich schreibe sie aber hauptsächlich wegen meiner guten Erfahrungen mit dem Ersatzteil-Manager vom Teileverkauf Herr Schmitz. Wer glaubt bei Google alles finden zu können der irrt sich . Meine Suche nach verschiedenen Kleinteilen zur Wartung meines Suzuki Burgman hatte mir ein paar Tage wirklich Kopfschmerzen bereitet , bis ich im Internet über die Webseite von Motorradhaus StuteHengst stolperte. Dort stellte ich dann eine Ersatzteilanfrage die in Lichtgeschwindigkeit positiv beantwortet wurde. In diesem Moment lösten sich meine Kopfschmerzen dann in Luft auf . Auf meinem Weg vom Verkaufsraum über das Ersatzteillager bis zur Kasse hatte ich dann zu verschiedenen Angestellten/innen Kontakt die alle samt freundlich, zuvorkommend und kompetent in ihren Bereichen gewesen sind Herr Kiy, Frau Schneider, Frau Fassbender und nicht zuletzt Herr Schmitz & 2 Auszubildende. Alles in allem kann ich mich ausschließlich positiv äußern und bedanke mich vielmals für die schnelle Hilfe . Selbstverständlich gehe ich davon aus das alle Angestellten/innen gleichermaßen mit diesem überdurchschnittlichen engagement ihren Kunden entgegen treten, ich kann aber leider letztlich nur die erwähnen, die ich auf der Webseite in den Team-Bildern auch wiedererkennen konnte. Von mir auf jeden Fall eine Bestbewertung .
Absolut zufrieden, mehr als zufrieden, super freundliches Personal, der Tobias Kiy ein sehr sehr netter Verkäufer. 5 Punkte sind eigentlich viel viel zu wenig. Macht weiter so, Top
Immer wieder netter u.freundlicher Empfang. Das Problem am Motorrad meiner Tochter wurde prompt behoben. Wir sind stets zufrieden.
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