Neils & Kraft GmbH & Co. KG

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Willkommen auf der offiziellen Facebook-Seite des autorisierten Mercedes-Benz Verkaufs und Service Autohaus Neils & Kraft.

Geschichte

www.neils-und-kraft.de
DIE NEUE KLASSE
Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in Gießen, Hungen, Wetzlar und Lützellinden.

Etikett

Anbieter:
Neils & Kraft GmbH & Co. KG
Marburger Straße 308
35396 Gießen, Wieseck

Vertreten durch
Michael Kraft

Sitz und Registergericht
Amtsgericht Gießen
HRA-Nummer: 149
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 112650164

Redaktionell verantwortlich
Sandra Rühl

Versicherungsvermittlerregister (www.vermittlerregister.info)
Register-Nr. D-9Q9P-JB8YZ-05
Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO, erteilt durch die IHK
Giessen-Friedberg , Goetheplatz 2+3, 61169 Friedberg

Persönlich haftende Gesellschafterin:
Kraft GmbH
vertreten durch Michael Kraft
Amtsgericht Gießen
HRB Nummer: 1068

Kontakt
Tel.: +49 641 9530-0
Fax: +49 641 9530-119
E-Mail: [email protected]

Adresse: Marburger Str. 308, 35396 Gießen, Deutschland

Telefonnummer: 0641 95300

Webseite

[email protected]

Zustand: Hessen

Postleitzahl: 35396

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–13:30 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

So muss ein Autokauf funktionieren. Von der Angebotserstellung, über die eigentliche Bestellung bis hin zur Abholung lief alles perfekt. Auch nach der Unterschrift unter die Fahrzeugbestellung wurden Rückfragen und Änderungen sehr schnell beantwortet bzw bearbeitet. Besonderer Dank geht hier an den Verkäufer Markus Benfer. Das habe ich auch schon anders erleben müssen, selbst bei Autohäusern der selben Marke.

 vor 7 jahren (15-11-2017)

Service langsam und unfreundlich, falsche Teile verkauft/verbaut worden, die sogar weitere Teile beschädigt haben (zu lange Radschrauben, gingen bis in mech. Handbremse des W204). Sowas darf Profis nicht passieren. Gibt viele deutlich kompetentere und freundlichere freie Werkstätten um Gießen. Scheinen nur Interesse am Neuwagengeschäft zu haben. Mich sehen sie nicht mehr.

 vor 7 jahren (08-11-2017)

Unkooperatives, überfordertes Personal mit unflexibler Verwaltung. Dieser Laden erschüttert mein Vertrauen an die Marke Mercedes in jeder Hinsicht und ist ein Musterbeispiel dafür, was passiert, wenn die Konkurrenz fehlt.

Ohne Termin wird hier keinerlei Service geboten, selbst wenn es nur um einen Schaden-Ersteindruck, AdBlue-Betankung geht. Flexibilität Fehlanzeige und geradezu selbstgefällig beginnend schon am Telefon.

In Wetzlar wurde mir eine Kopie des Wartungsprotokolls verwehrt und das nur aus Versehen ausgehändigte Original empört zurückgefordert als ich darin blätterte.

M.E. wurde auch das intelligent Light System falsch eingestellt, ebenso die Sitze und sonstige Fahrzeug-Einstellungen verstellt. Das Auto roch im Innenraum tagelang nach aggressiven Reinigungsmitteln. 

Die Betriebe von N&K spotten meinem positiven Qualitäts-Verständnis der Marke Mercedes, warum sie gebilligt werden ist mir schleierhaft und ich überlege schon meinen erst vor kurzem noch in Niedersachsen gekauften Mercedes wieder zu verkaufen, da der Service in deren Hand weit und breit derartig schlecht ist.

Traurig, traurig...

 vor 7 jahren (03-01-2018)

Toller Betrieb

 vor 7 jahren (02-01-2018)

Sehr nette und qualifizierte Beratung - Fahrzeug gekauft , gerne wieder

 vor 7 jahren (26-01-2018)

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