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NaturKulturHotel Stumpf

  1. Neunkirchen
  2. Neunkirchen Hotel

NaturKulturHotel Stumpf Kontakt Informationen

Adresse: Zeilweg 16, 74867 Neunkirchen
Telefonnummer: +49626292290
Stadt: Neunkirchen
Postleitzahl: 74867


Öffnungszeiten

Montag: 00:00 - 23:59
Dienstag: 00:00 - 23:59
Mittwoch: 00:00 - 23:59
Donnerstag: 00:00 - 23:59
Freitag: 00:00 - 23:59
Samstag: 00:00 - 23:59
Sonntag: 00:00 - 23:59

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Bewertungen
Wir haben hier bereits mehrfach ein langes Wochenende verbracht. Mit Größe, Einrichtung und Sauberkeit der Zimmer waren wir immer zufrieden, besonders positiv viel uns die Küche auf. Der Standort ist geeignet für alle die Ruhe suchen und auch mal gerne einen ausgedehnten Spaziergang zu einem der vielen Ziele in der Umgebung unternehmen.
Sehr schönes Ambiente, da fühlt man sich richtig wohl! Sehr professionelles und sehr nettes Personal. Die Silvestergala war toll. Das Essen perfekt und der Ablauf einfach perfekt. Vielen Dank für das schöne Wochenende.Zimmer: 4/5
Essen sehr gut. Auch viele leckere exotische Gerichte auf der Karte. Bedienung sehr aufmerksam und freundlich. Innen leicht klimatisiert. Terrasse vorhanden. Eigentlich 5 Sterne. Ein Stern Abzug, weil beim Ambiente des Gastraums durchaus noch Optimierungsspielraum besteht.
Was für ein tolles Hotel. Sehr ruhig gelegen. Hab ich noch nie so gut geschlafen wie tot. Die Sauna, mit dem Ausblick ist der Hammer. Tolles Waldstück zum laufen oder joggen. Speisen und Getränke: Der Koch ist der Hammer. Unbedingt den Schafskäse probieren. Unglaublich! Ist auch ein Michelin Sternekoch.
Tja, leider kann ich für das Hotel nur 2 Sterne vergeben: einen für das Zimmer und einen für den Wellnessbereich. Das war aber leider schon alles an Positivem, was ich über das Hotel sagen kann. Spontan entschieden wir uns einen Tag vor Anreise für einen Aufenthalt von 3 Nächten. Das war wohl bereits der erste Fehler. Als wir eintrafen wurde gerade ein Gast eingecheckt. Zum Schluss wurde dieser noch gefragt, was er als Begrüssungsgetränk haben möchte. Dies wurde dem Gast gebracht und wir waren an der Reihe. Leider gab es am Ende des Checkin Prozedere für uns keine Frage nach einem Getränk. Ok, vielleicht bekommt das Angebot nicht jeder. Es hinterlässt auf jeden Fall den ersten Beigeschmack. Wir fragten dann noch nach Anwendungen im Zeitraum der nächsten 2 Tage. Zur Antwort kam: alles voll. Hätten wir früher buchen müssen ich erinnere gerne an dieser Stelle nochmal an die kurzfristige Buchung am Vortag. Ok, da hatten wir wohl Pech. Dann wurde aber nochmal im Buchungsbuch nachgeschaut und plötzlich hiess es: ja heute ab soundsoviel Uhr und morgen um soundsoviel Uhr wäre noch was frei. Ja was denn nun?! Vielleicht sollte man sich vorher aufschlauen und dann dem Kunden gegenüber was äussern. Unser Zimmer war dann wirklich sehr schön und daran gab es auch nicht wirklich was auszusetzen. Damit waren wir wirklich sehr zufrieden. Aber dann kam das erste Frühstück: unser Name wurde nicht auf der Liste gefunden hör ich da schon wieder die Nachtigall namens Kurzfristigkeit?! wir wurden dann irgendwo platziert hab ich schon erwähnt, dass die Mitarbeiter kein Lächeln für einen übrig haben?! Nein? Kommt sicher nochmal. Dann ging es ans Frühstücksbüffet und was soll ich sagen: enttäuschend. Aufbackbrötchen, Wurstwaren in Discounterqualität, die gleiche Auswahl an allen 3 Tagen. Auch keinerlei Angebot an frischem Obst. Das erwarte ich nicht in einem 4 Sterne Haus. Vielleicht in einem Hotel Mit weniger Sternen obwohl ich da auch schonmal leckerer und abwechslungsreicher gefrühstückt habe als hier. Am nächsten Morgen stand unser Name immer noch nicht auf der Liste zum Frühstück echt jetzt!?. Ein Hotel dieser Art steht und fällt mit seinen Mitarbeitern. Mir ist durchaus bewusst, dass es in der aktuellen Zeit schwer ist, gelerntes Personal zu finden. Allerdings sollten sie zumindest eine Grundausstattung für Umgang mit anderen Menschen haben. Ein „guten Morgen“ oder ähnliches sollte schon im Bereich des möglichen sein. Und nicht den Gast wortlos stehenlassen oder komplett ignorieren. Des Weiteren sollte den Betreiberpflichten nachgekommen werden, besonders wenn es um die Sicherheit geht. Die Prüfung im Personenaufzug sollte im Mai diesen Jahres stattgefunden haben. In diesem Sinne: viel Erfolg weiterhin beim Fortführen des Hotels. Wir werden leider nicht mehr zu ihren zukünftigen Gästen gehören
Sehr nettes Personal, sehr schöner Wellnessbereich. Zimmer sind sauber. Frühstück klasse ebenso abends das 4 Gänge Menü. Ruhige erholsame Umgebung. Zimmer: Betten sehr bequem, Zimmer sauber.
Sehr ruhig und entspannend Leider fremdenfeindliche Erfahrung mit dem Rezeptionisten gemacht. Sehr sauber und gepflegt. Das Essen war superZimmer: 5/5
Das Personal war nicht sehr zuvorkommend. Ehr genervt, schade! Beim Brunch hätten wir gerne 20 Minuten vor 12 Uhr noch ein Wasser haben wollen, das haben wir nicht mehr bekommen.Zimmer: 4/5
Super Hotel mit sehr freundlichem Personal. Zimmer und Restaurant sind sehr modern eingerichtet. Gerne wieder.Zimmer: 5/5
Das Hotel Zimmer/Wellness/Frühstück ist an sich solide, aber Preis/Leistung passen meiner Meinung nach nicht. Der Empfang war relativ unterkühlt, wenig fürsorglich und danach war das erste Erlebnis ein rund 20 Minuten andauernder Blickwechsel an der Bar ohne explizite Ansprache um Getränke zu bestellen. In Summe waren es am Ende die Zahl an Kleinigkeiten, die irgendwie das Bild trübten, und wir verließen das Hotel leider eher enttäuscht.
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